下面是小编为大家整理的领导提高管理外功10招,倾囊相授!(2022年),供大家参考。
领导提高管理外功的10招,倾囊相授!
上一次,我围绕如何提高管理内功,总结了10条心法,今天我围绕领导如何提高管理外功,再谈10条招式,希望能起到抛砖引玉的作用,得到大家的共鸣。
第一招:不可预测。作为领导,管理部属需要去琢磨他们,同样他们也在琢磨你。为什么我们如此害怕地震与龙卷风?因为我们不知道它们什么时候会来袭。一场地震过后,我们惊骇地等待下一次的余震,虽然程度没那么严重,但是不可预测性常常会在我们心里投下深深的阴影。所以,一旦你做出一个完全让他们无法解释的行为时,他们就会落居守势。人们对于不了解的人和事物,常常会表现出心慌意乱而不知所措。作为领导,其他人都会猜想你所做的事必定有一个聪明的理由。事先过分审慎筹划你的举动是很愚蠢的,你最好的方法就是行事漫无章法。不可预测不仅仅是令人畏惧的武器,打破日常行为的模式更会引起周围人的骚动,激发别人对你的兴趣。人们会谈论你,对你的言论和行为做各种猜测和解释,使得人们无法遗忘你。这时,你就会获得越多的敬重,影响力也会越来越广泛。
第二招:晚定后继。领导者不论是有任职期限的还是没有明确任职期限的,都要在在位时物色培养好自己的接班人,否则在你任职期满或退休后,单位就会陷人混乱,甚至使单位一蹶不振。接班人不应只有一个,而应是多数。当然,到最后只能有一个。但未到最后关头,不要做出这个决定。过早决定接班人,除了不利于自己今后的管理工作之外,还会影响其他人的士气。接班人如果已内定,再奋斗也就无价值了——这是一般人的想法。而且对接班者本人,也容易滋长骄傲情绪,甚至萌发野心提前“抢班夺权”,使一个原本优秀的人才毁于一旦。要多选几个,告诉他们都有做接班人的机会,但要经过观察和锻炼。这几个人就会奋力争先,相互竞争;
再以增强扩充个人的经验为由,不停地互调职位。这不但具有训练的效果,更会显露出各人的才能和短处。可以在适当的时候给接班人独当大任的机会看他是否会为所欲为——这种实习对接班人是绝对必要的。
第三招:不要说破。看破不说破是人生大智慧。曹操与刘备青梅煮酒论英雄的故事,大家都知道。此时的刘备羽翼未丰,寄人篱下,他绕了一大圈,就是不说自己和曹操是英雄。说自己是英雄,必将暴露与曹争天下的雄心,曹必杀之;说曹操是英雄,又怕戳穿曹操的篡汉之心,曹定不会放过。对于一个有高远目标的人,如果脸上露出来,嘴上说出来,则是愚蠢的。换言之,你可以想着它,但不能说出它。用《易经》中的思想来说,就是在“潜龙勿用”阶段,积蓄力量,隐忍不发;在“见龙在田”、“或跃于渊”阶段,则可小试牛刀;而在“飞龙在天”阶段,则应大展才华。如果在不该出头时强出头,是莽汉,必然事败受辱。
第四招:不犯众怒。当领导的常常会遇到这种情况,就是大多数人犯错误,比如单位开会,大多数人都迟到了。面对这种错误,你不提出要求,不做批评,就会使这种风气日盛日,从而影响单位纪律的严肃性;提出批评会得罪多数人。中国有句古话叫“法不责众”。挨批评的人多了,大家都会无动于衷;点谁的名进行批评,谁就会心中不服。“大家都是这样,又不是我一个,凭什么单挑我的刺?”大多数人有着共同的心理,会觉得你的批评是故意找茬儿,挑人毛病,与人过不去,说不定还要“触犯众怒”!那么,这个时候应该怎么办呢?聪明的领导会采取表扬少数的办法来服众,以达到教育多数人的目的。表扬少数者既扬了正,又压了邪。受表扬者当然高兴,对大多数人来说,虽然你含蓄地批评了他们,但并没有得罪他们,他们一方面感到羞愧,一方面还觉得你给他们留了面子,会对你更加感激和服气。
第五招:学会胁迫。有些时候,领导者因管理或工作上的需要,要使部下的意志屈服,那么,最有效的方法就是让其感到有危险,或是免职的危险,这个方法就是领导使用被赋予的权力进行胁迫。胁迫是强权的一种手段,若运用得当,说明领导者领导有方,众心所向,有利于保持整体形象,所以胁迫是强有力的管理手段。作为领导者,平时还是以人性化的管理为主。威胁手段说到底是一种权宜之计,是迫不得已时才采用的应付危机的手段,因此平时则要用良性的管理方式,尽量减少危机的积累以及最后爆发。如果领导者一旦采取了胁迫手段之后,应随后采取一定措施,以消除过度的紧张情绪和局面。黑脸唱完,还要唱白脸,这样才能使管理恢复正常,以达到使用胁迫手段的最终目的。
第六招:重视小人物:不要忽视“小人物”,你对他们不经意间的态度,有可能带来意想不到的连锁反应。也许,你只是因为一点儿小事而心情不好,但却把这种不良情绪带到了工作中,并且不加遏制地在下属中任意发泄,让这些微不足道的“小人物”成为“出气筒”“受气包”,当然大多数下属只能忍气吞声。但是,其中一些有个性且自尊心很强的人,可能会在某一天,趁你不备之时,重创你一下。也许,这些人有很不一般的家庭关系,其中可能就有人可以直接参与对你的提拔任免,你的行为正处于人家的监控之中,“授人以柄”,岂不因小失大?也许,这些人颇有才华,几年以后,其中可能会有人处于和你平级,甚至高于你的位置,这样,就等于给自己树立了未来的敌人,使你后悔莫及早知如此,何必当初?
