下面是小编为大家整理的2023年公司工程部管理制度8篇,供大家参考。
工程项目部属工程监直接领导下的工程项目施工、管理部门,为明确本部门内各项职能,确保各项工作高效展开,在公平、公证的原则下,特制度实施本制度。下面是小编精心为大家整理的8篇《公司工程部管理制度》,我们不妨阅读一下,看看是否能有一点抛砖引玉的作用。
1。受工程部经理直接领导,负责部内日常内务工作。努力完成部门经理交办的各项事务,对酒店内部的通知、文件要做到及时上传下达,并做好归档管理工作。
2。参加部门工作会议,兼做好会议记录,整理工作。负责起草部门工作报告、总结等文≤≥件。
3。协助部门经理处理及接待,谈话和气、热情、礼貌。
4。负责有关技术资料、文件的收发和分类归档保管,准确无误地填制各种报表和表格。
5。负责本部门的设备档案有关故障、维修项目、更换零部件或设备更新等资料报表,并将其填入设备档案书,妥善保管。
6。做好每日的施工单登记,准确配发各班组施工单,做好完工后的施工单记录、存档。
7。负责每日汇总各班组的工作日报表,填写系统设备运行、维修情况日报表,送部门经理审阅。
8。负责本部门员工每月出勤的"查核,负责每月发放和办理本部人员的奖罚事项。
9。坚持开展QC小组(全面质量管理)活动,加强酒店竞争意识,不断进行技术改造、班组人员工作进行监督检查,以确保设备正常运转。
10。编制每月办公用品计划,做好管理发放工作及其它用品的发放工作。
总则
第一条加强施工的标准化、程序化、制度化,符合公司管理要求,以适应公司工程建设的需要,特制定本规定。
第二条本规定适用于公司工程部所有员工以及施工队。
第三条此规定由工程部与公司共同制定。
一、申请进入本公司的施工队应填写。并遵守重庆淙正装饰有限公司的各项管理制度。如有违反公司将视情况轻重,对其进行批评教育、罚款及清退出公司。
二、项目管理
1、开工工程必须在甲方签订合同,交纳完预付工程款之后进行。
2、施工前,认真熟悉施工图纸、工程预算书及工程任务书,三日内准确无误地向材料采购部提出工程材料计划。
3、制定详细进度计划,报公司工程部审批,并严格按计划施工。
4、按合同工期交工。工程延期由工程部经理会同甲方分析原因并签工程延期单。
5、认真填写施工用材计划单,公司供应材料,施工队应及时准确查验,签字验收。如其后发现问题,施工队责任自负。
6、施工用材更换,工程部应会同预算部、材料采购部共同处理。
7、每个施工环节按标准作业,需要甲方验收的必须经甲方验收合格签字。
8、工程竣工验收必须由客户在验收单上签字,验收结论由甲方写上“整体验收合格”,并办理工程保修单,结算单。
9、文明施工
10、严禁施工队在为本公司施工期间接私活。
三、工程款管理
1、项目收款由工程部及时通知甲方应交款金额,甲方到财务部交款。
2、项目承包价由总经理指定的专门核算人员核定。
3、项目支款应按进度逐笔支付;由工程部经理初审,报总经理批准。
4、同甲方工程结算、施工队结算由工程部负责。结算金额由工程部现场负责人提出,报工程部经理、总经理批准。
5、支施工队尾款,财务部应按照合同规定扣除质保金。
四、内业管理
1、工程部每周举行部门例会一次,每月举行施工队例会一次,均由工程部经理主持(具体时间自定)
2、每次例会后,应在24小时内将会议纪要上报总经理办公室。
3、工程部应于每月底将当月开竣工项目、在建装饰项目进度月报表上报办公室备存。
4、出现重大质量、服务或客户投诉事故,工程部应立刻安排相关人员处理;并及时上报处理方案给公司总经理,并在3日内将事故处理以书面形式上报公司行政部。
5、档案管理:工程全部资料由工程部验收归档。
工程部前期介入岗位职责
(一)、工程前期介入
1、积极配合和协调开发公司和相关单位的前期管理工作。
2、根据业主和用户一般需求的深入了解与把握,对所在物业设计中容易忽略的细节问题提出合理建议。
3、按施工进度察看施工现场,参与工程施工质量监理。
4、参与工程验收,进行设备器材检查、外观性能检查、功能测试、整洁情况检查,并按整改计划督促整改。
5、收集整理前期物业相关文件资料,并备案存档,同时熟悉各个部分环节,为日后管理作好充分的准备;
6、详细读图,并按国家规定的技术标准,结合物业管理实际需求,对工程设计与相关单位一起认真进行技术交底和图纸会审,提出合理化建议。
7、按国家现行有关法律规定、技术标准对工程施工进行检查。
