员工工作制度

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　员工工作制度 2011-2-17 20:23 阅读(2) 转载自兴辉 赞 • • 转载(15) • 分享 • 评论 • 复制地址 • 举报 • 更多 上一篇 |

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　会员工作管理制度 基本程序及制度 为了 卖场在以后的营业中， 更加的程序化， 本店即日起针对各个部门员工起到一定的管理与监督。

　一

　全体员工的制度

　1

　公司所有员工在职期间， 必须尽职尽守， 做好自己的本职工作， 2

　所有员工必须具有主人翁精神， 热爱自己的工作， 不讲公司的机 3 公司实行各部门分支管理制， 所有员工不管有任何建议或意见， 均如果得不到及时解决， 可以直接找总经理解决。

　 4 在工作的过程中， 希望大家能做到互相监督， 抱有积极向上的工作二 基本制度

　1

　所有工作人员不得迟到， 早退， 无故旷工。

　 2

　在工作时间内， 必须统一着装， 佩戴工牌， 禁止穿奇装异服或浓 3

　所有员工需相互团结， 不拉帮结派。

　三 营业员， 收银员， 带班长， 店经理的制度

　1 上班时间为早 7. 30， 午 2. 50-晚 10. 30（夏季）

　8. 00-10. 00（冬季 2 不能无故迟到早退旷工， 迟到一次罚款 5 元早退 50 元， 无故旷工

　 3 营业时间内， 不得在卖场大声喧哗， 聚堆交谈。

　 4 卖场内不能随意接打电话， 如特殊情况必须接打时间不能超出 2 分班不再吃饭时间乱吃东西罚款 50 元。

　 5 所有工作人员进入卖场， 不能随身携带包包。

　店内一切物品不得随如有拿取视为偷窃， 店内所丢产品盘点后全部在其工资扣除， 并开除为贪污， 退回回扣并罚款 100 元。

　 6 管好自己的卫生区域， 按时打扫卫生， 对于自己所管辖的区域， 商货一签制。

　货物要求按货架前沿一字排列， 前面销售后及时补齐。

　每时早班晚下班一小时。

　 7 无论什么原因不得与顾客发生争吵， 如发生问题， 需耐心劝解， 如不得争吵， 动手。

　如有疑难问题交给店经理处理。

　无论什么原因与顾2 次以上者， 予以开除， 并扣除当月工资。

　 8 收银员在工作期间， 态度热情， 钱物当面点清。

　收银时执行四步骤买了 多少增加什么可以参加店里什么活动。

　（3）

　唱收唱付（4）

　请慢进电脑。

　发现贪污无论金额大小扣除当月工资并开除。

　营业款按规定 9． 销售人员每日按销售情况及时填写处方登记。

　店长每日监督月底经理 20 元。

　 10.

　各班大堂经理做好卖场工作， 协调好营业员之间的关系， 做到上工作。

　11.

　所有营业员如需请假或倒班， 3 天以内请示于大堂经理， 3 天以外生效。

　12.

　营业员在规定时间内及时向业务部提交进货计划， 每日卖场断货

　应在计划本上注明， 普药每日断货超出 10 个品种罚店经理 50 元。

　及购药， 及时由店经理或带班长直接打电话购进。

　13.

　每月做好近效期药品的登记与销售。

　每月初 1-3 号各人检查本卫交于店经理， 店经理每月 5 号前汇总， 做成表格发给员工进行促销。离失效期 3 个月的分配给营业员， 如月底未完成按进价 5%罚款。

　陈货承担 2/3。

　14. 员工熟悉药品知识及功能主治， 每天学习 5 个药品功能主治、 用法15. 每天填写回访卡并每日打回访电话。

　每周按制度考核。

　16. 带班长做好每日交接工作， 认真填写交接表。

　17. 带班长组织本班所有员工做好店内安排的工作， 提醒员工干好本职工作。

　积极配合员工做好新品登记和满足顾客的需求。

　对缺货的调货18． 带班长在本班上下午班时组织本班员工进行前一个大班进行工作并制定工作目标。

　（附开会记录表）

　19. 带班长要负起店内日常工作， 包括来货组织员工清点上货， 票据的营业款的存入， 晚上的设防安全。

　20. 店经理与员工每周 2 开会总结两班每日开会记录， 和员工沟通本周时传达领导的思想， 本日评选卫生最好和卫生最差的（一月连续 3 次被元）

　。

　21. 店经理监督员工和带班长每日按要求完成每日工作。

　22. 店经理要有积极的心态和快速的应变能力， 及时了 解周边店的价格23. 店经理能调动店内员工的积极性， 带动大家的潜能， 让员工发挥各24. 店经理搞好策划提升店内的客单量和客单价。