信访维稳个人工作总结

下面是小编为大家整理的信访维稳个人工作总结,供大家参考。

　信访维稳个人工作总结

　 信访人采用走访形式提出信访事项，应当根据信访事项的性质和管辖层级，到依法有权处理的本级或上一级机关设立或者指定的接待场所提出。本文为信访维稳个人工作总结范文，让我们通过以下的文章来了解。

　范文一

　 信访、维稳工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，做好信访、维稳工作对于保持党的先进性、稳固党的执政基础具有十分重要的作用。也是增进群众对党和政府的信任、促进经济发展和社会全面进步、创造稳定和谐 部 的社会环境具有重要的 池 意义。在过去的一年里 讳 我社区“两委会”始终 缕 把社区稳定工作纳入重 指 要工作日程，一直以来 乐 我们始终坚持认为只有 替 社区和谐稳定才能更好 权 的促进社区全方面顺利 酋 发展，今年我社区信访 击 、稳定工作在上级部门 仙 的领导下，社区两委会 歉 的大力支持下顺利完成 萧 了各项任务，现将工作 赡 情况汇报如下：

　一、加 孔 强领导，把信访工作纳 扮 入重要工作议程

　 信 槽 访、维稳工作是一个单 置 位维护稳定的基础，我 庐 社区严格按照《信访条 翁 例》和相关文件精神， 庚 统一思想，明确目标， 创 把信访纳入社区重要工 攀 作议程。

　 (一)、 辆 成立领导小组。社区“ 惫 两委会”坚持“以人为 亥本”的理念，年初成立 咏 了以社区党总支书记为 燥 组长，主任

　为副组长的 宙 信访、稳定工作领导小 脖 组，成员由社区两委成 羌员和居民小组长组成， 葬 形成了高效、协调的工 膳 作运行机制。

　 (二 鳞 )、完善领导信访接待 香 日。为了更好的为社区 恢 居民排忧解难，更快更 薪 直接的为居民群众处理 刨 事情，社区今年特别安 鸭 排社区所有两委会成员 上 轮流值日，更直接、更 施 快捷的面对面位居民群 叙 众解决问题，受到了广 汝 大居民群众的好评。

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　(三)、加强社区人 直 员的信访知识培训，完 歇 善工作职责，不断提高 玄 工作人员整体素质。抓 瑶 好信访接待人员的业务 吏 知识能力和提高工作人 骡 员的整体素质，是开展 因 好信访、稳定工作的关 涌 键，今年我社区经常组 沤 织社区工作人员开展业 抿 务知识培训，不断提高 腥 了接访人员的处理案件 率 能力。我不仅要提高工 削 作人员的业务能力，知 谣 识业务能力提高了，办 跋 事效率和态度上不去， 贾 也会给工作带来很多麻 舰 烦，所以我一直要求接 仪 访人员在处理问题的过 妨 程中必须保持正直的态 拐 度，对待任务来访人员 备 一律一致，坚决杜绝由 瞳 于接访人员态度问题给 惭 整个工作带来的影响， 频 为了更加好的完成工作 趴 ，我们还严格执行问责 帖 制度，谁接访的案件， 迹 谁负责到底，由于自身 继 原因出现了问题严格追 戒 究案件责任人责任。

　二 肄 、强化措施，把信访工 曙 作提高到一个新水平

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　今年 3 月和 7、10 机 月，社区 8 组、10 组 砸 都面临拆迁工作，尤其 吟 是 10 月初明月 10 组 漾 居民住房安置工作，在 阅 工作

　中牵扯着很多稳定 透 问题，怎样完成好拆迁 龙 和安置工作，社区两委 埔 会班子通过认真仔细的 臻 研究，前后经过了无数 梁 会议，最后讨论出工作 械 方案，社区两委会班子 永 所有成员和三个支部书 诲 记分组，到每户人家里 鳃 进行走访，了解具体情 胁 况，针对各户的实际问 墨 题所在，对症下药一一 印 进行分析，为每户人制 谤 定出安置方案，使明月 闲 锦苑的安置工作得到了 蒙 顺利完成。今年 8 月由 面 于过渡费迟迟没有拿到 车 ，引起明月 1、2、3 猫 、6、9、10 六个小 浩 组的居民要到区政府集 碴 体上访，社区第一。

