岗位职责与KPI_全部岗位（完整）

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　1. 公司预算控制与管理2. 资金管理关键岗位职责财务总监■ 13. 成本管理4. 税务筹划5. 财务报告分析6. 内部控制管理

　财务总监权重权重50%净利润率净利润率40%毛利润率KPI■ 210%员工满意度• 净利润率• 毛利润率• 员工满意度

　关键岗位职责11. 成本审核成本审核成本控制■ 32. 供应商信誉考核3. 制定公司内部成本与费用控制的管理措施4.并监督实施

　成本控制权重权重40%成本预算差异率40%费用预算差异率KPI■ 420%员工满意度• 费用预算差异率• 成本预算差异率• 员工满意度

　关键岗位职责1 公司账目管理1. 公司账目管理会计■ 52. 编制会计凭证3. 应收/应付账款管理4. 各类费用支出审核

　成本控制KPI权重权40%账目准确率40%回款完成率KPI■ 620%员工满意度• 账目准确率• 回款完成率• 员工满意度

　关键岗位职责11. 公司现金管理公司现金管理出纳■ 72. 银行对账3. 公司费用复核与报销4. 客户信用度管理

　出纳80%现金管理出错率KPI权重权重■ 8员工满意度20%•现金管理出错率•员工满意度

　1. 带领部门员工完成公司年度绩效目标2. 建立销售制度与流程关键岗位职责销售总监■ 93. 负责团队绩效辅导与绩效评估沟通4. 负责公司年度销售计划的制定并执行5. 负责客户信息管理以及大客户直接公关6. 负责部门员工培训

　销售总监权重70%部门销售计划完成率KPI■ 1010%客户满意度20%部门培训完成率• 部门销售计划完成率• 部门培训完成率• 客户满意度

　1.带领部门员工完成部门年度绩效目标；22.负责团队绩效评估负责团队绩效评估销售经理关键岗位职责■ 113.部门年度销售计划的制定并执行；4.签订合同、 负责收款、 项目验收等一切事宜

　销售经理60%部门销售计划完成率KPI权重■ 1230%个人业绩目标10%客户满意度• 部门销售计划完成率• 个人业绩目标• 客户满意度

　渠道经理带领部门员工完成部门年度绩效目标• 带领部门员工完成部门年度绩效目标；关键岗位职责■ 13• 编制渠道开发、 选择、 管理总体方案；• 对渠道成员进行培训、 沟通、 服务；• 渠道费用管理；• 签订合同， 完成收款及渠道客户售后服务工作；

　渠道经理70%部门销售计划完成率KPI权重■ 14• 部门销售计划完成率• 客户满意度• 个人业绩目标20%个人业绩目标10%客户满意度

　客服经理• 客户服务规章制度建设关键岗位职责■ 15• 客户信息管理• 客户售后服务管理• 客户投诉处理• 客户回访管理

　客服经理客户满意度30%服务响应速度30%KPI权重■ 16客户投诉率20%客户信息管理20%• 服务响应速度• 客户满意度• 客户信息管理• 客户投诉率

　人力资源战略规划和开发• 人力资源战略规划和开发；人力资源总监关键岗位职责■ 17• 编制公司人力资源相关的制定与执行• 负责公司人才招聘、 员工培训、 员工人事管理• 薪酬体系设计

　人力资源总监50%流核心员工流失率30%费用目标KPI权重权重■ 18● 费用目标● 核心员工流失率● 员工满意度20%员工满意度

　招聘专员分析各部门人才需求● 分析各部门人才需求， 满足各部门人才需求；满足各部门人才需求关键岗位职责■ 19● 建立公司人才招聘流程以及有效的招聘渠道；● 负责新员工招聘；● 员工竞职调查；

　人事专员30%员工满意度30%员工存活率KPI权重权重■ 20● 员工满意度● 新员工到岗率● 员工存活率40%新员工到岗率

　培训专员• 定期分析各部门培训需求• 定期分析各部门培训需求， 规划组织员工培训；规划组织员工培训；关键岗位职责■ 21• 建设内部讲师团队， 整合外部专业课程• 培训反馈评估， 改进措施• 培训资料库建设；

　人事专员40%培训课程满意度40%培训目标完成率KPI权重权■ 2220%员工存活率• 培训课程满意度• 培训目标完成率• 员工存活率

　员工合同● 员工合同、 员工档案等管理；员工档案等管理人事专员关键岗位职责■ 23● 员工工资、 薪酬、 福利保险等管理；● 员工出勤管理；● 员工沟通管理；

　人事专员40%福利实施准确率40%员工满意度KPI权重■ 24● 员工满意度● 福利实施准确率● 薪酬制表及时性20%薪酬制表及时性

　● 维持良好的办公环境， 保障正常的办公秩序各章度行政经理关键岗位职责■ 25● 上传下达， 各项规章制度的落实检查● 管理公司固定资产使用情况● 代表企业对外行政联络和公关● 企业营业执照年审● 企业资质评选

　50%费用目标40%员工满意度行政经理KPI权重■ 2610%培训完成率● 费用目标● 员工满意度● 培训完成率

　• 主持新产品的研究开发主持新产品的研究开发研发总监关键岗位职责■ 27• 收集和分析产品市场信息， 进行新产品立项• 管理产品技术及协调生产现场技术• 对开发出来的新产品实验进行跟踪并及时改进• 协助产品工程师及时跟进市场反馈情况• 制定新产品开发预算和研发计划• 为研发项目提供技术支持

　研发总监50%产品出新率KPI权重权重■ 28• 产品出新率• 新品毛利率50%新品毛利率

　厂长关键岗位职责• 组织实施生产经营计划， 保质保量完成生产任务■ 29• 建立优化生产流程， 提高生产品质， 降低生产成本• 建立健全质量管理体系• 负责组织培训， 提高员工技能• 确保厂区无安全事故发生；

　厂长40%产品一次合格率KPI权重权重■ 3030%生产计划完成率30%成本控制率• 产品一次合格率• 生产计划完成率• 成本控制率

　采购计划与预算编制• 采购计划与预算编制采购部关键岗位职责■ 31• 建立采购工作流程和制度， 并监督实施• 控制采购价格与成本• 供应链的管理• 对采购计划和购货合同的执行和控制

　采购总监40%交货及时率KPI权重权重■ 32• 采购计划完成率• 交货及时率• 交货及时率30%采购成本控制率30%产品一次验收合格率

　• 年度市场推广计划制定• 组织开展市场调研关键岗位职责营销总监■ 33• 制定市场推广计划• 市场推广费用控制与管理• 建立良好的媒体关系以及外部相关合作单位关系• 负责部门人员培训管理

　KPI营销总监40%销售增长率权重权重■ 3430%30%市场占有率市场推广计划执行率• 销售增长率• 市场推广计划执行率• 市场占有率

　岗位可以合并职能不能没有职能不能没有■ 35