基于信息技术的商务英语函电教学研究

摘 要：21世纪是信息技术的时代，信息技术与课程整合是教育面向现代化不可阻挡的趋势。商务英语函电是应用性很强的一门课程，为了适应我国外语教学培养复合型人才的需要，教师必须转变教育教学观念。整合开发优质教学资源，积极研究探索基于信息技术的案例教学、任务教学等教学方法，提高商务英语专业教学效率和教学质量。

关键词：商务英语函电；信息技术；教学改革

中图分类号：G640 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2015）12-0199-02

引言

进入21世纪以来，我国越来越深地融入经济全球化的进程，社会经济发展对高级商务英语人才的需求也越来越大。随着社会对复合应用型人才需求的强劲增长，商务英语人才的培养面临着极大的机遇与挑战。作为传递信息、联系业务、处理问题的外贸函电是对外贸易中不可或缺的组成部分，是商务英语专业学生将来就业必备的技能。为了适应社会经济发展的需要，商务英语函电教学目前显得尤为重要。同时，21世纪是信息技术的时代，信息技术与课程整合是教育面向现代化不可阻挡的趋势。高等教育若要实现培养高素质复合应用型人才的目标，必须积极探索基于信息技术的课程改革。

一、商务英语函电教学中存在的问题

近年来，随着商务英语教育改革的深入发展和高校教育信息化环境的形成与不断完善，商务英语函电教师在信息技术与课程整合的道路上已经开展了初步的探索，取得了一定的成绩，但是在教学实践中还是存在一定的问题。

（一）教材陈旧

商务英语函电是国际商务知识与商务英语写作相结合的课程，其具有内容多、更新快、实践性强的特点。目前，市场上虽然有多个版本的商务英语函电教材出版，但是质量参差不齐，很多都是低水平的重复。在多数学校选用的教材中时常可见陈旧古板的商业套语和过时的表达方式，不能满足现代商业高效、简洁的要求。另外，很多教材并没有将国际贸易知识与英语写作实践相结合，在教材中枯燥的理论知识较多，却很少见真实的公司案例，有碍于学生了解国际贸易的流程，而且难以激起学生的学习兴趣，进而影响学生的学习积极性。

（二）教学方式落后

受自身素质及客观条件的制约，多数商务英语函电教师仍然沿用英语语言文学专业的传统教学方法——以教师为中心的课堂讲授法，这种方法只注重了语言及商务的基础知识，忽视了课程的可操作性和应用性，使学生的实践能力无法得到锻炼。部分教师即使在授课中运用多媒体网络等现代信息技术，但是模式上仍然是封闭式的以知识为中心的教学为主。整个教学过程虽利用了信息技术手段，却也多数是流于形式，教师讲解多，学生讨论少，而且缺少实践环节。这种教学模式下，学生只是被动的接受者，学生的主体地位没有得到体现，学生分析问题和解决问题的能力难以得到提高，教学效果不佳。

（三）师资力量薄弱

商务英语函电属于交叉学科，培养学生运用英语解决在对外经贸中可能面临的各种实际问题的能力，对师资要求很高。本课程的授课教师既要有扎实的英语功底，又要具备国际经贸方面的相关业务知识。就目前而言，专业性强、水平高的教师严重短缺。现在国内的大部分商务英语函电教师多数是英语专业出身，虽然英语水平很高，但是在国际商务方面的基本知识、基本技能尤其是实践能力和经验这方面，差距还是很大的。目前我们缺乏大批英语基本功好、通晓商务技能和知识、掌握先进教学方法的教师。没有这些师资，合格的商务英语专业人才是培养不出来的。

二、基于信息技术的商务英语函电教学的改进措施

商务英语函电是应用性很强的一门课程，为了适应我国外语教学培养复合型人才的需要，教师必须转变教育教学观念，积极研究探索基于信息技术的案例教学、任务教学等教学方法，提高教学质量。

（一）整合开发教学资源

随着信息化革命时代的到来，教育与教学资源之间已密不可分。课堂教学单单依赖教材已经不能满足社会经济发展对于高素质复合型人才的需求。

为了顺应社会的发展，与时俱进，整合开发优质教学资源，开展以资源为中心的信息化教育成为工作在教育一线的教师们需要迫切完成的课题。商务英语教学的目标是培养学生从事涉外经济贸易活动的能力，因此，教师在建设课程资源时要充分考虑学习者和社会的需求，组建优质团队，联合外贸企业，进行外贸岗位职业能力分析，对课程相关资源进行搜集、整合、充实，最终建成标准式、多媒式、共享式、动态式、实效式商务英语函电精品课程资源库。拟建成的商务英语函电课程资源库基本分类为信息资源、学习资源、练习资源、拓展资源。信息资源包括课程介绍、课程教材、教学团队、教学大纲、教学计划、教学周历等。学习资源包括重要概念、教学讲义、教学课件、微课教学录像等。练习资源包括作业、练习、试题库、自我评测和反馈等。拓展资源包括案例分析、虚拟实训（包括电子样单，流程、磋商模拟）、证书考试、在线讨论、创作实践等。

