关于部门年度总结汇总紧张而有序的一年过去了,忙碌的一年里,在领导及各部门各同事的帮助下,我部门顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作,总结经验、完善不下面是小编为大家整理的关于部门年度总结汇总4篇,供大家参考。
紧张而有序的一年过去了,忙碌的一年里,在领导及各部门各同事的帮助下,我部门顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作,总结经验、完善不足,我部门就本年度的工作总结如下:
一、工作计划完成情况:
1、项目策划目标、计划、行动卓见成效。根据X项目发展的总体要求,本部今年在总经理的指导下,顺利完成了X项目定位、方案修编、概念提升、相关业态运营机构评选、营销策划机构评选等主要工作,为该项目高效、有序推进提供了重要的专业支持。
2、商业策划、定位顾问评审工作稳步、协调、快速完成。至20xx年底,本部在总经理指导下评选、审定、督导X项目定位及其商业部分定位和设计优化,评选相关顾问公司及机构共计38家。其中,适合该项目合作的机构6家,且同时具备项目策划、定位、设计优化及招商运营优秀能力的机构有2家,与之合作深度和工作成效堪为优良。
3、制度建设取得显著成效。本部从年初开始,充分发挥和学习老一辈领导的“敬业精神和实战经验”,在总及综合办公室的督导及大力协助下,将《X部门管理制度》、《部门职责》、《职务说明书》等相关制度建设得以建章建制并实施使用,为本部的科学化、规范化管理起到了重要的指导作用。
4、新项目拓展及策划高效、高质。本年既是我集团实际业务开展和实施的元年,又是我们在产业结构扩张及探索发展的一年。面对局势多变的政策及市场环境,我部树立“办法总比问题多”的工作理念,在集团领导的带领下,重点针对X项目、X项目、X项目等做出了深入、具体、高效的项目策划及研究方案。为我集团在未来不断的产业发展及资源累积提供了大量的实战经验。
5、仪式筹备完满顺利。本年度X月间,我部在集团领导的督导下、在全体同仁及兄弟姐妹的高度配合下,发挥出“不要钱、不要命”的从业信念。面临时间紧、任务重等诸多不利因素,心往一处想、力往一处使,在公司既定的开业、奠基筹备时间内,圆满地完成了“X有限公司”开业相关物料的设计、制作及安装,并顺利地完成了开业典礼的`策划和组织工作,为我集团在金融产业板块的展业之路打响了响亮的“一炮”。与此同时,结合X项目现实发展状况,我部在集团领导及全体同仁的重托和协助下,发挥集体的力量,成功地完成了奠基仪式,借助该奠基仪式的成功举办,为我们在自己策划及执行大型活动经验上奠定了坚实的基础。
6、公共关系维护得力、顺畅。按照集团近期的战略发展方向和相关产业公共资源需要。本着“每位X人都是集团的形象大使”之工作理念,我部在本年度与政府相关局、办及职能人员,以及相关产业合作伙伴、专业人士访谈等取得了良好的公关成效。同时,在公共关系协调、产业信息收集等方面,结合实际需求得当、有效地为公司在社会树立了良好的口碑效应。
二、重大突破和工作亮点:
20xx年,是我部门伴随集团共同拓步、迅猛发展的一年,但对于总体产业环境可谓“严冬之年”,本部何以能在这寒冬中在我集团的带领下,立足XX市红旗招展呢?总结起来主要有以下几点:
一是靠上级的正确领导。年初我集团确定的的指导思想和工作方针,事实证明这是一个既揽全局又具有切实指导意义的工作方针,同时上级领导经常结合本部的实际工作内容了解情况,排忧解难、献计献策并给予了正确的工作指导,这些都极大地鼓舞了我部员工的积极性和士气,有力地推动了我部业务的发展。在上级的正确领导下,本部在X项目定位评审,奠基仪式,X有限公司开业典礼等策划和组织上,取得了良好的成果。
