老员工如何做好传帮带？（全文完整）

下面是小编为大家整理的老员工如何做好传帮带？（全文完整）,供大家参考。

　带 “新兵”之我见日 前， 网络曝光的内蒙古自 治区乌海市乌达消防二中队打新兵事件，在公安部的高度重视下， 已得到依法依纪严肃处理。

　生活中处处都会有“实习生”，每个人都是从一无所知的 “菜鸟”一步一步成长起来的。

　联系到邮政企业，作为老员 工，应该如何正确地传帮带新员 工？1 月 7日 09：51发布博主：张亭单位：河南省淮阳县邮政局欢迎关注 “鹏博的家”“鹏博的家”新浪微博地址：http：//weibo.com/u/2765066173（ “鹏博的家”新浪微博二维码）（ “鹏博的家”微信二维码）本版编辑：

　张巨睿 实习编辑：

　董莉 电话：（010）831610162014年1 月 18日 星期六www.chinapostnews.com.cn教育培训3互动圈老员工如何做好传帮带？业外观点编者按：2013 年 12 月 9 日 ， 微博上一条长达 15 分 55 秒的视频广 为流传， 视频被命名 为 “内蒙古乌海市乌达区消防二中队打新兵事件”， 引 起了 不小的风波。

　为深刻吸取教训， 公安部部署在全国公安现役部队集中开展专项教育整顿活动。在邮政企业， 师徒关系不同于老师和学生的关系。

　老师是职业， 师父是副业。

　老师靠教出好学生养家糊口 ， 取得大家的认同。

　但师父却是靠良心做事， 带徒弟可以， 但不一定承担责任。

　老员工如何“传帮带” 新员工， 是一个在基层企业不得不面对的问题， 希望本话题的探讨能为各级邮政企业管理者做好此项工作提供有益的借鉴。每个单位都会有 “实习 生”，每个人都是从菜鸟 和 “小白 ”一步一步成长起来的， 很多企业会通过老 员 工 对新 员 工 的 “ 传 帮带”这一 传统而实用 的 方式， 希望 可以 促进新员 工业务技能 的熟练掌握， 并同步实现企业文化的传承。

　“老带新”的确是一种能够达到 言 传身 教的 培养员 工的好方式， 但到 底怎样才能更好地做到传帮 带呢？ 笔者认为 ， 应该从以下方面入手:构建制度营造氛围新员 工因为 入职时间 短， 经验和技能 不 足是很正 常的 。

　但他们也有着很多自 身 的优势， 比如他们很有冲劲儿， 不会受经验主义的 限制 等 。

　有时候在某些方面， 老员 工成了 “新人”， 而新员 工却成了“师 父”。

　故而在企业里 ， 应 该营造一 种相互学习 、互帮互爱的氛围， 同时构建人才培养机制 ， 规划员 工晋升发展的通道。

　在传帮 带的过程中， 老员工不仅仅是单向的知识输出 ， 更是在团 队合作中 实 现传帮 带效果， 通过合作 可 以 相 互 取长 补短， 这样也能促使自 身 培训 管理等 能 力 的 提升 ， 夯实 成 功 的 基础，实现双赢。全面考查筛选师父要想做好传帮 带， 选好师父很关键， 老员 工是新员 工行为 和思想的风向标， 具有率先垂范的作用 ， 优秀的老员 工往往是新员工 成 长 道路上 的 楷 模和 导 师 。这就要求老员 工不 仅要在知识技能方面过硬， 更重要的是要有良好的 、积极的 心 态， 充满正能量， 有爱心 ， 有耐心 ， 乐于分享。优秀的 老员 工应 该希望 自 己 的徒弟超越自 己， 不会顾忌教会徒弟 饿死师 父。

　这就需要老员 工甘为 人梯， 甚至能 够牺牲自 己 。其实， 培养出 了 值得骄傲的徒弟对老员工来说也是一种成功。不拘一格力求效果传帮 带 的 目 标是希 望 新员工能够尽快成长， 在知识技能和为 人处世等 方面都能 适应 企业发展的需要。

