创建文明城市整改方案【完整版】

下面是小编为大家整理的创建文明城市整改方案【完整版】,供大家参考。

　创建文明城市整改方案

　创建文明城市整改方案 根据《**市创建全国文明城市存在十大问题》 文件精神， 针对我区实际，现将**区创建文明城市整改方案印发给你们， 请按照各自职责， 抓紧落实，确保**市创建全国文明城市一举成功。

　， **市未能取得全国文明城市的称号， 根据反馈情况来看， **市存在市民素质低、 交通秩序差、 群众对政府的满意度低等十大问题 ， 这些问题的存在， 严重阻碍**市创建全国文明城市的步伐， 根据市四城联创办的精神， 针对**区存在的问题， 特制定我区创建文明城市整改方案。

　一、 积极开展市民素质教育 坚持弘扬和培育民族精神， 加强爱国主义教育基地建设。

　大力宣传贯彻 《公民道德建设实施纲要》， 使 20 字基本道德规范家喻户晓。

　开展“创建文明城市、 建设美好家园” 系列宣传教育活动， 不断增强市民的自豪感和归属感。

　着眼文明细节， 深入开展“知荣辱、 除陋习、 树新风”、“**文明我先行” 等主题实践活动， 引导市民做文明**人。

　深化文明和谐社区创建工作，所有市民学校要开展丰富多彩的宣传教育活动； 深化文明机关创建工作，在区级机关中广泛开展“争创文明机关、 争当文明先锋” 活动； 深化文明校园创建工作， 在全区中小学校深入开展“与父母同行， 争做文明小市民”活动； 深化文明工地创建工地， 切实抓好外来务工人员的思想教育和素质教育， 引导外来务工人员为“第二故乡 ” 增一点文明、 多一份贡献。

　（责任单位：

　区四城联创办、 区文明办、 区教育局、 新华路街办、 凤凰路

　街办、 区交通局、 公安**分局、 区教育局、 区总工会、 工商**分局等）

　二、 加强党政机关和窗口行业规范化服务建设 继续开展“优良秩序、 优质服务、 优美环境， 让人民群众满意” 为主要内容的文明行业创建活动。

　突出抓好与群众密切相关的燃气、 自来水、 供电、出租汽车、 火车站、 汽车站、 环卫、 风景园林、 物业服务、 医疗、 邮政、电信、 银行、 宾馆、 旅行社、 商业零售、 工商、 税务、“110”、 派出所、交警等窗口服务业和执法部门的行风建设。

　坚持从行为规范、 语言规范、(来源：

　文秘 114 ）

　操作程序、 岗位技能、 服务环境等方面， 科学制定和完善不同岗位的职业要求和规范。

　建立高效的投诉处理机制， 定期开展行业服务质量满意度调查， 行风评议满意度在 85%以上。

　（责任单位：

　区文明办、 公安**分局、 区文体局、 区交通局、 区市容园林局、 区经贸局、 区建设局、 区水务局、 供电**分局、 中民燃气**公司、 区国税局、 地税**分局、 各银行等）

　三、 强化市容卫生常态管理 加强对商业大街和火车站、 汽车站、 广场等重点地区管理， 做到无证摊点、无乱张乱贴、 无宠物粪便、 无乱扔乱吐等现象。

　门前责任制落实到位， 卫生状况良好。

　突出抓好背街小巷的市容市貌管理， 做到整洁有序。

　建立数字化城市管理考评体系， 定期发布市容管理红黑榜， 完善长效管理机制，确保市容市貌的常态管理。

　（责任单位：

　区四城联创办、 区市容局、 区城管执法局、 工商**分局、 公安**分局、 新华路街办、 凤凰路街办等）

　四、 加强城市环境保护管理

　采取切实措施， 进一步提高城市空气污染指数、 重点工业企业污染物排放稳定达标率； 结合开展城市建设管理提升年活动， 严格落实工程施工现场管理有关规定， 不断深化建筑工地安全文明达标创建活动， 营造良好的城市人居环境。

　坚持做到施工现场四周设置围墙、 围挡， 工程外侧采用密目式安全网； 工地整洁， 出入运输工具干净， 进一步强化渣土车管理力度，有效控制外运抛洒滴漏现象； 按时施工， 无噪音扰民现象； 建筑工地安全生产责任制度健全， 无导致伤残的安全责任事故； 职工食堂、 宿舍、 厕所干净整洁， 职工工资按时发放。

