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公安局窗口服务标兵候选人事迹材料
候选人事迹展播
代棚霞,xx 年底参加公安工作,现为徐家楼派出所户籍民警。工作中,她始终以满足群众的服务需求为根本,坚持对孤老户、老弱病残家庭等实行上门服务,建立业务办理“绿色通道”。
她把全部的精力都放在了如何让群众带着希望而来,揣着满意而去,她用真诚和热情,爱心和微笑,诠释着全心全意为人民服务的真谛。
从事户籍民警工作以来,她坚持立足小窗口,服务大社会,脚踏实地地为人民群众办好每一件实事,真心诚意地为人民群众排忧解难,坚持从细微处入手,积极推行各项便民服务举措,全面提升服务水平,在一点一滴的寻常小事中展示人民警察的风采,用一言一行塑造公安机关的窗口形象。
韩雪梅,女,1976 年 8 月出生,汉族,中共党员,大学学历,自 xx 年到泰山区公安分局工作以来,历任三里派出所社区民警、户籍内勤。xx 年 4 月以来任财源派出所户籍内勤,三级警督。
从事户政工作以来,她工作努力认真,对待群众热情周到,从事户籍工作两年以来,她严格践行窗口服务承诺,凡到派出所办事的群众,手续齐全的随来随办,手续不全的,耐心作好解释,并在手续齐全后及时为群众办理业务。
她一心一意服务群众,在她工作经历中没有发生过一起因群众不满而引发的投诉和问题。作为一名户籍民警,她通过户籍室这一窗
口,践行了人民公安为人民的服务宗旨,拉近了公安机关和群众的距离,在辖区群众中树立了公安民警亲民爱民的新风,为构建和谐警民关系作出了一个普通民警应有的贡献。
李冬,站前派出所户籍民警,从事户籍窗口服务工作以来,她始终以群众满意为己任,积极为辖区群众办实事、解难题,用自己的实际行动赢得了群众的广泛的赞誉。
由于过去长年工作在农村派出所,她深深了解群众的疾苦,对人民群众怀有深厚的感情,始终用热情接待群众。凡是来所的群众,都是笑脸相迎,热情接待。群众有求于派出所的事,只要是手续齐全的,都及时为其解决。为了加强警民联系,她公开了个人手机号码,方便群众咨询。
她以“专心、真心、热心”服务着群众,努力做群众的贴心人,把群众安全感和满意度作为衡量工作绩效的根本标准,扎根基层,爱岗敬业,亲民爱民,赤诚奉献,赢得了辖区人民群众的拥护和信任。
李婷,南关派出所户籍民警,1999 年参加公安工作,从警 16 年来,她爱岗敬业、忠于职守、兢兢业业,任劳任怨,在平凡的岗位上,孜孜不倦地贡献着自己的一份力量。她曾荣获全市公安机关“服务之星”,并多次荣获市局嘉奖,荣立三等功一次。
自负责户籍工作以来,李婷不断提高自身业务能力熟练掌握沟通技巧,以极大的工作热情,真诚服务群众,在自己平凡的工作岗位上,通过一件件服务群众的小事,解决了人民群众的大问题,践行
着全心全意为人民服务的宗旨,树立了“亲民爱民、爱岗敬业、辛勤耕耘”的泰山警察形象。
王新君,女,50 岁,中共党员,现任岱庙派出所副主任科员。近几年来,她积极投入到“巾帼建功”活动和争创“巾帼文明岗”中去,做到了思想认识上有大的提高、服务方法上更加新颖、硬件建设上更加完善、服务效果上更加明显,群众满意度不断提高,受到了辖区群众和各级领导的一致好评。
近两年来,其领导的户籍窗口为群众办理户口注册 7000 多个、迁移 8200 多个、办理身份证 13000 多个、核查各类信息 21000 多条,解决遗留问题 30000 多个,均做到了严谨、优质、高效。
她严格履行服务承诺、对特殊情况特殊对待、积极推行警务公开制度,不断完善各项便民利民服务措施,全力为群众做好事、办实事、解难事。
她通过推出户籍窗口“五个一”温馨服务,即“一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯茶水暖心、一片真诚办事、一句再见送行”,使户籍窗口服务工作不断走向规范化、有序化和人性化,赢得辖区群众的广泛称赞。
徐优,xx 年 7 月参加公安工作,现主要负责分局出入境服务窗口出 guo 境证件申请办理工作。她始终在工作中严格要求自己,以高度的事业心和工作责任感,勤勤恳恳、兢兢业业、全心全意地服务在工作岗位上。
一扇窗口就是一个整体形象的代表,一扇窗口就是一个守好国门的岗哨。她通过虚心请教和刻苦钻研,不断完善自身的知识结构,并注重法律法规、业务知识方面的学习和英语会话能力的提高,不断提升自身的综合素质和能力,逐渐从熟悉岗位到业务能手,做到了“零差错,零投诉”。
其热情周到、耐心细致的服务赢得了申请人的交口称赞,让百姓高兴而来,满意而归,树立和维护了人民警察的良好形象。
叶传芬,迎胜派出所户籍民警,她从细微着手,不断创新工作机制,以实际行动提升服务群众满意度。
面对返乡学生办理身份证业务高峰,她采取提前到岗、延迟下班等措施扩充时间,尽量满足学生群体的办证需求,并为学生开通“绿色通道服务”确保申请人随到随办,加班加点为广大群众提供高效便捷的服务。
她采取多种方式为百姓提供“高效服务”,通过公布联系电话,随时接受办证群众的咨询与预约,分流办证高峰的群众,减少群众等待时间。通过对特殊群体推行“上门服务”,对出行不便的老人、残疾人等提供帮助,为其办理二代身份证或户口审批手续,解决他们的实际困难。
她是一名平凡的户籍民警,但她同时又不平凡,她总是甘于付出,她用实际行动践行了“大事小事一样认真,生人熟人一样热情”的服务承诺,赢得百姓的口碑与笑脸。
朱慧丽,省庄派出所户籍民警,xx 年 12 月份参加公安工作。从事户籍岗位工作以来,她不断加强自身的政治理论和业务工作学习,努力培养自身的政治敏锐性和鉴别力,遵纪守法,作风正派。
她以端正的工作态度,严谨的工作作风,热情的服务态度,得到群众和领导的肯定,保质保量完成本辖区各项户籍工作任务,受到辖区群众的普遍赞誉。
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