第七招:因人讲话。领导当众讲话,面对的听众身份复杂,就要求讲话者有强烈的对象意识,以便区别对待。正所谓“射箭要看靶子,弹琴要看听众”。归结到一点,就是要针对不同的对象和对象的不同情况,采取不同的对策,说话因人而异,区别对待。在我们当众讲话时,由于通常面对的是广大听众,人员构成复杂,知识水平参差不齐,因此就要求我们更要考虑这一点,顾及听众中大多数人的最低文化水平,尽量用简朴的语言说明一个复杂的道理。言语交际的策略应当是察而不扰。掌握了人们内心变化规律,并对症下药,就能切中要害,一击中的,产生良好的讲话效果。
第八招:用人得当。领导在工作中往往会碰到-些桀骜不驯的下属,他们足智多谋,有能力有魄力,同时又锋芒毕露,雄心勃勃,处处透着慑人之威。这些下属常常提出与上司相反的意见,而往往又能显示出他们意见的高。这使很多领导不知如何对待他们:用他们又难以驾驭,搞不好弄得自己威信扫地,被他们取而代之;不用他们又人才难得,非他们事业不能振兴。一些领导宁要奴才,不要人才,其实是最愚蠢的,表面上他们的权力、地位不受威胁,威信得以维持,但是代价是人才外流,众叛亲离。领导为维护个人的名望与地位而不顾单位或部门的荣衰,可谓本末倒置。下属是水,领导是船,船哪有怕水涨的道理?下属能干是部门的光荣。真正的人才可用,但极难用,如何同桀骜不驯的下属协调好关系,用好他们,就看领导的本事了。
第九招:慎于道歉。作为一名领导,如果总是太过轻易地道歉,却也不见得是什么好事。时常向下级道歉,就会给人一种印象:你对自己的工作一点责任感和信心都没有。有些领导一旦发现自己工作中的失误,便马上召开大会,当面承认错误,连连道歉。乍看起来,这样的领导坦率,勇于承担责任。但是仔细一想,这何尝不是一种不负责任的表现呢?这么轻易地道歉,显得他不太有责任感,更何况有些时候根本没有道歉的必要。所以,领导不要轻易说“对不起”“不要随便道歉”,对这句话更深一层的理解应该是,做什么事之前都要深思熟虑,三思而后行,一旦认定,则要充满信心地去做,要尽力将事情做好,免得造成将来的遗憾。抱这种工作态度的人,一定能将工作做好,并能得到下级的信任。一个经常轻易道歉的人,是一个不可靠、不能托重付的人。虽然坦率的个性可取,但如果表现得太过分,那么,与恳切的认错者比较起来,更像是个不可取的胆小鬼。
第十招:掌控下属。领导者要时时刻刻保证自己具备掌控能力,如果说下属是狼的话,那么,领导者就必须是虎。狼性凶残,具有进攻性,它们野心勃勃,如果不能够有效地控制的话,则可能成为祸患。领导者则需扮演虎的角色,虎是百兽之王,能震慑住狼群,让狼群始终在自己的掌控之中。欧洲著名足球俱乐部皇马,被称为“银河战舰”,队中曾经明星云集:齐达内、菲戈、罗纳尔多、卡洛斯、劳尔、欧文、贝克汉姆,所谓“七星闪耀”。这些大腕,全部都是世界足坛的风云人物,但最终连连失利,原因在于主教练卡马乔管控不住这些大牌。“把下属培养成一群狼”,这本是无可厚非的,每一个领导都希望自己的下属拥有很强的能力,能够独当-一面。但是,领导要明白,如果下属是有能力的“狼”了,那么,你就应该有更高的素质和能力,这样你才能够实现对下属的领导,否则整个队伍就将失控。因此,在把下属培养成“狼”之前,还是先把自己培养成“虎”吧!
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