　（责任单位：

　区建设局、 区环保局、 区市容园林局、 区城管执法局、 区劳动局等）

　五、 加强交通秩序管理 坚持教育与处罚相结合的原则， 加强对车辆驾驶员和广大市民遵守交通规则的宣传教育和管理， 开展文明行车、 文明走路、 文明乘车等活动， 做到车辆、 行人各行其道， 不乱穿马路、 不闯红灯， 培养看灯走路、 遵章行车的良好习惯。

　进一步规范繁华地段、 超市门口、 饭店门口、 影剧院门口等场所机动车、 非机动车停放秩序， 做到停放有序、 规范整齐； 加强火车站、汽车站等重点场所车辆进出站及市民群众乘车秩序管理， 做到无非法运营车辆和争抢客源现象， 车辆按序进出站。

　市民对交通便捷度的满意度大于80%。

　（责任单位：

　公安**分局、 区交通局等）

　六、 加强公共安全保障和公共消防设施建设 加强对商场、 影剧院、 网吧、 体育场馆、 宾馆、 社区等公共场所的

　[1] [2] 公共安全保障工作， 做到消防安全制度健全， 消防通道畅通，有符合规定的灭火器、 烟雾探测器、 烟杆/温杆、 喷淋等消防设施。

　加大对技防、 消防等设施的投入、 维护及监管力度， 确保新建住宅安装有楼宇对讲监控防盗装置， 消防设施符合标准， 楼道无被占用、 堵塞等现象， 老式住宅安装有简易防火、 防盗装置， 城市公共技防、 消防基础设施完好率达到 100%。

　（ 责任单位：

　区综治办、 公安**分局、 区市政工程处等）

　七、 加强公共设施维护和管理 进一步管理和维护好城市公共设施。

　主干道机动车路面和人行道无被侵占、 毁坏现象， 道板、 护栏等设施完好； 街巷路面硬化， 无明显坑洼积水，排水设施完善， 无露天排水沟渠， 路灯无破损， 功能完好； 商业大街、 中心广场、 公园等场所公用电话、 邮箱、 报栏、 座椅、 窨井、 雕塑、 垃圾箱、健身器材等公共设施得到精心保护， 无人为弄脏、 损坏现象， 功能完好；商业大街、 公厕等设有盲道、 缘石坡、 公厕残疾人专位等无障碍设施， 无障碍设施的管理、 使用情况良好。

　特别要解决车辆、 小摊小贩、 施工设施占用盲道等无障碍设施问题。

　（责任单位：

　区建设局、 区文体局、 区市政工程处、 区城管执法局、 市容园林局、 邮政局、 电信分公司、 区残联、 新华路街办、 凤凰路街办等）

　八、 加强经营性公共场所卫生和食品卫生管理 加大“六小” 行业整治力度， 着力解决“六小” 行业常态化达标问题。

　加强理发美容店、 公共浴池和游泳池卫生管理和整治， 做到经营性公共场所

　证照齐全， 亮证经营， 从业人员持证上岗， 公共用具定期消毒； 加强对餐馆、 食品店、 超市食品专柜等食品安全的管理， 做到食品安全符合有关部门的标准， 不出售过期、 变质、 伪劣食品， 确保不发生重大集体食物中毒事件。

　在推进餐饮企业治理的基础上， 要着力抓好小餐馆、 食品店、 生熟食作坊的污水排放治理。

　(责任单位：

　区四城联创办、 区卫生局、 区药监局、 区环保局、 区工商局等)

　九、 加强以网吧、 游戏厅等为重点的文化市场管理 大力整顿经营性网吧和电子游戏经营场所秩序， 净化文化市场。

　切实做到经营性单位证照齐全， 从业人员持证上岗， 严格执行娱乐场所、 网吧不得接纳未成年人的有关规定， 并设有明显的警示牌； 严格执行营业时间规定。加强出版物市场的管理， 确保书店及出版物销售网点不销售政府主管部门明文禁止的出版物， 确保商场门口、 超市门口、 地下通道等场所无出售盗版书籍和音像制品等出版物的流动摊点。

　（责任单位：

　区文体局、 工商**分局、 公安**分局等）

　十、 加强集贸市场管理 重点整治农（集）

　贸市场脏、 乱现象， 做到无跨门经营现象， 卫生状况良好， 门前责任制落实到位。

　市场有机动车、 非机动车停放场地， 加强对各类车辆停放的管理， 做到停放有序。

　着力整治马路市场， 做到进场入室。

　（责任单位：

　区城管执法局、 工商**分局、 新华路街办、 凤凰路街办等）

　**市**区四城联创办公室