从商务英语特点和市场需求看商务英语教学

摘 要：从学科和课程的视角分析了商务英语的特点和内涵，重点讨论了如何在新的经济发展形势下根据社会市场需求确定人才培养方案，进行商务英语教学。以黑龙江科技大学公共外语商务英语教学为例，针对当前商务英语学生缺乏综合能力和实践能力的状况，以社会和市场需求为标尺，重新审视目前的商务英语教学，提出“英语+专业”的培养模式。

关键词：商务英语;市场需求;培养模式;英语教学

中图分类号：G42   文献标志码：A   文章编号：1002-2589（2014）35-0198-02

伴随着经济全球化趋势，我国社会经济不断发展，对外贸易程度不断加深，英语教育逐渐普及，社会对于单一性外语人才的需求趋于饱和，更倾向于外语与其他学科相结合的复合型人才的需求。这种趋势给高校英语教学带来深远影响，最根本的变化就是“将来的英语学习不再是单纯的英语学习，而是越来越多地与某一个方面的专业知识或某一个学科结合起来，以社会需求、市场需求来设定外语人才的培养方向”[1]。同时，这种趋势也悄然改变着英语课程设置和英语教学，最显著的变化就是各种ESP（专门用途英语）课程的出现，影响最大，发展相对成熟的当属商务英语。本文拟从学科和课程角度分析商务英语的特征和内涵，重点讨论如何在新的经济发展形势下根据社会市场需求确定人才培养方案，进行商务英语教学。

一、商务英语学科、课程视角分析

经济全球化、一体化趋势极大地推动了商务英语的发展，使其成为迄今为止影响最大、发展最快、运用最广的ESP（专门用途英语）课程的一个重要分支。商务英语正在逐渐成为一个独立的学科专业。它是在语言学和应用语言学理论的指导下，与国际商务、国际贸易、商务管理等多种学科交叉融合而产生的新学科。它不单单是一种工具性的语言，它其中还蕴含着国外的企业管理理念、工作态度、心理，甚至生活方式。故而，只有了解了商务英语最为独立学科的特点和内涵才能更好地进行学科建设，包括市场需求的分析，教学大纲的制定，专业课程的设置，教学方法、手段的运用以及教材的选择等。

商务英语的学习不仅要掌握英语语言学方面的知识，还要了解经济类和管理类的相关理论;除了英语语言方面的学习，还要涉及文化、经贸、管理和法律等方面的学习。因此，商务英语专业培养目标是“具有扎实的英语基本功、宽阔的国际化视野、合理的国际商务知识与技能，掌握经济、管理和法学等相关学科的基本知识和理论，具备较高的人文素养和跨文化交际与沟通能力，能在国际环境中用英语从事商务、经贸、管理、金融、外事等工作的复合型英语人才”[2]。

作为新兴学科的商务英语其英语和商务的交叉性和复合性的决定了该专业课程设置的复杂性和独特性。市场需求对于商务英语课程设置显得尤为重要，定位准确，学习者就能对学习内容有明确的把握，就能把学到的知识和技能快速有效地应用到实际商务工作中。目前看来，全国高校商务英语课程设置存在较大差异，但基本都是围绕着语言能力、商务知识和跨文化交际三个方面来确定课程内容。即在商务背景下的进行英语听、说、读、写、译等语言应用技能方面的训练，传授经济管理、国际贸易、外事法律等众多领域的通识知识和技能，同时培养学习者对西方社会与文化进行深入了解、掌握跨文化知识与国际商务仪礼和沟通技巧。这些内容是经过长时间的商务英语市场需求、从业反馈和教学实践中逐步总结凝练出来的较为完整和科学的课程体系，也成为培养复合型高素质商务英语人才的基本框架。

二、商务英语的教学启示

针对社会发展形势，根据“外语+专业”的发展要求，学校自2013年9月开始成立商务英语教研室，对学校经济与管理学院大一、大二学生进行商务英语教学。在教学原则、教学方法和教学实践等方面进行大胆探索，充分展示商务英语的特色，努力培养社会需求的复合型商务英语应用型人才。

（一）教学方式的改变

1.结合实际案例，引入任务型教学法

学校结合学生的学习需求，提出以学生为中心，语言交际为手段的教学方式，突出商务英语的交际功能。采用任务型教学法实现了教学中的商务英语实际交际的目的。在教学过程中教师给予学生一定的学习任务，完成某一交际目标。在此过程中，学生会产生积极的心理，能动自然地运用语言达到交际目的。教师与学生之间、学生与学生之间形成了一个互动的过程，营造出有利于学生语言习得和内化的良好氛围。任务型教学法促成了师生角色的转换：教师由主讲变成了主导，学生由被动的学习者转化为主动的参与者。在实际授课中，对于所教授单元的主题，运用实际案例（Casestudy）的方式引导学生独立思考，运用所学的知识分析解决实际问题。通过实践教学，提高了学生的积极性，参与性，增强了学生的综合素质。比如：教师可以按照教学的要求，在商务英语翻译，商务英语写作，商务谈判，英文单据制作等课程内容的教学中，联系实际，选择合适的案例，加强教学效果。

