2024运营推广岗位职责6篇

运营推广岗位职责1、负责抓好运营部规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划，制定标准化、规范化的工作流程，经总经理批准后监督执行。2、负责为重大项目下面是小编为大家整理的运营推广岗位职责6篇,供大家参考。

运营推广岗位职责篇1

　　1、负责抓好运营部规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划，制定标准化、规范化的工作流程，经总经理批准后监督执行。

　　2、负责为重大项目提供数据支持和专项研究报告。

　　3、管理协调运营部工作，确保公司运营系统整体功能发挥，对重大问题上报总经理裁决。

　　4、负责组织制定运营部责任制考核制度和考核工作实施细则，按月考核评分及时公布。

　　5、主持运营部总体设计方案，负责运营部经营投资预算方案、在批准后组织实施。

　　6、密切关注国际国内信息产业动向和趋势，评估重大信息技术的影响，为公司引进先进信息技术提出意见和建议。

　　7、负责审查部门提交的各种工作汇报，评估工作效率并对存在的问题加以处理，定期听取直接下级述职，并做出工作评定。

　　8、负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。

　　9、负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度；

　　10、负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制；

　　11、维持并开拓各方面的外部关系；管理并激励所属部门的工作业绩效；

　　12、向总经理负责。

　　市场拓展主管

　　1、主持市场拓展部的全面工作，对企业市场拓展工作负责；

　　2、主持编制部门工作计划，组织部门人员按计划实施；

　　3、检查计划执行情况，确保计划的全面落实；

　　4、负责编制市场拓展方案，负责汇总市场信息，进行项目综合分析，拿出项目拓展可行性建议；

　　5、负责与有关单位联系，巩固、扩大客户资源；

　　6、负责组织项目拓展整体控制；

　　7、负责服务商合同谈判、签订；

　　8、负责收集、汇总项目管理信息，建立项目信息库，协议商户进行后台管理系统的数据录入；

　　9、负责利用本部门资源，跟踪项目实施情况，做出项目综合评价，负责对本部门人员进行管理与考核；

　　10、负责对运营商对口管理；

　　11、考核直属下级并协助制订和实施绩效改善计划

　　12、完成领导交办的其他工作。

　　渠道拓展专员

　　1、负责收集市场信息，上报市场动态；

　　2、负责市场服务商渠道的开拓和维护工作；

　　3、负责线下客户的开拓和维护工作；

　　4、完成个人业务考核；

　　5、负责项目的相关资料收集，并在公司安排下与运营商落地人员交流；

　　6、完成部门主管交办的其他工作。

　　客服主管

　　1、参与公司营销策略的制订；

　　2、积极配合各部门开展工作；

　　3、建立并维护公司客户服务体系；

　　4、组织制订客户服务人员行为规范并督导贯彻执行；

　　5、建立客户服务信息管理系统（客户服务档案、运营跟踪及反馈）；

　　6、与技术部门沟通产品信息并提出改善意见；

　　7、与拓展及推广部门沟通活动信息并提出改善意见；

　　8、制订客户服务人员培训计划并实施；

　　9、组织制定公司产品维修手册；

　　10、受理客户投诉；

　　11、维护公司与客户间的关系，做好客户相关资料的保密工作；

　　12、考核直属下级并协助制订和实施绩效改善计划；

　　13、完成领导交办的其他工作。

　　客服专员

　　1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；

　　2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；

　　3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；

　　4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；

　　5、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和服务；

　　6、通过公司指定途径与客户进行沟通并推进销售；

　　7、回复电话咨询和网络咨询，回访和维护客户；

　　8、记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管职责；

　　9、完成部门主管交办的其他工作。

　　业务培训主管

　　1、根据公司总体对员工素质的需求，制订、组织、落实公司年度和月度培训计划；

　　2、根据各部门需求制订培训计划，并检查计划实施情况，对总体培训情况和各部门培训检查情况进行总结，对培训效果做出客观评估，提出培训新方)案；

　　3、拓展培训渠道和培训资源，积累培训经验和资料，开发培训课题，编制培训教材，编写培训教案；

　　4、培训课程，指导、辅助、监督和检查运营商和服务商培训执行情况。贯彻落实各项培训项目，提高培训质量及效果；

　　5、负责做好业务培训各课目考核与验收工作，做好培训记录、培训考核的管理工作；并撰写业务培训的评估报告，呈交行运营负责人；

　　6、管理、设置、添购各种培训所需要的物资器具、教育设备并做好维护保养工作；

　　7、确保每一运营商在加盟后都必须经过理论培训和实操培训，具备开展落地运营所要求的基本能力；

　　8、考核直属下级并协助制订和实施绩效改善计划；

　　9、完成领导交办的其他工作。

　　策划及推广主管

　　1、全面管理标识系统的统一制定、设计和实施规划;