这种基于信息技术的、系统的课程资源有助于调动学生的学习积极性，培养学生自主学习的习惯，锻炼学生的实践能力，进而提高商务英语专业教学质量，为培养出更多现代化的优秀商务英语专业人才创造条件。

（二）改变教学模式

“外语教学改革所形成的全新模式必定是信息技术与外语课程的有机结合”（果笑非，2013：11），商务英语专业也应如此。要实现优质的教学效果，必须转变传统的教学观念，对课程教学内容和教学方法进行改革，对现有商务英语专业教学体系进行创新性的突破。信息技术的广泛应用已经为社会各行各业的发展提供了很大的助力，在商务英语函电教学中教师也应该充分利用这一辅助教学手段。信息技术是师生间交互作用在教学中得以更好体现的必备工具，这样的教学氛围有利于学生创新精神和解决问题能力的培养。就商务英语函电课程来说，教师可以利用信息技术创设适合的教学情境，以提高学生的学习兴趣，激发学生的学习热情；并引导学生把信息技术作为认知工具来促进知识学习和能力提高，使网络、多媒体等成为学生主动学习、探索和认知的手段。教师在课堂教学中要真正做到以学生为主体，教学的最终目的是培养学生的创新精神和自己解决问题的能力。因此，教师在授课过程中要注意精讲多练，在教学方法上，教师可以利用现代信息技术，针对具体贸易流程制作微课，进行视频教学，刺激学生的视觉和听觉，这种网络辅助教学模式的有效实施，更有助于教学效果和效率的提高。通过信息技术这种教学方式使学生不仅可以充分发挥学习的积极性和主动性，而且可以不受时间、空间限制，自由地安排学习，把以教师为中心的单一学习模式转变成体现学生主体地位的复合学习模式，又充分发挥了教师组织者、协调者和引导者的作用。在教学上重视案例教学和任务教学，鼓励、引导学生就商务活动中的具体问题展开讨论，培养学生的分析能力、综合能力、动手能力和创新能力。另外，商务英语函电课程具有操作性强、应用性的特点，为了能让学生学以致用，检验学生的学习效果，教师要创建实践教学模式。实践教学的创建与实施需要实践基地做支持，一方面，在校内建设实训实验室，为学生创造模拟的商务情境，提高学生在实际中的操作和运用能力。另一方面，建立校外实习基地，分批推荐学生到外贸公司实习，让学生在实践中检验自己学过的知识，学用结合。

（三）提高师资水平

教师的专业素养和教学能力是提高教学质量的关键。要把学生培养成复合型应用人才，教师必须是“双师型”教师，对于商务英语函电课程来说，要求教师既具备扎实的英语语言和国际贸易专业知识，还需要有外贸行业的实践经验。目前，讲授商务英语函电课程的教师多数为本科第一专业是英语的教师，缺乏必要的商贸知识，缺少行业实践的经历，对涉外贸易的许多实际问题更是不甚了解，上课的重点放在语言知识的讲解上，常常是照本宣科，培养出来的学生完全不具备实践能力。对这部分教师，必须进行必要的商务知识和技能的系统培训。首先，为教师提供到国内外知名院校进修学习的机会，使教师全面了解商务及贸易知识体系，完善自身的知识结构，提高教师的专业素质。其次，鼓励教师积极参加国内外学术研讨会，聆听专家讲座，参与同行交流，提高教师的教学及科研能力。另外，教师还应该创造机会去企业参与实践，实际操作国际贸易业务的流程，培养自己的实践能力，获得涉外贸易的第一手资料，丰富课堂教学的内容，培养零距离就业人才。

三、结语

为适应我国经济建设快速发展的步伐，满足社会对于高素质人才培养的要求，必须深化商务英语专业教学改革。基于信息技术的教学资源的开发，传统教学模式改变的探究，专业素质和教学能力的提高是全体商务英语专业教师迫在眉睫的任务。信息技术的应用必将提高商务英语函电的教学效率和教学质量，更好地实现培养复合应用型人才的目标。

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