8、落实前期提出的相关建议,并督促实施。
(二)、物业维护维修
1、服从安排,能正确处理系统维护和日常零修工作。
2、熟悉前期所涉及的竣工图,对系统工艺流程、系统设备及系统工作原理等做到思路清晰、心中有数。
3、保证所维护的设施、设备处于良好工作状况,发现问题,立即处理,不能及时处理的应马上向上级主管汇报并同时提交解决问题所需的材料、备件及措施。
4、每天对照《工程设施设备巡视记录》仔细巡视相关设施设备,合理安排人员及时间根据相关操作规程进行维护工作,检查结果及检查记录表格由维护负责人签字确认。
5、对所维护的设备、设施应做到环境清洁,标识准确、清楚、醒目,保证其正常使用功能。
6、对本专业设施、设备寿命期内档案的及时完善,完好。
7、负责对前期样板间及销售中心的装修进行检查,及时纠正装修违章现象,
发出装修违章整改通知书,督促违章整改处理,疏而不漏,作好相应记录表格。
8、熟悉各项关于设施、设备系统维护的各种规程、规定,并有深刻理解。
9、每天不定期对样板间及销售中心进行巡查,发现问题立即处理,不能处理的及时报相关部门协调解决。
10、定期巡查所维护的前期物业区域,作下记录,发现问题,立即处理。
11、对前期物业存在的安全及运行隐患必须马上向相关部门负责人项目工程管理人员汇报。
12、对维护中所需的备品、备件,及时提出采购申请。
13、部门负责人指派的其它工作。
成接管验收后,整体物业连同设备就应移交物业管理企业。
(1)、接管验收的作用
物业的接管验收,是物业管理公司在接管物业不可缺少的重要环节,物业的接管验收,不仅包括主体建筑、附属设备、配套设施,而且还包括道路、场地和环境绿化等,应特别注重对综合功能的验收。接管验收的作用主要体现在:
①.明确交接双方责、权、利关系。在市场经济条件下,交接双方是两个独立的经济体,通过管验收,签署一系列文件,实现权利和义务的同时转移,从而在法律上界定清楚双方各自的义务和权利。
②.确保物业具备正常的使用功能,充分维护业主的利益:通过物业管理公司的接管验收,能进一步促进开发企业或施工企业按标准设计和建设,减少日后管理中的麻烦和开支。
③.为日后管理创造条件:通过接管验收,一方面使工程质量达到了要求,减少了管理过程中的维修、养护工作量;另一方面,根据接管物业的有关文件资料,可以清楚摸清物业的性能和特点,预期管理中可能遇到的问题,计划安排好各管理事项,发挥专业化、社会化、现代化的管理优势。
④.提高物业的综合效益,接管验收可以提高物业的综合效益。例如居住区的接管验收,不是简单的房屋验收,而是居住区各组成部分的验收。通过综合验收,使小区的建设注重综合效益并使其得到不断的提高。
⑤.促进了建设项目及时投产,发挥投资效果,总结建设经验。接管验收工作既是建设项目进行投产、发挥效益的前提,也是其正常运营的保证。同时,接管验收实际上是一项清理总结的过程,既会发现建设过程中的问题,有利于及时纠正,也会获得一些好的经验,为以后的建设提供借鉴。
(2)、接管验收的原则
接管验收是一个比较复杂的过程,不仅涉及到建筑工程技术,而且牵涉到许多法规,常常会出现一些实际结果与理论要求不一致之处。为了处理好接管验收中的问题,把握好分寸,需要掌握如下基本原则:
①.原则性与灵活性相结合。所谓原则性,就是实事求是,铁面无私。物业管理公司应把在验收中查出的各种问题作非常详细的记录,该返工的就要责成承建单位返工,属无法返工的问题就应索赔。返工没有达到要求,不予签字,直至达到要求。所谓灵活性,就是在不违背原则的前提下,具体问题具体分析。
②.细致入微与整体把握相结合。工程质量总是对物业产生不良影响的时间是相当久远的,给管理带来的障碍是巨大的,所以,物业管理公司在进行工程验收时必须细致入微,任何一点忽视都会给自己日后的管理带来无限的困难,也将严重损害业主的利益。对住宅小区,因为与千家万户的日常生活紧密相关,所以,一个舒适、优美、安静的环境是小区建设和管理的`重要目标。写字楼则要重视能体现使用者的地位和身份,因此装饰、地段和一流的设施系统应是接管验收的重点。
(3)、接管验收的内容
①.接管验收的准备工作
新建物业竣工验收后、业主入住前,物业管理公司应及时组建物业接管验收小组,对所接管的物业进行综合的接管验收,以确保所接管物业基本合格,满足业主的质量要求。
②.资料的接管验收