　　2、执行公司运营方针并按需要组织策划公司统一实施的企划方案，检查和监督方案的落实;

　　3、公司现在app、微信、微博、等渠道发布和维护；

　　4、制定部门岗位职责、发展计划；

　　5、负责部门人员的考核、培养以及日常管理；

　　6、负责所有推广活动的策划、实施，推动任务并按要求落实、检查、监督、总结，上报运营长执行方案结果和执行总结；

　　7、对竞品市场情况进行调研、汇总、分析；

　　8、负责企划的日常工作管理及企划部与其他部门的协调；

　　9、完成领导交办的其他工作。

　　线上推广专员

　　1、协助主管完成公司规定的各项工作任务，抓好专项业务并向主管汇报结果；

　　2、负责公司线上推广结构的完善；

　　3、抓好微信、微博的日常维护工作，及具体操作方案；

　　4、抓好统一实施文案的执行、监督、修正和活动总结；

　　5、负责优秀文案及日常企划文件的建档管理；

　　6、对企划工作进行总结评定标准的制定；

　　7、完成领导交办的其他工作。

　　线上推广技术支持

　　1、负责服务器端asp、PHP等软件的设计、开发和维护；

　　2、负责公司及客户微信公众平台的设计、开发、编辑；

　　3、负责公司客户的微信公众平台维护；

　　4、负责微信公众平台所需要的接口和数据管理，api数据接口开发工作；

　　5、负责公司互联网新媒体业务的网络技术需求分析、技术开发、功能设计和整体维护工作；

　　6、配合策划、执行与监控微信平台的运营及活动并对效果负责；

　　7、收集意见和建议，改善微信平台服务；

　　8、能够掌握并制作各项工作统计分析表；

　　9、完成领导交办的其他工作。

　　设计专员

　　1、设计公司对外所有的宣传品的规划与设计，需思路明确有创意；

　　2、设计制作物料，及了解物料制作价格；

　　3、负责设计线上线下推广图片设计；

　　4、参加各类市场活动；

　　5、负责公司VI设计；

　　6、完成部门主管交办的其他工作。

　　文案专员

　　1、负责公司活动策划的企划工作，完成公司布置的日常工作，并向主管汇报工作结果；

　　2、负责公司线上线下活动的组织策划及实施细案，制定活动的实施细则；

　　3、制定大型活动和一般活动的预算；

　　5、按时完成公司指定个案的策划和个案实施总结；

　　6、负责公司企业文化的宣传方案和公司大事记文案的整理编写工作；

　　7、对DM主题的策划实行标准范例化。

　　8、完成部门主管交办的其他工作。

　　人员及业务管理专员

　　1、按要求完成各类数据统计，对数据进行分析进行呈现

　　2、配合渠道上传，维护好现有产品渠道

　　3、调查同行业相关数据信息。

　　4、保证运营商，服务商数据畅通。

　　5、APP用户、车辆认证及审核

　　6、完成部门主管交办的其他工作。

运营推广岗位职责篇2

　　1、APP推广专员岗位职责

　　1、负责公司APP的推广，通过网络和线下渠道进行APP推广。

　　2、专题活动的策划制定、执行、评估及改进，有效提升用户活跃度及新用户数量。

　　3、推广渠道数据监控和反馈跟踪，对推广数据进行分析，有针对性的调整推广策略。

　　4、负责了解和分析市场动态，拓展和各类型合作伙伴，确保动作模式顺利进行。

　　2、APP推广专员岗位职责

　　1、负责产品在主要门户，应用商店，下载市场、大平台、下载站，机锋、安卓、安智等国内知名安卓应用平台的运营推广；

　　2、善于思考利用有效的工具手段提高运营推广能力，善于学习新的知识，积极参加培训，熟练搜索引擎搜索规则；

　　3、负责公司app品牌宣传与业务运营；

　　4、组织研究、拟定网络渠道营销、市场开发等方面的发展规划并予以实施；

　　5、负责相关渠道数据统计的规划和执行，用户意见汇总、反馈；

　　6、关注市场竞品策略，及时调整和改进；

　　7、与产品经理、开发工程师配合产品的网络运营。

　　3、APP推广专员岗位职责

　　1、负责公司APP在IOS及安卓应用市场的付费推广；

　　2、负责各应用商店的首发、推荐位、特权等非标产品提交及相关活动优化配合；

　　3、负责公司App在应用商店相应ASO策略制定、内容、排名、热词优化；