二是指导思想正确。自从年初集团确定了总体战略方向和工作方针后,我部就结合本部实际情况,确定了“以业为大、以事为先、以勤为荣、以司为家”的指导思想。并结合项目发展实际需要订立了“一个中心,两个立足点,两个计划”。一个中心是把“项目策划”作为本部全年工作的中心,实行“宏观不漏项、微观要精准”的工作原则。两个立足点是既立足于市场开拓,又立足于专业提升。通过一手抓开拓,一手抓专业,在促进市场开拓的同时,也更加注重职能专业水平的提高。两个计划就是《部门年度计划》和《个人职业生涯计划》。产业经营的最终目的是实现资本收益的最大化,把握了《部门年度计划》就等于把握了项目的发展方向,而《个人职业生涯计划》是实现《部门年度计划》的有力保证。所以切实做好并执行好《部门年度计划》、《个人职业生涯计划》是实现集团经营目标的可靠保障。本部在20xx年始终贯彻了“一个中心,两个立足点,两个计划”的指导思想,事实证明了这具指导思想是正确的。至20xx年我部共计完成集团交与的重点任务共计21项,其中好评率90%以上。这些都无不说明本部“一个中心,两个立足点,两个计划”的指导思想是卓有成效的。
三是对形势分析准确,业务措施得当,工作部署到位。我集团及我部员工多是外地来发展事业的精兵,面临我们在还属新兴的集团公司,业务开拓环境具有一定的局限性,如果不清楚内、外部形势就会没有明确的市场导向和正确的工作定位,这就会导致本部工作一盘散沙,打乱仗。因此,我部高度重视调查研究和学习,认清工作环境,打有准备的仗。20xx年做的第一项工作就是搞好“四个研究”,即:1、研究分析区域内的经济发展情况,政策、产业和发展规划;2、研究分析同行业的发展情况,明确竞争对手,认清形势;3、研究分析项目定位、推广等达到资本最大化所需要的条件;4、研究自身的策划对策。
三、有待改进和不足之处:
在上述一年中,我部虽有良好的业绩表现,却在实际工作当中发现了一些不足和有待下一年工作中改善之处。其中:
问题一、项目及活动策划:项目策划的过程是项目灵魂注入的过程,更是集团无形资本和有型价值能否保证最大价值提升的关键。本部针对X项目策划及定位的过程中,虽延续常规项目策划的工作思路和方法,但在宏观政策解读和区域经济展望的理解和深化程度仍然不够精准及透彻。在20xx年本部策划工作的重心就是,要深度研策本项目的核心价值及未来产业和产品的发展趋势,为该项目入市前做好效益最大化的充足准备。同时,在今年各项活动策划中存在最大的问题是,对活动筹备前的准备不够充分,以及活动策划和组织的统筹力度不够。在20xx年,本部将就其上述有待改进问题深度剖析活动策划和组织的核心内容、核心内涵条件,在前瞻性及规范性上重点突破改进。
问题二、商业顾问及运营:商业部分既是商业地产的核心部分,又是我集团总体产业战略的关键部分。在今年本部担纲该项目商业部分的筹划和管理工作期间,虽在顾问机构筛选及各项工作量化上有所成效,但在行业经验、宏观把控、产业研究、资源累计上还存在诸多不足。在20xx年,本部将就其不足之处深入地、有计划地从提升人员能力和专业素质上“苦练内功”,在我集团提供的学习和成长的“熔炉里”迅速打造成行业内的精英团队,向集团领导及一路陪伴我们成长的各位领导和兄弟姐妹递交一份满意的答卷。
问题三、新项目拓展策划:为了“又快又好”地为我集团在珠三角产业扩张奠定坚实的储备资源,本部的核心任务还有新项目拓展及研策。在20xx年,本部在新项目拓展及研策的质和量还是不够充分,同时,对于本部的长项“项目前期开发”工作投入程度不佳。为此,我们将在20xx年,重点针对集团既定的产业扩张型项目进行深度、有效地工作开展,为我集团在“风险小、少投入、多控制”等资源获取中取得优秀的战果。
