办公室主任科员紧张又忙碌一天（2022年）

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办公室主任科员紧张又忙碌的一天

一个单位的办公室主任十分重要、十分不容易，干的好领导满意、同事肯定、群众称赞，干的不好成天忙忙碌碌却焦头烂额、不被待见。其实办公室的主任科员也不是那么好当的，干的好，可以成为主任的左臂右膀、为其分忧解难，在单位领导那里展现出优秀的综合素质，干的不好同样累已累人，弄不好还会将自己边缘化，成为可有可无的人。

某市应急管理局办公室在负责本局文电、会务、机要、文稿起草、新闻宣传、舆情应等工作同时，加挂机关党委办公室的牌子，承担单位机关党建日常事务。办公室共有4人：主任老韩，老办公室主任，资历深厚，经验丰富；
主任科员大刘，30出头，参加工作12年，是老韩一手培养起来的得力助手；
副主任科员小张，参加工作7年，有孕在身；
科员小李，刚参加工作2年，做事有些毛躁。

这天上午，老韩告诉大刘，自己要陪着局长下基层调研，明天上午才回局里，这期间办公室运转由大刘全权负责，除重要的事向他请示汇报外，其它一概可以当机立断、先斩后奏，“你办事我放心！”老韩摸着他锃亮的脑门，说完这句俏皮话后就夹着小包一溜烟的跑了。

大刘虽然比较年轻，工作上却比较老道，但这种“将在外”的情况他也不多遇到。于是心里默默念道：可别来一堆乱七八糟的事啊。俗话说好啊：想什么还就真来什么！

【任务一：领导交办活动的组织】上午10:00，分管党建的局领导D来电说，按照“不忘初心牢记使命”主题教育安排，局里拟于半个月后召开一个专题展示会，通过身边人讲身边事，发挥榜样示范作用，推动主体教育走深走实。

接完来电后，考虑到主题教育非小事，大刘先向老韩去电请示后，决定交给小张来具体承办，自己负责指导把关，一来小张工作时间久、经验更丰富，二来小张有孕在身，做这种时间不太紧急的工作更合适。小张很快就拿出了活动方案，方案里明确了活动名称、时间、地点、议程、参加领导、与会人员、任务分工、经费预算等事项，总体来看好像没有什么毛病，细心的大刘在审核时却发现了一个关键问题没到位，原来任务分工中典型推荐的程序和要求写的不够具体明确，这是说到要系统内各基层单位推荐上报1位，这不利于具体操作，会影响选拔效果，于是大刘将这部分修改成：由基层党组织负责层层审核推荐并撰写事迹材料，系统内全国全省全市的英模优先，并统筹年龄分布、兼顾部门代表性，在局党办汇总后报局党组研究确定。一下子，逻辑清晰，重点突出，责任具体。方案成型后，大刘交代小张速送有关领导审定后组织实施。

主任科员不能只当二传手、传声筒，必须具备科室负责人左臂右膀的角色意识和主动为其分忧的责任意识，因此必须具备过硬的审核把关能力，让差错在自己这里戛然而止，让失误在自己这里过不了关。

【任务二：上级布置任务处理】10:55分，省应急管理厅防汛抗旱指挥部办公室来函通知，将于3天后在省厅会议室召开工作会议，要求分管局领导和相关业务科室负责人参会，并于明天下午下班前上报参会人员名单。

通知会议是机关常见工作之一。鉴于此项任务较为简单，大刘把它交给了新手小李去处理，因为小李年纪轻、工作劲头足、可以培养。接到任务后，他拿起会议通知函件起身就要出门。“急什么，回来”大刘喊到“你好好想想还忘了什么？”，小李拍着脑袋思索了一下：“哦，是哦是哦，我忘了填写收文处理单了！”大刘接着说：“别着急，我再把有关注意事项和你说说：1.收文处理拟办意见要写清楚事由、要求及承办科室，确保任务明确、责任到人、时限具体；
2.呈请有关局领导和科室阅处时，要主动复印几份给他们使用；
3.对后续办理情况要有跟踪督办意识，确保落实到位，这是办公室一项重要职责，不能文件给了就不管己事了；
4.来函要及时立卷归档以备后查，养成良好的档案保管意识。”小李听后犹如醍醐灌顶，一下子豁然开朗，这个任务也完成的十分顺利。

很多单位，主任科员就是老资格“前辈”了，但不能只摆老资格的架子，而不传老资格的经验。每个职场新人都希望能得到老资格同事的传帮带，这样就能少走很多弯路。这时候，主任科员们要主动一点，多像大刘那样用点心，像呵护幼苗那样，呵护新人的茁壮成长。

【任务三：媒体记者采访接待】忙碌的上午结束了，本以为下午可以轻松一点，结果中午2:00接到下属C县应急局报告：某煤矿发生透水事故，已造成1人死亡，4人受伤并已送医救治，初步查明，事故系工人操作不当所致。大刘立即编辑短信将有关情况报告老韩，并据其转来局长的指示，向分管局领导和有关业务科室进行汇报协调。

都说媒体的嗅觉是最灵敏的。果不其然，正当大刘长舒口气的时候，却接到某央媒记者的电话，拟就此事故预约采访局领导。“这事可要认真对待，媒体可是无冕之王啊，我得自己亲自处理。”但该怎么做呢？这可难不倒大刘，他心中早已有数，做好了“三步走”计划。

第一步，对内请示汇报。他制作好电话记录单，在里面提出拟由C县应急管理部门接受采访、本局做好组织协调工作得办理意见，并按程序呈交局领导阅示。

第二步，对外沟通联络。根据局领导意见，他主动电话联络上该记者，诚恳建议其到C县采访，并告知对方联系方式，本局将积极给予协调支持。同时与C县应急管理部门联系，要求对方与记者主动对接，实事求做好新闻通稿稿件和实地采访准备工作，并对可能出现的舆情加强研判。

第三步，加强舆情分析报告。在C县接受完记者采访后，要求其第一时间反馈采访情况和事件处置进展、舆情后续发展等情况，结合本局已采取的工作举措，形成综合性汇报材料，呈局领导审批后，及时向市委、市政府总值班室报告。

紧急突发事件处理和媒体舆情处置是办公室“必修课”，作为办公室主任科员也必须练就一身“硬本领”，这样才能做到泰然处之、不出差错。与媒体打交道，首先要尊重，不能躲避；
第二要掌握主动权，先“声”夺人；
第三，要掌握舆情变化，及时跟进处置，不能让其自由发展。