　　4、为APP在各应用市场下载、激活、注册、购买等KPI负责；

　　5、跟踪日/周/月的安卓和IOS的各市场推广状况，分析数据及报告，并反馈需求建议。

　　4、APP推广专员岗位职责

　　1、负责上海地区手机客户端、微信的线下市场推广；

　　2、工作形式为社区活动驻点推广及社区周边商户合作推广；

　　3、推广APP不向客户收取费用，让客户知晓APP并下载，非销售性质。

　　5、APP推广专员岗位职责

　　1、深入研究公司产品与所属行业，制定适应公司发展战略的拓展计划；

　　2、根据公司业务发展需求，寻找、挖掘有利于公司的合作资源；

　　3、负责商务拓展及合作，与其他客户端及推广渠道（各大市场）建立良好的业务合作关系；

　　4、对推广数据进行分析，有针对性的调整推广策略，提高下载量、安装量及活跃度等；

　　5、辅助APP产品的运营和推广，整体规划和专题策划。

运营推广岗位职责篇3

　　任职资格：

　　1、工作经验1年以上，有电子商务、网店运营推广实战经验。

　　2、思路灵活，对数据敏感，有一定的分析、应变能力；

　　3、主动思考、解决问题，有一定的抗压能力；

　　4、熟悉官网、淘宝、京东、美团等主流平台运营推广经验的优先考虑。

　　5、有丰富经验的，比如过往网店、线上平台推广案例、实战案例，能提供信息/资料/网址的优先考虑。

　　岗位职责：

　　1、在公司经营战略指导下，根据公司及业务需求，制订电商年度、季度营销目标，带领团队实现目标；

　　2、全面负责品牌线上销售体系的规划运营推广

　　3、建立并不断优化运营流程，制定电子商务营销策略，组织品牌网络推广活动，达成业绩指标；

　　4、按照品牌要求，指导优化线上内容设计，通过各种电子商务营销推广方式，保证目标有效流量及覆盖率；

　　5、负责营运数据、线上优化、网络营销推广效果等的综合数据统计分析以优化平台、提升用户体验；

　　6、收集市场和行业信息，分析总结竞争对手，行业信息。

运营推广岗位职责篇4

　　1、负责网站相关栏目/频道的信息搜集、编辑、审校等工作；

　　2、完成信息内容的策划和日常更新与维护；

　　3、编写网站宣传资料及相关产品资料；

　　4、收集、研究和处理网络读者的意见和反馈信息；

　　5、组织策划推广活动，并参与执行；

　　6、协助完成栏目的发展规划，促进网站知名度的提高；

　　7、加强与内部相关部门和组织外部的沟通与协作。

　　2天猫推广专员岗位职责

　　1、负责公司天猫店铺的推广工作，提高店铺、广告点击率、浏览量和转化率，协助完成目标销售额；

　　2、策划并制定网络店铺及产品广告推广方案；

　　3、能够找到性价比高、有效的网络广告及推广方式，会通过分析本店的页面流量，独立IP访问量等数据而确定网络广告的真实、有效性；对网站的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析并提供一些好的营销决策；

　　4、精通淘宝直通车、淘宝客、钻石展位等淘宝宣传工具，并且非常熟悉淘宝站内各种免费推广活动的收集策划，并善于总结经验，为达到销售业绩提供决策。

　　3微博、微信推广专员岗位职责

　　1、建立企业官方微信公众账号并进行内容发布，及时扑捉行业信息，了解竞争对手动态并作出反应；

　　2、独立运营，为粉丝策划与提供优质、有高度传播性的内容；

　　3、紧跟微信发展趋势，广泛关注标杆性公众号，积极探索微信运营模式；

　　4、研究推广模式与渠道；利用微信进行品牌推广，产品营销；

　　5、快速响应社会、行业热点话题，对微信账号的关注度负责；

　　6、建立有效运营手段提升网友活跃度，增加粉丝数，提高关注度；

　　7、挖掘和分析网友使用习惯、情感及体验感受，即时掌握新闻热点，能够完成专题策划、编辑制作；

　　8、跟踪微信推广效果，分析数据并反馈，分享微信推广经验。

运营推广岗位职责篇5

　　1.0目的

　　根据公司制定的商业地产经营方针和要求，通过各种活动规划方式拉动更多的人群，稳固现有的商家经营信心，刺激后续的商业售卖，以提高销售和租赁的价格，提供更好的营销策略解决经营问题，达到商业地产稳定有序的发展目的。