问题四、组织架构及管理:本部于今年上半年,在集团领导的正确指导下,将部门管理制度进行了合理的制定,也为我们在工作开展中提供了正确的方向和纲领。而制度的有效执行和产业发展的有效结合就成为了科学化管理的核心内容。在20xx年的工作当中,我部全员“埋头苦干”的同时,偶有“走偏”之时,这就是制度运用不够规范。在制度执行过程中发现现实工作推进不够顺畅,这也是制度建设不够完善。所以,本部在20xx年的制度建设工作中将常抓不懈,不断地在“实践中制度建设、制度中规范实践”,将制度建设、组织管理真正地落实到实际效益的产出和资本价值最大化。
四、建设性建议:
一个企业乃至一个国家,能够“战无不胜”、“基业长青”的根本条件是“笺言”文化,而令我们引以为荣的是,我们“家族”无处不流淌着“融智”的血脉。也正是这样的企业文化使我们每位“家庭成员”无不感到,为我们蓝琴献计献策是如此的骄傲和荣耀。我们蓝琴在未来的发展中还有很长的路要走,为了我们能够走得更好、走得更远,本部特对我集团在未来的工作建议做以汇报:
建议一、拓宽“融智”途径,加强行业交流:在以往公司内部的培训和外部考察、学习的基础上,根据职务内容需要,有针对性地增加和拓宽行业经验交流及行业信息收集的渠道。20xx年是我集团项目开发进入实质性推进重要的一年,也是我们全员素质迅速提升和产业发展信息大量累积的关键一年。而外出学习、考察、交流则是我们项目发展至关重要的“养料源泉”,“没有调查就没有发言权”、“知己知彼百战百胜”等先辈的教诲是毋容置疑的成功要素。所以,本部建议明年的工作进程中尽可能多增加考察和学习的机会,本部也会十分珍惜每次学习和成长的机会,将将所学、所感形成规范的报告,并坚持“学到、悟道、做到”的原则,将“扬弃”的精髓在公司推而广之,为集团无形资本的累积“添砖加瓦”。
建议二、开展“你最棒的地方!”主题活动:工作中最重要的是“重点、效率和速度”,最要命的是“偏执、愚钝和拖沓”。而问题是为什么总有人不想做“要命”的那一个,却一直在做“要命”的那一个呢?就好比“好钢看刀刃,好马看牙齿”。每个人都有其人性和价值的“长、短板”,不是每个人都能够结合职业生涯找对自身的“长板”将潜能在工作中发挥到极致,有些自己可以发掘,有些则需要身边的领导、同事或朋友可以发掘,这就是有的人“在工作中是幸福的”和有的人“在工作中是无奈的”本质差异。所以,本部建议在集团内部定期开展“你最棒的地方!”主题活动,每个人都对身边兄弟姐妹身上的优点进行发掘和提炼。形成每个人都能够明确“自己的长项究竟是什么?自己到底要什么?自己要达到的目标多久可以实现?在公司如何可以实现?”。明确了自己的职业生涯,不但有利于自己的人生成长,更加有利于领导对其“才尽其用”、“唯才是举”“有的放矢”。
五、总结:
20xx年是集团奠定珠三角事业根基重要的一年,能够悉心共创我司的峥嵘岁月,也是本人及本部门同仁难得的成长机遇。为此,心怀感恩之情,我协同本部向集团各位领导及所有同仁致敬!感谢各位领导一直以来给予我们的点拨和支持,感谢各位同仁的精诚合作,感谢我部兄弟姐妹的锐意进取!也正是这些,我部才有今天取得的小小成绩,这些成绩和成长是与每位领导和同事密不可分的!
“既来之,则为之”。20xx年,我们将一如既往、再接再厉,充分运用发展平台,共创共享我们的伟业。为集团创造更大的价值是我们的目标,为团队缔造更多的佳绩是我们的责任,为蓝琴打造更好的项目是我们的使命。在此,我们有理由相信在集团领导的带领下,通过本部及所有同仁坚持不懈地共同努力,力争在新的年度取得突破性的成绩!新的一年,新的起点,新的开始,最后,本人协同部门全体向集团领导及所有的兄弟姐妹拜个早年!祝大家:携手共进龙腾盛世,集团发展气壮云天!
