以创新转型应对互联网金融时代

下面是小编为大家整理的以创新转型应对互联网金融时代,供大家参考。

　以创新转型应对互联网的金融时代

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　当咱们正沉醉在以手机银行动代表的金融互联网带来的幸福之时, 又迎来了互联网金融的浪潮。

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　在信息技术催生的互联网金融时期, 以电商平台、支付宝、财付通为代表的互联网企业异军崛起, 正在扭转着商业银行的金融生态, 对于商业银行承载的交易媒介、支付手腕等金融功能带来冲击以及挑战。

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　商业银行如何转型立异, 以应答互联网时期新的金融格局? 如何实现立异思路、产品利用、营销策略? 缭绕这 1 话题, 中国农业银行湖北分行副行长李新平近期接受 了本刊记者专访。

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　打破传统, 精准服务

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　《支点》: 农行湖北分行率先利用 E 商管家、发布掌 e 付挪动商务产品, 体现出对于互联网金融充沛的市场敏感性, 其立异思路是怎么的?

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　李新平: 互联网金融其实不简单是金融电子化技术以及渠道

　革新, 而是推翻商业银行传统经营模式的 1 种全新的金融业态。传统银行面对于互联网金融时期的挑战, 必需以立异转型的思路加以应答, 其实不断加快互联网金融立异利用步伐。

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　最近几年来, 农行湖北分行高度注重互联网金融立异与利用工作, 在推动互联网金融 利用实践方面作了 1 些有利探索。

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　1 是立足客户体验晋升, 立异金融产品。不仅主导客户习气的培育以及跨行业利用合作, 并将之体现在产品设计中。例如咱们不但在柜面摆满信誉卡、理财或者者其他产品, 还给客户提供 1 个全天候使用终端(PC 、手机、IPAD 、自助服务终端), 除了最基本的使用功能外, 还能依据客户的个性化需求增添功能模块。

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　2 是精准服务提高效力, 立异管理模式。互联网金融的快速发展给商业银行零售业务带来了开放合作的契机。1 些电商企业通过精准定位零售客户的偏好, 向其推送包含金融产品在内的 各种消费品以及服务, 可以降低银行微零售本钱, 或者间接带来银行日常涵盖不到的客户。“余额宝”的胜利就是实例。

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　立异探索, “网”上掘金

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　《支点》: 湖北农行在互联网金融的立异与利用上有哪些具

　体实践?

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　李新平: 互联网金融催生了大量新的产品以及新的业务模式,从而增进银行产品结构以及业务结构的扭转。湖北分行以电商金融、挪动金融、门户金融为突破口, 踊跃探索发展新模式, 不断挖掘新的业务增长点。

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　在电商金融利用方面, 今年四月, 农行“E 商管家”全渠道电子商务服务平 台率先在湖北推出, 为传统企业转型电商提供集供下 应链管理、多渠道支付结算、线上线下 1 体化、云服务等于 1 体的定制化商务金融综合服务。到九月末, 已经有一九七家企业胜利上线利用了“E 商管家”电商平台, 新增电子商务客户数系统内排名第 1, 累计交易金额达二二. 六亿元。

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　在挪动金融利用方面, 湖北农行与银联公司合作, 在今年八月正式推出“掌 e 付”等挪动商务产品。作为“E 商管家”电商平台的延伸, “掌 e 付”能全面买通实体渠道与网络销售、定单采集与资金收付、出产经营与市场营销, 有助于客户实现对于本身和供应链上下游财务结 算、采购销售、营销配送等全方位管理。

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　在门户金融利用方面, 为提高营销效力以及电子银行为户率,我行依靠数据发掘以及信息平台, 开创精准直销管理平台。通过这

　些系统平台, 咱们对于六 0 万贵宾客户、一万高端客户以及一 0 万对于公客户进行数据分析, 提供差异化服务, 展开网银理财营销, 培养客户通过网银自助购买理财产品交易习气。

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　截至九月末, 我行电子银行客户总量一七六九万户, 同比增长二九%, 网银动户率晋升四个百分点, 实现短佩服务收入八七九 0 万元, 同比增长四五%, 网银理财销售占比达六二%, 同比晋升四 二个百分点。

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　夯实推行, 有效传布 ? ?

　《支点》: 互联网金融的利用推行离不开营销, 如何让农行电子商务与传统企业对于接并融入经营, 湖北分行在这方面的营销策略是怎么的?

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　李新平: 农业银行如果能及早地融入到互联网数字技术的飞速发展过程, 找到企业传统需求与网络化数字化技术的对于接法子以及解决方案, 势必博得市场以及未来发展的先机。为此, 湖北分行踊跃推动电子商务营销, 应用 E 商管家将现在的农业银行服务与企业经营发展高度融会。

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　首先, 树立“交叉营销”机制。1 是将“E 商 管家”营销纳入

　对于公营销体系, 明确企业分类分层归口营销职责;2 是切实融入“大零售”营销体系。依靠“E 商管家”平台, 充沛发掘个人交易客户支付结算及金融服务需求, 进行零售类产品的同步营销、集中营销;3 是增强服务 3 农的支撑力度, 丰厚 3 农电商金融产品以及服务, 增进农业产业化进级以及现代化农业流通体系建设。

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　其次, 采用“分类分步”营销措施。1 类是对于存量客户营销履行“3 步走”,第 第 1 步是打造样板客户, 与重点行业客户及行业协会树立沟通机制, 将行业利用的解决方案以及市场营销模式及时总结, 构成“行业解决方案资 料库”;第 第 2 步是对于存量客户进行分类排队, 依据筛选出的企业名单按图索骥上门营销;第 第 3 步是有效笼盖。另外一类则是新增客户的营销, 依照“建名单、抓重点、拿方案”的方式, 树立客户信息库, 收拾客户行业、经营情况、月交易额、销售收入等信息, 筛选出相符电子商务特色的目标客户。

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