　　2.0任职资格

　　2.1思维活跃、有创新能力、团队意识

　　2.2具有地产广告、商业写作等行业文案工作经验

　　2.3对广告计划、广告策划、媒体投放等基本内容熟悉

　　2.4从事过相关设计、网站美工设计等工作

　　3.0适用范围

　　适用于运营部策划推广专员及网络运营专员

　　4.0活动策划职责：

　　4.1全年线上活动、线下活动的方案制定、宣传推广、活动维护、效果跟进；

　　4.2根据需求配合节庆要点制定相关商业广告、服务策划、推广计划，举办商业活动并组织实施（包含广场促销活动、学习交流会、商品展示拍卖活动、相关旅游文化活动等）；

　　4.3根据商户销售情况的调查报告，对区域、品牌、价格、促销手段、广告策略、进行商业需求分析和总结，制定出有效的活动方案；

　　4.4做好宣传活动物品的筹划和设计制作工作，达到有效宣传优惠政策和特色商业的效果；

　　4.5招商手册和运营手册的拟定，并根据运营工作流程进行实际操作；

　　4.6园区会刊杂志的编撰制定，利用园区特色经营业拟定每期专刊，并寻找洽谈投放代理渠道；

　　4.7配合商户需求，组织经营者线下学习观摩活动开展商业经营培训，收集相关数据进行分析，并提报相关方案和建设性的意见

　　4.8联系疆内及全国性玉器珠宝商会协会及同行业信息，做好联络工作配合工作需要做推介洽谈会议；

　　4.9公司、市场、客户各种信息的汇总及上传、下达工作；

　　4.10拟定客户拜访、回访制度、招商运营人员管理制度及各项制度的落实；

　　4.11协助上级进行重大事件和突发事件的处理，完成上级委派的与其他部门协调执行的工作以及其他临时性工作；

　　5.0网站运营职责：

　　5.1网站架构策划和设计，网站建设方案的制定与修改工作；

　　5.2根据需求制定消费性购物功能网站，并作出详细方案，有效实施；

　　5.3.网站建设协调与监督工作，包括网页设计和技术开发的跟进；

　　5.4与网站技术人员及设计人员进行沟通，协助网站制作人员搭建网站框架及美化工作；

　　5.5按计划对网站信息进行收集与整理，规划与管理；

　　5.6负责网站内容的定期维护与编写更新工作；

　　5.7对网站相关数据进行统计，进行网络消费产品的需求分析，及时调整网络营销策略；

　　5.8收集同行业商业资讯、剖析案例，分析整理同行业网站规划特点；

　　5.9负责网站活动的策划、网站市场推广等工作。

　　6.0设计职责：

　　6.1根据公司需求能独立设计出相关活动的宣传资料、广告喷绘、平面设置制作等工作；

　　6.2协助文案创意利用各种绘图软件进行图形设计工作；

　　6.3协助相关工作人员共同确认广告宣传文案并进行广告宣传市场推广工作；

　　6.4协助公司网站建设，达到活动业务宣传效果。

运营推广岗位职责篇6

　　岗位职责：

　　1、根据运营、营销策略和目标，制定并执行公司网络运营、营销方案和流程；2、策划线上线下各项主题活动及推广活动，并负责活动执行和跟进；

　　3、通过论坛、社区、QQ群、百科、问答、SNS、友链、线下活动、友情链接交换、网络公关等站外渠道进行网络推广；

　　4、定期对网站流量、在线咨询数据进行分析，以及同行业网络信息收集分析，监测品牌的互联网口碑，及时做出反应；严格监控网站的推广效果，并根据推广效果提出调整建议；

　　5、负责公司官方微信公众平台、微博内容编辑、日常维护、活动策划、粉丝互动等，提升用户活跃度，增加粉丝数量与粘度，提高影响力和关注度；

　　6、负责策划并执行微信线上与线下活动方案，通过活动增加社会化媒体曝光率提高粉丝与好友数量，提升用户黏度。并跟踪/统计相关数据分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝数量；

　　7、利用微信平台推广企业的客户产品或服务的品牌、产品和互动。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，至少2年以上的运营和推广经验，了解各种推广渠道；

　　2、具有良好的团队合作能力，善于沟通、有服务意识、抗压性强、思维活跃，有想法、有创意；

　　3、具有较强的文案功底、市场分析、营销、策划、推广能力；

　　4、具备丰富的新媒体或社会化媒体运营和营销经验者优先；

　　5、有独特的产品、用户心理分析能力，擅长分析市场发展方向和动态，对互联网发展潮流高度关注，思维活跃、有创意者优先；

　　6、写作能力强，对网络和社会热点有敏锐的嗅觉，能根据市场环境，快速组织、包装挑选内容；

　　7、娴熟运用各类搜索引擎的推广与优化，有教育培训，快消品行业经验者优先。