县政务局关于报送工作总结及工作谋划报告（2022年）

下面是小编为大家整理的县政务局关于报送工作总结及工作谋划报告（2022年）,供大家参考。

县委办公室：

根据《中共X县委办公室关于报送2021年工作总结及2022年工作谋划的通知》的要求，现将我局2021年工作总结及2022年工作谋划报告如下，请审示。

一、2021年工作总结

1.以减时限、节假日预约办促进“马上办”落实。会同各业务部门，持续优化政务服务事项审批流程，压减办理时限，不断提升行政审批效率。截止目前，全县政务服务事项承诺办结时限X个工作日，即办件占比X%。2020年，会同15家县直和驻休单位，首批推出X项“政务服务节假日预约办”事项，今年又会同县直X家部门梳理推出第二批X项“政务服务节假日预约办”事项，预约办事项总数达X项。办事群众可通过现场预约、电话预约和掌上预约三种方式进行预约办理，切实解决企业和群众“上班没空办、下班没处办”的难题。

2.以系统对接、“四电”应用支撑“网上办”实现。安徽政务服务网X分厅实现县乡村三级全覆盖，各类政务服务事项“应上尽上”，上线事项X万余项，事项网上可办率达100%。完成1个县级自建政务服务业务系统与“皖事通办”平台对接；
配合做好省级以上垂建系统对接;推进电子签名、电子印章、电子证照、电子材料应用，全面优化线上服务流程。除法律法规规定和确有到现场办理的特殊要求外，个人事项和行政许可事项100%实现“全程网办”。

3.以长三角“一网通办”、四省边界城市“跨省通办”推动“就近办”提升。梳理法人和个人异地办理高频事项，线上线下分别开设长三角“一网通办”专栏、专窗，实现了17个法人事项和6个个人事项长三角“一网通办”。依托全国一体化政务服务平台，实现了X四地“跨省通办”，涵盖教育、社保、医疗和企业登记、经营许可等多个领域的X个服务事项，极大地方便了四省边界地区企业群众。

4.以“办好一件事”推进“一次办”升级。在全面实现单个事项“最多跑一次”的基础上扎实开展“办好一件事”专项行动，着眼群众眼里“一件事”需求，通过信息共享、流程集成，跨部门协同，实现了覆盖餐饮住宿、医药卫生、居民服务、房屋买卖等X类事项的X个“办好一件事”零次跑或“最多跑一次”。平均精简申请材料X份，减少X%，压缩办理时限1X个工作日，减少X%，减少跑动次数X次，减少X%，实现了单个事项“最多跑一次”升级到“一件事”的“最多跑一次”。

5.以建设“7×24小时”政务服务大厅满足“自助办”需求。建成“7×24小时”政务服务大厅，配备智能政务服务工作台2台、政务服务自助终端1台、智能文件柜1台、A3证照打印柜1台，并实现终端设备与“皖事通办”平台相联，提供业务办理、信息查询、打印缴费、进度追踪等自助功能，全面满足7×24小时服务需求。通过和窗口单位反复梳理核对，分两批共上线181个事项，其中政务服务事项X项、业务查询X项、便民服务7项。

6.政府网站和政务新媒体建设常抓不懈。今年以来，县政府网站发布政务信息X条，视频新闻1118条；
“X县人民政府发布”政务新媒体编发微信X期，微博X条；
根据要求新开设“党史学习教育”、“创建全国文明城市”、“招考招聘”、“政法队伍教育整顿”、“实施四千工程 奋力崛起赶超”“统筹推进疫情防控和经济社会发展”等专题，发布信息1142条；
政府网站收到网友在线留言X条，答复X条；
邀请县教育局做客政府网站“在线访谈”1次，在线答复网友热点问题X条，进一步提升县政府网站互动交流的针对性、时效性。开展全县政务新媒体专项整治，已完成整改X家，关停X家，正在整改关停X家，协助更改非政务新媒体认证主体变更、帮助解决政务新媒体“账号名称和开设认证信息不规范”“信息更新不及时”等问题。保障电子政务平台运行。全县X家单位通过公文平台进行收发文，X余家单位实现无纸化办公，X余家单位开通手机移动办公。努力保障好庆祝建党100周年网络运行安全，做到守土有责、守土负责、守土尽责，防止发生网络安全事件，杜绝出现因信息内容不当或错误引发负面舆情等情况。

二、2022年工作谋划

1.开展全县信息化建设项目摸底。对县级政府性投资信息化建设项目进行摸底调查，全面掌握我县信息化建设总体情况，摸清信息化建设需求，深入分析存在的突出问题和薄弱环节，针对性提出操作性强的意见建议。 

2.加强县级信息化建设项目管理。制定《X县政府性投资信息化建设项目审批管理办法》，统筹协调全县政府投资信息化项目管理工作，负责制定政府投资信息化项目年度计划，开展项目预审、项目库管理，指导部门项目建设、验收和绩效评价等工作，对全县信息化建设项目进行全面统筹。

3.建设“多长”应用平台。厘清河湖长、林长、田长和环境监督长等“多长”职责边界，建立河湖长、林长、田长、环境监督长职责清晰、一体调度和数字化应用监管平台，形成分工、合作、互补、高效的应用监管“一张网”。

4.签订“政务云”框架性协议。按照“统一标准、统筹建设、共享开放、依法管理、保障安全”的原则，启动“政务上云”项目，推进全县政务信息系统互联互通和政务数据归集、共享、应用，降低政府行政成本，助力数字政府建设。

5.全面提升政务服务一体化水平。持续推进县、乡、村三级政务服务体系建设。加大对乡镇政务服务的指导力度，实现事项进驻“一门”全覆盖、办事“一窗”全覆盖、“最多跑一次”全覆盖、“办好一件事”全覆盖。

6.全面推广应用“皖事通办”。配合做好省市垂建业务系统与“皖事通办”平台对接，实现“应接尽接”。充分发挥“皖事通办”平台统一电子证照、电子印章、电子签名、电子材料等支撑能力，推动高频电子证照标准化和跨区域互认共享。

7.扎实开展7×24小时不打烊“随时办”服务提升行动。持续优化7×24小时政务服务地图服务功能，做精服务供给能力，提升用户量、访问量、办件量，构建以掌上办为牵引，网上办、窗口办、自助办协同发展的服务格局，让企业群众办事像“网购”一样方便。

8.加强政府网站和政务新媒体建设。推进政府网站集约化提升改造，加快“政策超市”升级，根据企业或个人画像，精准推送相关政策和服务。推进政府网站安全部署实施，建立网站数据加密传输通道，加强网站“云防护”，确保用户信息数据的安全。强化政府网站及政务新媒体监管，规范信息审核发布工作流程，常态化开展月度巡查。加强部门联动，开展各类主题宣传，强化政民互动，做好网站在线留言答复，持续扩大政府网站和政务新媒体影响力。