集团公司政务督察督办工作实施办法

　　第一条 为进一步改进工作作风，提升执行力，提高工作效能，确保政令畅通，推动公司重要决策和工作部署得到全面贯彻落实，根据XXX，结合公司实际，制定本办法。

　　第二条 政务督查督办工作是督促检查各项决策、重要工作部署和领导批办事项贯彻落实情况的重要手段，是加强领导、实施有效管理的重要工作环节和工作方法。

　　第三条 政务督查督办工作必须遵循以下原则：

　　(一)实事求是原则。从实际出发，以事实为依据，全面准确地了解和掌握情况，客观公正地反映和处理问题，防止以偏概全，杜绝弄虚作假。

　　(二)突出重点原则。把重要工作部署、年度主要任务、阶段性工作重点和公司领导重要批示作为督查督办重点，集中精力，狠抓落实。

　　(三)统一管理原则。办公室是公司政务督查督办工作的职能管理部门, 具体负责日常督查督办工作。

　　(四)分工协作原则。按照分级负责办理、整体协作的原则，及时将督办事项下达到承办部门。对涉及多个承办部门的督办事项，办公室要明确各个承办部门的分工和职责，做好协调服务，形成合力落实，提高落实效率。

　　(五)注重实效原则。办公室要采取有效形式加强督查督办，使督办事项事事有着落，件件有回音。

　　(六)奖惩结合原则。督查督办结果作为各部门年度目标考核和评选先进的重要依据。

　　第四条 政务督查督办工作内容：

　　(一)重要来文的落实情况;

　　(二)公司重要发文的贯彻执行情况，重点是公司做出的重要决定、决议，安排的重要工作等;

　　(三)年度工作报告确定的工作任务的落实情况;

　　(四)公司重要会议决定事项的落实情况;

　　(五)上级领导批办、交办工作或事项的落实情况;

　　(六)公司领导批办、交办工作事项的落实情况。

　　第五条 政务督查督办工作程序

　　(一)立项。办公室根据政务督查督办工作范围，对需要督查督办的事项进行登记立项，建立《政务督查台账》。督查督办事项要进行归类编号，并按照督办事项、责任部门(责任人)、时限要求和完成情况等内容进行记载，以备存查。

　　(二)督办。责任部门应尽快落实承办的事项。办公室应在完成时限到期前，采取多种形式对相关责任部门或责任人进行督办，做到重要事项重点督办，紧急事项跟踪督办，一般事项定期督办。对没有完成任务的部门或个人，办公室应下发《督查督办通知单》，明确督办原因及任务完成的最后时限。

　　(三)反馈。要按照事事有结果，件件有回音的原则，及时向批示领导报告督办结果，做到批必办、办必果、果必报。

　　(四)通报。办公室根据督查督办工作实际，不定期对督办情况进行通报。

　　(五)归档。督查督办事项办结后，要对有关材料进行整理归档。

　　第六条 督查督办事项应有明确的时限要求，承办部门必须按时限要求办结。情况特殊需要延长办理时限的，承办部门应及时说明原因和办理进展情况，经部门领导核准报办公室同意后可延期办理。对需由多个部门共同完成的督查督办事项，总的时限要求由办公室负责确定，会办时限要求由主办单位确定。对有特殊要求的，要特事特办，随到随办，并及时报告办理结果。

　　第七条 对督查督办事项办理不认真、无故拖延、敷衍推诿，造成严重不良影响的部门和个人，要给予通报批评，部门或个人在年终目标责任考核时不得评为优秀;对认真办理督查督办事项成绩突出的，给予通报表扬，在年终目标责任考核时酌情加分。

　　第八条 督查督办工作人员要严格遵守《中华人民共和国保守国家秘密法》的有关规定，对涉及党和国家、上级有关单位、公司发展秘密的政务督查事项，要严格保守秘密。

　　第九条 加强对政务督查督办人员的培养，选配政治素质好、政策水平高、思想作风硬、业务能力强并熟悉各方面情况的人员从事政务督查督办工作。

　　第十条 本办法由办公室负责解释，自发布之日起实施。