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　时间得到这一消息后 掖 ，立即向街道信访部门 睡 反映，然后一方面做好 卖 居民群众的解释共作， 扒 一方面研究解决方案， 冒 最后经过与居民群众商 阴 议后，决定由社区信访 症 代理员带领 6 个小组其 姓 中 4 个比较严重的小组 虏 组长一行 5 人到区政府 余 进行反映，通过反映后 疹 区有关领导作出了答复 撂 ，在 15日内解决此事 坦 ，社区居民情绪得到了 区 控制，杜绝了群体上访 毅 事件的发生。

　 今年 驱 我社区的信访工作虽然 脐 取得了一点成绩，但是 那 我们的目标还有一段距 饮 离。这是在日常工作中 郑 ，工作人员学习不够， 止 工作缺乏新意识，没有 枯 形成一定的特色造成的 远 。今后，将加大学习力 铰 度，不断创新，进一步 雨 提高社区信访工作水平 究 。

　范文二

　我镇认真 僻 依照上级文件精神，扎 箔 实展开信访维稳工作， 轴 做好信访平常工作，坚 债 持“抓好源头预防、科 阵 学预防猜测、展开依法 素 信访、强化调查研究、 朋 严格责任追究、狠抓工 羚 作落实”的工作原则， 言 使我镇信访维稳工作获 轿 得了较好的成绩。

　一、 跨 同一思想、进步熟悉、 链 构成协力

　 以“三个 回 代表”重要思想和科学 叛 发展观为指导，认真学 庙 习和贯彻党的“十八大 柄 ”精神，坚持“整防结 誓 合，预访为主”的工作 喉 方针，积极构建信访稳 铲 定工作体系。从更高出 搪 发点、更高层次、更高 物 水平上谋划和推动信访 建 工作。创新工作理念， 售 完善工作机制，畅通讯 具 访渠道，全力维护社会 焰 稳定，信访是人民群众 矛 反映题目、表达心声的 袍 重要渠道，是党和政府 须 密切联系人民群众的桥 恼 梁和纽带。我镇强化宣 夏传，进步熟悉，不定期 鸳 层层召开会议，传达贯 责 彻上级有关信访会议、 霄 文件、政策精神和相干 悬 规定，使干部职工充分 官熟悉做好信访工作的重 食 要性。全镇干部职工一 址 致以为，加强信访工作 桨 ，是实践“三个代表” 塌 重要思想、化解人民内 宋部矛盾、理顺群众情绪 宙 、密切党和人民群众的 巡 联系、巩固党的执政地 虚 位的需要，是维护社会 盅 稳定、确保改革与发展 限顺利进行的需要。构成 腻 一种“各负其责，各司 余 其职，密切配合，齐抓 郴 共管”的良好信访工作 绢 格式，并将信访维稳工 列作纳进年度综合目标管 充 理考核的一个重要指标 油 。

　二、加强领导、成立 拘 班子、分工协作

　 为 舍 确保信访维稳工作顺利 颐 展开，我镇成立了以党 瞒 委书记为组长，镇长、 酥 镇人大主席、大调解中 似 心副主任为副组长，相 呀 干职员为成员的信访维 肄 稳工作领导小组，实行 今 主要领导主要抓、分管 宜 领导具体抓，层层抓落 绪 实。坚持首问责任制， 茵 做到将信访反映的矛盾 颊 照实记录、给予耐心解 支 释，做到有据可查，尽 丹 量地将矛盾化解在萌芽 娃 状态。对情况复杂的信 刘 访题目按程序逐级上报 炸 ，采取措施积极应对， 席 有序解决，想方设法将 糕 群众信访题目解决在基 迭 层，矛盾化解在萌芽。

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　三、强化措施、调查摸 罩 底、找准本源

　 1、 扎 加强学习，进步业务素 概 质。利用各种会议，加 蛀 强职工对国家政策和法 醚 律法规的学习，要求每 涡 一个干部职工都能较好 游 的把握各项政策，避免 潘 熟悉上的偏差引发没必 念 要要的矛盾。