开发商委托物业管理时需要向物业管理公司移交相关资料。相关资料包括物业产权资料、综合竣工验收资料、施工设计资料、机电设备资料、业主资料等。详细内容见文章后面的资料收集整理的内容。
③.硬件设施、设备的接管验收
a)。楼宇主体硬件设施接管验收的主要内容有:主体结构、楼地面、内墙面、门窗、楼梯、水电设施和其它方面等是否符合标准。物业管理公司对主体结构的验收主要是检查屋面是否积水、渗漏;楼面有无空鼓,是否露筋;内墙面面层有无剥落、裂缝,有无污渍;门窗是否开启自如,有无晃动和裂缝,位置是否准确,有无翘曲变形;电器插座、开关安装是否牢固;验收时如发现问题,记录在案,并要求开发商整改,直至合格。
b)。公共配套设施接管验收的主要内容包括:天台、避雷设施、路灯、绿化、道路、消防设施、垃圾中转站、安保设施、停车场、信报箱等的验收。
c)。机电设备的接管验收应检查电梯、变配电设备、中央空调、发电机、消防监控、保安监控等设备的型号、数量与移交清单是否相符,配件是否齐全,工作状态是否良好运转等。
④.接管验收遗留问题的处理
a)。遗留问题的登记确认,交开发商相关人员签字确认。
b)。对资料遗留问题,接管验收小组应当积极同开发商联系补齐,必要时公司领导应当协助进行。
c)。对物业硬件设备、设施遗留问题,一般问题接管验收小组应当要求开发商在两周内解决;重大问题接管验收小组应当要求开发商在一个月内解决。必要时公司领导应当协助进行。
d)。对于长期解决不了、势必会影响物业管理的问题,物业管理公司应当以备忘录的形式将问题登记后交给开发商进行备忘。
⑤。《接管验收登记表》和备忘录交公司行政部归档长期保存。
(4)接管验收应注意的问题
物业的接管验收是直接关系到今后物业管理工作能否正常开展的重要环节,管理公司要高度重视,严格把关,物别要注意以下事项:
①.接管的物业虽然经过竣工验收为合格工程,但并不意味着接管验收就没有问题
竣工验收是从大方面把握质量关,许多无关宏旨的小问题不在竣工验收质量的范围内。
②.现实的接管验收少有整个物业同时移交
③.接管验收一定要定明接管日期,以便划清责任界线
2.验收资料的收集整理
(1)、资料收集整理的程序
物业接管验收需移交资料的数量是非常之庞大,如果没有遵循一定的程序,会使资料收集整理的工作变的茫然无头绪。为了有效地做好资料的收集整理工作,物业管理公司一般按以下程序进行:
①.制订收集整理计划。资料收集整理最关键的一步就是制订一个好的计划。
②.深入现场,实地收集。物业接管验收小组在与开发商移交资料前,要下到物业现场,按计划收集统计需收集资料的数量、型号等情况,并记录在案。
③.资料的移交。接管验收小组在与开发商进行资料移交时,应把开发商移交的资料与自己实地收集到的资料进行对照,必需是相符才可以签字接管。如果不相符,出现资料不全、不准确或不真实等问题,应责返开发商,并要求开发商补全。
④.资料的整理。资料移交接管完以后,应对资料进行整理。整理时应先搭建一个目录框架,然后根据目录内容将资料分类整理,归纳到各个目录下,并进行装订。
⑤.资料的存档。移交收集到的资料整后,应将资料复印两份,一份送往公司行政部存档,另一份留存该小区管理处存档,以便于今后的小区管理。
(2)、资料收集整理的内容
在接管验收时,开发商应向物业管理公司移交以下相关的资料:
①.物业产权资料:包括项目开发批准报告;规划许可证;投资许可证;土地使用合同;建筑施工许可证;用地红线图等。
②.综合竣工验收资料:主要包括竣工图(包括总平面布置图、建筑、结构、水、暖、电、气、设备、竣工图及地下管线综合布置竣工图);建设工程竣工验收证书;建设消防验收合格证;公共配套设施综合验收合格书;电梯准用证等。
③.施工设计资料:隐蔽工程验收记录;沉降观测记录;其他可能会影响管理的原始记录等。
④.机电设备资料:机电设备出厂合格证;使用说明书;设备保修卡、保修协议。
⑤.业主资料:已购房的业主姓名、位置、面积、联系电话等。
1、准时上下班,提前10分钟到前台报到,由领班召开班前会,布置当日工作任务及注意事项。
2、上班时保持微笑,不可因私人情绪而影响工作。
3、仪容仪表整洁干净,女员工不留披肩,男员工不留胡须。
4、员工用膳应在指定地点,不得随意在工作区域吸烟,吃零食。
5、上班时不得打私人电话。
6、员工不得进入客房休息,洗澡,看电视等。
7、客房钥匙须随身携带,不得随意放置。
8、在工作区遇到客人应礼貌问候。您好!