　“传帮 带”三个字可以这么 理解：

　“传”就是工作技能及经验的 传授、传承， 在这个过程中 尤其要注意在给予 新员 工压 力 的 同 时多 鼓励、多 宽容， 善意的带有激励性质的批评， 可以指出 他们的不足， 树立他们的自信心； “帮”是帮助、帮衬， 不仅在新员 工工作上遇到 困 难时要给予帮 助， 当 他们在生活中遭遇困境时也要给予关怀， 使新员 工遇到 挫折时能感受到 企业的温暖，这样新员 工才能更快成长； “带”是带领、带动 ， 老员 工要在工作中 率先垂范、以 身 作则 ， 用 自 己的 实际行动 去 影 响 和感化新员工， 带动 新员 工。

　比如， 有些员工经过很长时间 的学校生活， 入职时年龄也不小了 ， 到 了 该谈婚论嫁的时候， 有些话新员 工不好跟领导讲， 甚至不 好跟父母讲，老员 工就可以站在大哥哥、大姐姐的 角 度 ， 在 生 活 中 多 关 爱 呵护，必要时可做月 老。反馈评估优化流程每个人都 有 自 己 的 优 势特长， 在传帮 带过程中 ， 师 父也可能存在一些自 身 的局限， 导致每个徒弟 学到 的 程度不 同 。

　企业可以 通过组 织 定期 的 交流总 结会和技能比武之类的活动， 通过充分的 反馈机制 分享每个人的所得、所悟、所思、所想， 共享学习 成果， 并进行效果评估， 寻找成功传帮带的规律。根据传帮 带效果， 可以 通过一些 “奖优罚 劣”的方式， 使之取长补短共同进步。

　严是爱， 松是害。

　惩 罚 犹如树木成材前的 剪枝过程， 必要的惩罚 可以削 剪细枝末节， 保证主干的 茁壮成长。只 要惩罚 的动机良善， 方法有针对性， 并且适度， 就能 化腐 朽为神奇，令违例者醒悟。通过不断的交流反馈， 最终促使整个传帮 带流程得到 优化，形成 新人入职 后 完善的 教育培训和成长发展体系标准。传帮 带 是新老员 工交流学习 的一种方式， 更是一种爱的接力 ， 这种符合规律的 爱， 可以 让顽石开花。

　新老员 工携手前行，才能为企业创造更好的明天。（ 注：

　作者为 上海陆家嘴财富管理培训中心讲师）以爱为名 携手前行□白金玲老员工是热情传帮带新员工还是故意为难新员工， 心态最重要。

　如果老员工能抱着和新员工一起成长的心态， 传帮带将变得和谐而顺畅。和新员工一起成长， 要做到三点：

　第一， 打铁还需自 身硬。想带好新员工， 自己得有过硬的本 事 ， 会干 也 得会教 ， 特 别 是“教”更是一门学问。

　教会新员工的过程， 也是发现自身不足的过程， 查漏补缺， 才能和新员工一起成长。

　第二， 让新员工多实践。

　新员工个性差异很大， 不同员工之间应该选择灵活的方式，总体应把握一条原则——给新员工足够的锻炼机会。

　“纸上得来终觉浅， 绝知此事要躬行”， 实践是最好的老师， 也是促人成长的最好途径。

　第三， 新老员工之间要相互学。

　新员工也许经验不足， 略显青涩， 但他们往往思路开阔， 知识面广， 富有创新精神， 能够为企业注入活力。

　老员工在新员工身上能看到自 身的局限性， 新员工在老员工身上能学到丰富的经验和为人处世的方式， 两者相互学习 ， 才能达到共同成长的目的。□郑雪丽坚持用情感呵护新员工。

　作为新进局的员工， 他们不是能力和素质不行， 而是对邮政企业的经营和管理不熟悉， 导致在环境适应方面学习慢， 为此， 老员工不能拿自己的多年经验和能力来衡量新员工， 而是要从情感上进行关照和呵护， 对于新员工的请教应毫不保留地进行细致指导； 对于接受慢、学习慢的员工要耐得住性子， 不急不躁地引导； 对于生活上困难、工作上吃力的新员工，老员工也要从思想上进行教育，用情感来温暖。坚持用制度约束新老员工。规范的制度是保障企业员工新陈代谢的有效手段。