三季度,开元公司市场部在开元公司正确领导下,以“合作、发展、共赢”的总体战略构想为指导,以“重点发展工业燃气及中小型企业用户”为市场定位;
按照年初确定的工作目标和工作部署,认真做好市场开发工作,稳步推进项目进程,为开元公司业务发展奠定了坚实基础。现将我们市场部20xx年第三季度主要工作和下一步工作安排汇报如下:
一、继续企业调研,走访重点企业。
1、确定重点区域。按照年初确定的工作目标和工作部署,三季度市场开发部明确了市场开发的重点区域即沈阳工业园区及周边高新技术产业园区、辽阳工业该园区,并对沿线的重点企业进行走访(见表一)。
对盘锦当地也进行了实地走访,如胡家镇和甜水镇。对了解的实际情况及时反馈到上级领导,为领导科学决策提供依据。
2、梳理重点企业。市场开发部要对重点区域能耗企业做进一步的梳理排查,对有用气意向的企业要进一步靠实用气量。我们将为有用气意向的企业进行评估,筛选出成长性良好的中小型用气企业作为储备市场,其中兴城英明加气站已和我公司签订用气合同;
市场开发部已对用气客户制定详细的客户档案,并对客户档案进行动态管理。
重点企业走访调研情况
(1)富奥辽宁汽车弹簧有限公司位于辽宁省辽阳市胜利路61号,富奥辽宁汽车弹簧有限公司是国内目前最大的汽车悬架弹簧专业生产企业。
(2)辽宁瑞兴集团化工集团有限公司位于辽阳市白塔区铁西路8号,辽宁瑞兴化工集团有限公司成立于20xx年,总部位于辽宁省辽阳市,集团拥有九个子公司,分布于东北、西北、皖东、胶东等地,是一个集研发、生产、经贸、储运为一体的大型、综合性企业集团。
现有的两套装置已投产5年,一直使用辽河油田茨榆坨采油厂牛一联管线输送天然气,全长70公里,管径DN250、由于油田自产气的逐年递减,天然气供应不足,两套装置只能轮换使用,并且工作量只达到生产设备满负荷运转的50%。
辽宁忠旺集团有限公司老厂区位于宏伟区宏伟路,主要生产销售铝及铝合金加工材深加工制品。辽宁忠旺集团有限公司以天然气作为燃料完成熔炼、保温等工艺过程,在厂区内设有4座天然气储气罐,主要以LNG汽车运输储气。
(3)辽阳高新技术产业开发区(芳烃基地)位于辽阳市宏伟区,是国家高新技术产业开发区。其生产原料为水煤浆,现因政府要求需环保达标,新建燃气锅炉1座,瞬时流量320m3/h,24小时不间断供气,现正是试炉期,周期为一周,待试炉后将燃气锅炉作为备用炉使用,等待管网进入。基地内入驻华峰集团、德国赢创集团、辽宁华兴集团等多家企业。20xx年华峰集团10万吨/年环已酮项目扩建到22、5万吨/年,氢气需求量增加10000万方,需增加5000万方天然气制氢。即芳烃基地20xx年需25000万方天然气制造氢气。以上企业用氢由德国林德和法国液空其中一家提供,等待管道气进驻厂区。
(4)中国石油辽阳石化分公司(简称辽阳石化)是中国石油天然气股份有限公司的地区分公司。公司位于辽阳市宏伟区,占地近16平方公里,是中国北方最大的化纤生产基地。
(5)辽阳市宏伟区合成催化剂厂是聚酯催化剂专业生产厂和中石化贵金属回收定点单位,年综合生产能力达2400余吨。企业占地面积36000平方米,建有七套生产装置和一个研究室。
二、整理用户资料,对其动态管理。
为了更好的掌握用气企业的相关信息,我们将对已编制签订《天然气购销意向书》档案的企业客户和根据《重点客户回访表》的情况,把重点企业用户的联系方式、天然气年消耗量和可接受的价格区间等具体信息进行客户动态管理,使我们市场开发工作更具有及时性和准确性。并经常性的联系现有用户,定期更新和完善已有的客户档案,保证随时可以查找用气企业最新最详细的资料,便于我们的管理和服务。