2.建立团队合作机制，营造良好课堂氛围

作为新兴的学科专业，商务英语涉及众多领域。在日常教学中，学校重点突出其专业性，选择实用有趣的教学内容，与时俱进，把最新的现代管理、经济、金融、法律方面的知识传授给学生。在教学设计上，及时拓展一些与教材相关的语言点和文化知识，以激发学生的学习兴趣。比如在教授“WorkandLeisure”这一主题时，我们就向学生介绍了西方国家的民情风俗、宗教信仰、商务礼仪以及烹调特色等方面的知识。开阔了学生的视野，扩大了学生的知识面。使他们更深地了解了世界，培养了对异国文化的热爱。对于课程内容的传授方式，学校采用互动式情景教学的方法，模拟商务英语的情景，进行句型、对话等的操练。教师以分组或结对的方式，让学生扮演特定商务情境下的角色，进行商务会话。一般会根据学生的基础，提供常用词汇和句型等辅助教学，帮助学生顺利完成交际任务。学生分成小组，互相学习，互相激励，共同面对困难，共同解决问题。在合作过程中，学生把各种课堂教学活动看作是训练提高语言技能的机会，而非测试他们各自语言能力的可怕手段，从而营造了积极活跃的课堂氛围。

（二）教学设备的运用

信息化时代，多媒体网络技术被广泛应用于教学领域。学校商务英语的教学都被置于媒体教室之中。在日常的教学过程中，充分利用计算机、投影仪和幻灯机，用PPT课件以及DVD音频视频材料生动形象地呈现商务英语的情景，增加了课堂的趣味性，增强了教学效果，提高了教学质量。随着网络技术的不断进步，我们的教学从传统的教室课堂延伸到了课外的现代化互联网，学校积极参与了大学英语网络平台的构建。开发使用了“蓝鸽”英语网络实践平台、“冰果”智能英语作文评阅系统和“应用型大学英语”实践训练平台，为教学提供一个完全真实的学习环境，使学生不受时空的局限全方位地接触外语语言与文化，为将来就业打下了良好的实践基础。这种在线学习与课堂教学优势互补的混合式教学方式既可以发挥教师的主导作用，又可以满足学生自主学习的需要。

（三）优秀教材的选取

学校在“课程服务专业”理念的指导下，改变了以往选用的《21世纪大学英语》和《新体验大学英语》教程，而选用更贴近经贸专业方向的《体验商务英语》综合教程为授课教材。这套教材将国际商务活动的真实内容引入课堂教学，使学生能够体验真实的商务世界。教材为商务英语教学提供了大量真实、生动素材，使学生在掌握语言技能的同时，了解现代国际商务的现状，以达到在体验商务中学习语言、提高商务交际能力的目的。教材涉及现代商务活动各方面内容，结合教材的特色，在日常教学环节，用任务式、体验式的教学活动设计把学习引向深入。在对每个单元的讲授时，给与学生交际任务，让学生进行角色扮演和案例学习，以真实的商务交际情景为参照，鼓励学生将自己的经历、观点融入交际活动，用所学语言知识完成交际任务。

（四）教学目标的确立

学校在决定开设商务英语之前，做了大量细致的调查分析工作。首先了解学生对商务英语的态度，期望。同时对社会及市场进行摸底调查，了解用人单位对商务英语人才的任用标准。鉴于需求分析所提供的信息，制定商务英语培养计划，确立培养目标并设计教学内容。此外，学校还十分重视理论与实践的结合。组织商务英语学生到校外实训基地和企业进行任职实习，参加交易会和各类商务会展，让学生在商务活动中检验自己的学习成果，从而真正提高语言应用能力和人际沟通技巧。

三、结束语

本文总结了学校商务英语教学的经验，提出“英语+专业”的培养模式。以社会和市场需求为标尺，对商务英语专业人才的知识结构、专业技能和素质结构作以全新认识，为商务英语人才培养构建了一个基本框架，从而最大程度地满足了市场需求和学生需求。

参考文献：

[1]阮绩智.从商务英语专业核心竞争力看其教学着力点[J].浙江工业大学学报：社会科学版，2013（3）：306-310.

[2]陈准民，王立非.解读《高等学校商务英语专业本科教学要求》（试行）[J].中国外语，2009（4）：4-11.

收稿日期：2014-10-08

基金项目：2014年度黑龙江经济社会发展重点研究课题（外语学科专项）“基于需求分析理论的理工科高校ESP商务英语能力培养与评估策略研究”（WY2014094-C）阶段性成果

作者简介：乔宇涛（1981-），男，黑龙江哈尔滨人，讲师，硕士，从事商务英语翻译教学研究。

（责任编辑：许广东）