　老员工对新员工按企业规范制度进行培养， 一方面有利于约束老员工在培训中不能我行我素、随意性强， 另一方面也能保障新员工真正从老员工身上学到规范的业务技能和业务知识， 所以说， 在老员工培养新员工过程中， 坚持按照企业的规范制度进行培养是邮政企业教育制度的必然要求。坚持严格历练新员 工。

　老员工对新员工进行传帮带， 并不是 “好好师父” 就是好师父。

　因为邮政业务的特殊性， 有很多业务操作技能性特别强， 不是两三天就能学得会的， 那些 “好好师父”式的培养对于新员工来说并不是好事儿， 甚至可以说是对新员工的极不负责任。

　在邮政这个特殊的行业里， 老员工只要不藏着掖着， 在指导培养新员工上越是严厉到位， 新员工就越能学到真本领。□王运明传帮带的重要意义在于新员工在老员工的帮扶下， 通过耳濡目染， 获取工作经验， 尽快融入到工作中， 并且快速成长。

　如何做好传帮带工作， 笔者认为， 可以从基础层、战术层两个层面来有针对性、有重点地组织开展。基础层即老员工要具备最基本的条件， 一定要拥有熟练的专业知识及技能、较丰富的工作经验， 对企业有很强的责任感， 熟悉企业制度， 熟悉工作流程。

　让他们手把手、一对一地对新员工进行帮助、 指导， 将多年的工作经验一点一滴地传给他们， 必将起到事半功倍的效果。

　老员工一定要具备良好的 职业素质。他们在日 常工作中 的一举一动对新员工都起着至关重要的作用， 无论是好的方面， 还是不好的方面， 时刻在影响着新员工。新员工对企业的认识， 很大程度上取决于老员工在工作中 给他们灌输什么样的观念， 所以老员工当 师父， 一定要提供正能量，对企业心怀感恩。战术层即通过高效的方式、方法达到满意的效果。

　作为新员工， 不要着急上手， 要主动和师父沟通， 多做一些辅助性的工作， 等确实掌握了一定的操作技能后再开始动手操作。

　作为师父， 等到时机成熟时， 要敢于让新员工自己动手操作， 尝试着做每一件事， 如果一旦发生错误，师父要勇于承担一切责任， 让新员工能够在错误中 总结经验教训， 尽快掌握岗位操作技能， 快速成长起来。

　师父要在工作和生活中多关心新员工， 在思想和行动上为他们提供磨炼的机会，当 他们遇到困难或者想要退缩的时候， 师父要进行鼓励， 并给他们最大的关怀和帮助， 让他们在学习 中 成长， 在实践中成熟，在工作中得到快乐,在岗位上实现价值。□宋金秀邮政企业的每个岗位上都会有 “实习生”或 “新员工”， 如何从“菜鸟”变为 “凤雏”， 每一个老员工都负有传帮带的责任。

　那么正确的方式是什么呢？笔者认为应做到四点：

　一是要有平等意识。

　人与人是平等的， 老师与学生在人格上也是平等的， 不论是做人还是育人， 都应以育德为先。

　那么， 就需要老员工以身作则， 正人先正己， 这样， 不论是传道还是授术才具有说服力。

　二是要能换位思考。

　老员工如果是真心传帮带新员工，就必须设身处地为其想一想， 或者干脆就把自己当成新员工来思考， 自己现在是什么水平， 不足在哪里， 老师怎样教才是自己最需要的？ 如此， 就会在教育新员工时做到全身心投入。

　三是要能因材施教。

　一名老员工往往会同时带多名新员工， 这就需要因材施教。

　新员工甲文化素质高， 学习力强， 就完全可以加快脚步，重点传授其怎么干、 干到什么程度即可； 而新员工乙由于文化水平低， 悟性不强， 这就需要老员工为其从头讲起， 一个一个细节地教， 直至其最终独当一面。