三、调研CNG、LNG市场,大力推进LNG项目
八月份市场开发部人员对大石桥的市内客、货运、出租车燃料改装情况进行市场调研。
目前,大石桥市有出租车1200台(800台改装CNG,其余燃油)。现在开元公司已向省内部分城市提供LNG,如鞍山、阜新、彰武及盘锦等,LNG现在正逐步走向正轨,成为公司新的业务项目。
四、存在的问题
1、政府部门对清洁能源的推广宣传力度不高,造成目前燃煤用户改造天然气的主动性、有效办法和手段不多,只能被动地等待。
2、市区交通环境受限,无足够空间场地进行瓶组安装、管束车停放,管束车进入沈阳市区难度较大。
3、部分燃气公司取得当地特许经营,已将管网铺设到周边工业园区,但是因入网费用过高,大部分企业无法承受,处于观望状态,等待政府补贴。
20xx年是公司的开张、试运行的一年。开业八个月以来,公司员工精诚团结、和谐共事,为森森公司的开门建喜、稳中求进作出了应有的贡献。20xx年里,业绩超过两千万,团队已达22人,其主要工作抓了以下几点:
一、健全机构,规范经营。
遵照《公司章程》规定,公司实行董事会领导下的总经理负责制,并根据投资理财咨询公司业务的需要,首先是健全机制。公司总经理下设综合部、财务部、居间风险控制部及市场部五个经营管理部门。各部门均配备了负责人和相应的员工,明确了各部门经营管理职责,从而使公司的组织机构得到了初步完善,职能部门的职责也得以健全。
二、建章立制,科学管理。
根据公司各部门职责规定,由公司综合部主要负责草拟各项规章制度,经由总经理室研究同意后统一制作发文。自20xx年x月公司开业以来,公司拟制下发文件26个,其中包括《关于印发公司考勤管理制度的通知》、《关于印发公司各部门职责的通知》、《关于印发公司公章管理制度的通知》、《关于费用报销的规定》、《关于员工业绩考核奖惩办法的通知》、《关于公司小车管理规定的通知》、《关于强化当前业务发展及有关管理工作的通知》、《关于当前业务流程规范的通知》等相关文件。并建立了公司长远发展规划、工作规则、人事管理、考勤管理、财务管理以及办公管理,公司规章制度的健全,使公司员工有规可循,有章可行,基本实现了制度管理的可喜局面。同时也确立了以“依法经营,诚信为本,照章办事,不断创新”作为公司的经营理念,把“专业、规范、精细、诚信,为中小企业及个人提供投资与融资的咨询服务”作为公司的服务理念。
三、壮大团队,以人为本。
公司成立初期,积极吸纳各类人才,扩大公司团队,确定了各部门主要负责人及工作人员,从一开始的9个人扩大到16个人,再到现在的22个人,队伍在不断的扩大,公司的综合实力也在不断的提升,外部形象扶摇直上,这一切成就的取得都离不开各职能部门的努力与配合。
公司经营既讲究原则性,也讲究人文性。在规范化管理的同时,坚持以人为本的理念,成熟理性的有效管理公司员工,是一个公司留住人才、长期发展的根本。公司关心爱护每一位员工,凡员工有急事、难事,公司都热心帮助解决。
四、突出重点,拓展市场。
对于投资理财咨询服务行业,业务的发展是公司发展的中心,是公司得以持续经营的支撑。为此,积极拓展市场就是我公司的首要任务。公司在这半年多来的发展中,居间风险控制部门共签订融资项目7个,其中包括鼎森房地产开发有限公司借款万,借款期限为期限为 6 个月;贺羽平个人借款 70 万,借款期限为 6 个月;
四川聚人投资有限公司借款 150 万借款期限 6 个月;四川省遂宁市通霸饲料有限公司借款 100 万,借款期限为 6 个月。通过各部门审查,项目成功立项以后,共收到投资人投资款超过两千万,客户多达三百多户。这些成就的取得,是管理的结果,是大家努力的结果。