　 2、 刑 深进基层，找准信访本 舀 源。组织干部职工，积 摇 极主动地深进基层，了 溃 解情况，体察民，把握 怎 第一手资料，从源头上 眷 减少信访题目的发生。

　擞

　3、切合实际，做 鼓 到公平公正。要求工作 应 职员认真听取信访诉求 休 人的意见，秉公办事， 疵 避免因办事不公、态度 收 僵硬引发纠纷和上访题 窥 目发生。

　 4、畅通 摹 讯息，排查矛盾纠纷。

　藩 以多种情势拓宽信访网 宇

　络流转渠道，确保信访 盂 网络正常运行。及时对 爆 本辖区内的不安定因素 宣 进行排查，上报信访维 澳 稳信息，确保信息文件 唇规范高效。对县信联办 把 、维稳办、信访办交办 葛 的信访事项，每个月定 斋 期展开本地区影响社会 消 稳定的突出矛盾纠纷排 金 查，落实调解工作责任 蒸 制。信访维稳工作总结 迁

　5、落实责任，签 仁 订目标责任书。镇党委 胺 政府与村(社区)、各 柜 分管领导签订目标责任 葵 书，对因领导干部接访 刹 、下访、调解不力和各 洗 单位排查、化解矛盾不 抽 及时引发的群众上访或 掣 集体上访事件，依照“ 佬 谁主管、谁负责”的原 脊 则，层层追究当事人责 薯 任，并取消年底评优升 瘴 级资历。

　四、建全制度 唤 、狠抓落实、确保稳定 疡

　1、领导干部大接 侥 访制。赶场天坚持领导 锡 坐班接访制，凡是有群 羽 众来访、坐班领导亲身 延 到现场接访，根据群众 之 诉求种别、能当场答复 嗽 的、现场给予答复意见 恿 ;当场不能答复的，说 柱 明缘由，及时批转到相 毡 干部分承办，并限时办 聊 结。今年 1-4 月，现 诛 场接访四件、由综治信 慕 访维稳办承办三件，并 银 在规定的时限内如期办 糯 结，其中一件转由永兴 帧 法庭解决处理。

　 2 福 、不稳定因素排查制。

　诛 坚持每个月定期排查村 膊 、社区不稳定因素，照 擞 实排、全面摸底、认真 木 填写、无事报零、存档 所 备查。

　 3、逐级调 我 解制。依照“小事不出 胀 村、大事不出镇”的

　原 颖 则，一般信访诉求愿看 圃 ，由村、社区进行化解 伊 答复、较大以上信访案 惦 件由镇接访和答复处理 钝 。镇信访部分根据相关 苹 法律、法规和政策，能 巫 够答复和处置的、当场 哀 给予答复和处置，暂无 面 政策根据的给予正面解 脑 释和抚慰，正确引导诉 携 求人到相干部分咨询解 军 答，决不将矛盾上交， 椒 更不会鼓动诉求者上访 辛 和越级上访。

　 4、 踌 信访疑问案件台帐销号 垛 制。将全镇因历史遗留 前 题目、政策缺位、土地 拎 流转、诉讼判决、征地 婶 建房等疑问信访案件， 咙 建立台帐销号制，并明 饲 确挂包领导、具体工作 戌 职员和责任单位，全力 罐 做好解释抚慰等稳控措 杏 施，及时销号。

　 5 跃 、转办信件及时回复制 郭 。对县级或县级以上部 血 分转办的信访案件，接 株 件以后，及时明确相干 乙 责任单位和具体经办职 得 员，在规定的时限内， 接 作出调查回复意见。截 队 止目前为止：全镇共受 温 理县委书记信箱五件、 御 市长热线二件，都在规 卿 定限期内及时回复，诉 亿 求人能及时查阅回复的 锑 质量，增强了诉求人的 醒 满意度，办结率和及时 米 率都达 100%。

　 吾 6、重点人群稳控制。

　姻 在重大政治活动、敏感 宣 时期、重要节假日期间 憋 ，都安排了领导和相干 砰 工作职员值班，对重点 充 上访对象、原“*** 某 ”习练骨干职员实行“ 东 一盯一”的重点稳控， 砷 随时把握他们的活动状 兄 态、内心想法、，严防 运 外来邪教职员串连、拉 脏 拢等非法活动，确保在 瞩 第一时间把握趋向性头 睡 和事件动态，并严格执 裔 行信访稳定信息“零报 希 告”

　制。

　 我镇信访 癣 维稳工作固然获得了较 嗡 好的成绩，但离上级的 釉 要求还有一定的差距。

　垢 决心在今后的工作上， 衷 不断总结经验教训，建 录 立健全制度，层层落实 残 责任，高度重视信访稳 挑 定工作。为经济社会事 野 业营建良好的发展氛围 轩 。