　四是要用实践检验。

　新员工最终能不能出徒， 不是靠教给他多少知识来证明， 唯一的检验标准是实践， 即能不能解决实际工作中的问题。

　因此， 在传帮带时， 要引导每个新员工带着问题学， 做到干中学、 学中干， 学以致用、 用以促学、 学用相长。□李存强新老员工一起成长情感+制度+严格注重基础层战术层带 “新兵”的四点建议嘴村：老员 工要把新员 工当成自 己的亲妹妹、亲弟弟来认真教导， 时刻关心他们的工作、生活，把企业的好传统、好事迹、好工作方法等不折不扣地传授给他们。

　同时，还要教导他们先做人，再做事。

　(1 月 7日 10:02)rtteddy：

　做好传帮 带， 要构建企业和谐、团 结、友善的工作氛围； 要先培训 好师父， 让他们乐意传手艺、善于教技巧、热心帮 新人； 要关心新人成长， 及时给他们 指点、培训 ， 帮 助他们 快速成长。

　(1 月 7日 10:03)雁窝的雁窝：老员 工要知老服老， 新员 工才尊老敬老； 老员工要真教真帮，新员 工才真学真练； 老员 工要行得端做得正， 新员 工才走得直看得远；老员 工要信任新员 工，新员 工才佩服老员工。

　凡事都是相互的，单要求一方是不行的。

　(1 月 7日 10:05)雁鸣 V：

　老员 工主动传帮带新员 工的情况很少， 大都是企业安 排 优 秀 老 员 工 进 行 对 口 帮扶。

　与 其要求老员 工传帮 带新员 工，还不如提高优秀老员 工的待遇，重视老员 工，关爱老员 工，激发他们 爱岗 敬业的热情和归属感，正确引 导他们对新员 工进行传帮带。

　(1 月 7日 10:05)义乌-剪剪风：

　我在邮政企业也算是个已 经有几年工龄的老人了 ， 如果让我带新员 工， 我一定会知无不言， 言无不尽， 能教的一定都教给他们 。

　毕竟靠他们自 己摸索， 肯定费劲， 还不如将自 己的经验与 他们分享， 这样我们 的客户 才 能享受更好的服务， 企业才会更好地发展。

　(1月 7日 10:11)bunnycici-猫哆哩：

　如果老员 工带新员 工的同 时能够不影响 自 己 的 工作与 生 活， 消 极情绪自 然会减少 。

　以 速递揽投员为 例 ， 经验丰 富的 老揽投员 揽投邮 件时 带上徒弟 ， 在让他们帮 忙打下 手的 同 时 ， 也让他们在 实 践 中 自 然 得 到 成 长 和 提升 ， 是 一 件 一 举 两 得 的 好 事情。

　(1 月 7日 10:48)阿甘在鹏博：应加强对新员工企业文化的灌输。

　老员 工通过言传身教，让企业文化潜移默化地深入到新员 工的心里，使其有一种高度的责任感和企业认同感。

　(1 月 7日 10:53)义乌竹幽客：对待新员 工应该做到 “一张一弛”， “一张”指要敢于向新员 工提出自 己的要求，比如工作质量、劳动态度等。

　“一弛”指要循循善诱，因材施教， 能够向新员 工传授企业文化、工作方法、团队理念等。

　好的传帮带可以促进班组团结， 改善团队氛围 ， 可以 有 效地减少 人员 流失等。

　(1 月 7日 10:57)一维世界：

　进入邮 政 3 年，很庆幸能遇到同事老张，从业务知 识 到 待人接物， 从工作到 生活，他都耐心指导、帮助我，虽然他比我大 20 岁 ， 但他常挂嘴边的 一 句 话 就 是 “老少 爷们 皆 兄弟”，从不摆前辈的架子。

　(1 月 7日 11:23)想有梦想翅膀的女孩：记得当时带我的师父有的很慷慨， 什么 都 教我， 生 怕 我 哪 里 没有 学到 ， 有的却什么 都不给讲， 就是...