五、团结共进,和谐发展。
刚刚过去的20xx年是森森投资理财公司“保稳健、促发展、调结构”的关键之年,是公司上下员工22人攻坚克难、击鼓奋进、收获丰硕的一年。在这过去的半年多时间里,我公司全体员工上下协作,为着同一个目标拼搏努力,创建了和谐稳定的新局面,为公司未来的发展奠定了坚实的基础。
生产部门在过去的一年里,在公司领导的正确领导下。各生产岗位知难而上、基本顺利的完成了公司下达的各项生产任务。生产部虽然做了很多的工作,也取得了一定的成绩,但是也还存在较多的问题,主要有以下五个方面的不足:
一、生产现场管理
各岗位的生产现场管理较为混乱,主要是生产过程的各种辅助用品摆放不整齐,产成品、半成品,配件没有做到定置管理。还有就是环境卫生、设备卫生、人员卫生很差,操作工甚至班长换型材换规格的清场意识薄弱。……[此处自行补充]
二、人员管理
由于生产部大部分员工普遍文化素质较低、工作态度自由散漫,加之生产管理人员在具体管理方面的松懈,致使员工的责任、团队、服从管理意识不强,迟到、早退、消极怠工现象屡屡出现,缺乏质量观念和成本观念,不能很好地爱护公司财物,节约各项能源。在这方面在生产部崔厂长的领导下……[此处自行补充]
三、设备、模具管理
公司自XX年以来,新购设备较多,特别是XX年进的设备,采用了较先进的电子控制技术。对操作、模具保护提供了很大的便利,而有部分操作工却不能很好的爱护设备、模具,不能及时发现故障隐患,造成了多起模具严重损坏事故,对设备的保养、故障的提前预防做的还很不到位,大修设备或模具往往需要几天时间才能完成,有部分模具还不能达到生产质量的要求。新的一年将马上面临公司扩大生产规模,期间会有大量的辅助用具制造、设备模具调试工作,进一步建立设备模具运转率、故障率、闲置率等系列数据统计分析报告(此类表格已制定完成,正在落实具体统计),……[此处自行补充]
四、辅助用品、物料消耗及生产成本的控制
由于生产员工的操作技能不够熟练,至使原材料生产过程频繁碰伤刮伤,造成玻璃,型材料头料尾过长或产品废弃率严重超标;因为没有对配件及辅助用品做到定置管理,换材质换规格的清场意识不够强,造成部分次品甚至成品被倒进垃圾堆;下班时不关设备电源、不关灯的情况也屡有发生,鉴于目前存在的浪费现象,应该首先从培养操作工的责任心、健全职能岗位人员开始,对生产班组领用的辅助用品指定区域、协同现场管理和仓储部门,遵循相关实施办法并加大执行力度,对违反规定的人员进行相应经济处罚。实行责任制,要求必须遵守该环节所用机械的操作规程,熟练操作、避免材料在生产过程磕碰,对使用的每一条材料都做好原材料检,根据实际情况实施相应的、合理的奖惩措施和节约能源、降低成本的思想教育,使整个生产流程环环相扣,避免出现管理上的真空。使这些职能岗位人员能够时刻保持高度的责任心和主人翁精神,逐渐为员工养成良好的节约习惯,公司提倡的节约每一寸材料、每一颗螺丝、每一张纸的口号,才不会成为一句空话。
五、安全生产
安全生产是公司最重要的一个方面之一,安全是效益。但我觉得我们生产部门在这一点上做得还远远不够,特别是一些相关安全知识一部分员工还没有完全理解,思想上对一些事故隐患不够重视,甚至一些基本的安全常识,也很容易松懈。定期进行对员工一些安全小知识的培训。另外结合各生产班组在班前会上纳入安全生产方面的要求,使员工在每时每刻都绷紧安全这根弦,在人人心中树立安全就是效益的理念,促进公司的安全生产工作能上一个新台阶。
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