试论计算机信息管理在通讯工程规划中的应用

摘 要：在科学技术突飞猛进的当今社会，计算机信息管理已经逐渐广泛运用于各个领域。其中，计算机信息管理体系在通信工程行业中的运用充分发挥了自身的各种优势。本文从邮政设施规划、电话系统规划、移动通信规划以及广播电视设施规划四个方面详细论述了其在通讯工程规划中的实际应用。

关键词：计算机信息管理；通讯工程规划；“十二五”规划；应用

中共中央制定国民经济以及社会发展的“十二五”规划时，涉及到了通信工程的一些内容，基本目的是希望根据通讯的实际情况以及发展方向，设定一定时期通讯工程的预期值；有效制定不同通讯设施的数量和接受量；合理布局设备以及线路等。简单可以概括为四项目标：邮政设施规划，电话系统规划，移动通信规划以及广播电视设施规划。在数字信息化的时代背景下，通讯工程结合计算机信息管理建设是与时俱进的举措，可以提升通讯速度以更加适应广大群众日益增长的要求。下面将详细讨论这四项目标。

1 邮政设施规划

邮政是覆盖于整个国家地区、数据繁多、服务于人们基本通讯生活的设施。在信息交流日益频繁的今天，传统的管理系统已无法满足人们的需求，而计算机信息管理系统庞大的数据管理功能恰恰弥补这个不足，加快了通讯工程的发展。

1.1 邮政枢纽的设计与完善

线路的设计对于邮政的传递是最基础也是非常关键的一个步骤，合理的线路可以减轻邮政人员的工作量，也可以提升信息传递的效率。在引进计算机信息管理之后，这就简单了很多，管理人员利用计算机信息管理工具将实际考察的信息输进去，就能够利用计算机方便快捷地设计通讯线路，而且能够得到比手动设计更加合理的线路。整个过程花费的时间和精力大大减少了，但是得到的结果大大优化了。

1.2 中心区域和周边区域的交流

邮政设施的建立是为了方便人们的通讯，其中处理好中心与地方的通讯是其中最为核心的一部分内容，利用计算机信息管理工具可以很好地控制中心区域与周边区域的通讯。所有的信息都被存储在信息系统当中，安全可靠，而且系统能够自动设置好最方便快捷的通讯方式，保障了通讯的稳定进行。

1.3 邮政设施的保护

任何系统都会发生故障，即便在利用了计算机信息管理之后，但是当线路某个地点出现问题时，可以利用计算机信息管理工具自动检索到问题地点，并迅速发现起因以及智能提出处理措施，整个过程非常迅速，比以往的处理过程简便的许多。邮政人员不用辛苦地去实地考察各个路段，可以直接去事发地点进行修理，减轻了他们的工作负担，加快了工作速率。

2 电话系统规划

2.1 固定电话业务办理

如果是新安装固定电话的用户，需要去营业厅办理业务，而固定电话业务的办理非常简单，过程完全是智能的，不需要办理者做任何事情，只要输入办理者的各种相关信息，系统便会智能导出号码；在此之后，办理者如果想要更改业务或者办理新业务，只要提供自己的证件和号码，就能够顺利进行。

2.2 固定电话的维修

在固定电话才开始流行的时候，不仅电话通信经常出现问题，而且维修的过程也相当麻烦。在计算机信息管理的运用下，固定电话的维修就显得简单多了，不需要用户亲自去找人处理，仅仅拨通客服的电话，告知一下自己的号码，系统便能够智能的提供解决方案，并且及时安排工作人员修理。

3 移动通信规划

通讯工程中发展最迅猛的应该算是移动通信，人们的日常生活以及工作与移动通讯息息相关，人们越来越离不开移动通讯了，因此合理有效地规划好移动通讯是通讯工程必须保证的内容。而计算机信息系统与移动通讯又是紧密相关的，不管是通讯业务的办理查询还是处理，都包含着庞大的信息量，而且随着用户的增加，信息量也在与日俱增，如果没有计算机信息系统的智能管理，移动通讯无法满足人们不断增长的需求。

管理人员将办理者的相关信息保存到系统中，保障了其通讯的可靠运行，也方便其在生活中其他方面使用自己的号码。当办理者的移动通信发生故障时，只要携带相关的证件就可以去营业厅处理，也可以通过拨打客服电话处理部分业务。

4 广播电视设施规划

广播电视在建设规划里是服务于大众的最为基础的内容，通过网络的传播将广播电视信号传递到千家万户，但正是广播电视涵盖的范围如此之广导致了其成为通讯工程实施当中最容易发生问题的一部分。如此庞大的信息网很容易出现纰漏，也很不好控制，而计算机信息系统的管理使得信息的传递更加安全可靠精确，才使得人们享受到高质量的广播和电视，是人们生活质量逐渐得到提升的一大保障。此外，当广播电视设施出现故障时，计算机信息系统可以即时反馈信息，在不影响用户使用的情况下，及时解决问题。

5 结论

在计算机信息管理的运用过程中，通讯工程的管理逐渐变得更加系统、更加合理，使得通讯工程工作的进展愈加稳定、可靠。通讯工程规划当中充分利用了计算机信息管理所具备的信息处理功能以及数据存储功能，在节约了人力物力的基础上，提升了运行速率。此外，计算机信息管理系统可以及时更新通信工程的实际运行状态，精确地反映当时当地的数据，促进了通信工程的快速发展。

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