9、保持工作区域的整洁和安静,与客人说话声音以对方听清为限,同事间交谈不得大声喧哗,严禁在走廊内大声叫喊。
10、听从上级在工作的安排,上班时间严禁会客,或与同事闲聊。
11、与同事相处,友好合作,不发生金钱或物品上的借贷关系。
12、员工不得利用工作之便,谋求私利。
13、员工不得私收小费、礼物或侵吞客人遗留物品。
14、员工不得在酒店内赌博,酗酒。
15、员工不得收藏,传阅,复制反动,淫秽画刊,书籍和录像,客房内收出的报刊杂志一律交上级处理。
16、员工不得偷盗酒店公私财物。
17、员工未经客人同意,不可抱玩客人小孩,更不准随便给小孩食物。
18、交接班时应将未完成的工作或特别事项交接清楚,接班人未到达,不得擅自离开工作岗位或先行下班。
19、清扫房间时不得任意移动房内的行李物品,严禁翻动客人物品,如确要移动客人物品,在清扫完毕后,要马上移回原处。
20、不得随意丢弃房内的纸张,印刷品(除非放在垃圾筒内)。
21、进入客房要严格按照进房程序进行。
22、每班完成自己的工作任务,养成随时检查自己职责内尚有何事没做,何事待办的习惯。所有电话必须做出电话记录并落实。
23、客人不在房内,不得让访客进入。
24、客人询问,要热情回答,不可说“不”。
25、对客房内的可疑情况,要及时汇报。
26、应谨记酒店内时常保持整齐,清洁如发现任何地方有垃圾和纸屑应该主动把它拾起,放进废物箱。
27、其它部门人员需要进入房间工作时,必须有本楼层服务员的陪同。
28、不得随便缺席,如有急事或特殊情况,要提前通知办公室或主管。
29、不得在酒店内接待亲威朋友来访。
30、不得将个人的私事私物带回酒店。
31、直呼客人及上司的`名字,应礼貌地称“X先生”或“X女士”。
32、不要太依靠自己的记忆力,养成做笔录的习惯。
33、使用机器前后需做检查是否完好及做保养工作。
34、严禁浪费公司资源及清洁用品。
对总机人员的要求
(1)工作人员必须会标准的普通话和多种地方话等;
(2)电话总机工作人员要求声音清晰,吐字清楚,注意语音语调,使人感到婉转动听;
(3)接听电话与客人会话时,要注意态度诚恳,使对方感到你乐意为他效劳;
(4)熟练掌握电话总机的性能和操作方法;
(5)熟悉酒店全部内线电话号码;
(6)熟悉酒店总经理、部门经理的电话号码;
(7)熟悉各大机关。公司、交通部门(如铁路、轮船、民航、客运等)、海关、公安局(如消防队等)、医院、供电局、各大酒店总机等单位的电话号码:
(8)熟悉世界各地的国际时间与北京时间的时差;
(9)熟悉各地长途电话的收费标准。
电话服务的项目
(1)接转内部电话
内部电话指由外部挂进酒店的电话,接转时必须注意:
①挂给客人的电话必须问清挂电话人的姓名及挂电话的事项,然后核实住客是否是挂电话人要找的,若是,则征求客人意见是否可转给他,客人表示可以时才转给他,若客人表示不接时,可向挂电话人婉拒;
②若挂电话者查询住客时,也要征询客人意见,经同意后才告诉挂电话者:
③若客人表示不听电话或不在房间时,可将挂电话人的姓名及电话内容记下来转告客人;
④职工工作时间外面挂来给职工的电话,一般不转,若有急事可转有关部门办公室或其顶头上司代职工接听。
(2)挂长途电话
①必须详问清客人的姓名、房号、接电话单位的名称或接话人的姓名、电话号码等;
②电话接通后,要迅速接到客人房间告诉客人,请客人讲话,客人讲完话后,要告知客人通话时间;
③客人通话后,总机人员要及时将电话收费单转交给总服务台收款处,为客人记账;
④一家酒店可能同时有许多人要挂长途电话,对此都要—一登记好,在线路比较忙的情况下妥善安排。
(3)电话咨询服务
①若客人电话询问要在酒店开房时,要及时与客房预订处或总服务台联系,并及时答复客人;
②若客人询问酒店可以提供的服务设施及项目时,要向客人热情介绍。详细解答;③若客人想了解本地区的游览胜地、商业中心、单位地址、电话号码等情况时,要尽可能向客人介绍。
(4)电话叫醒服务
①客人申请叫醒服务,均要将客人的房号、叫醒时间登记好,记录在“住客叫醒登记表”上,夜班和早班人员要交接好班,根据“住客叫醒登记表”上的时间准时叫醒客人。
②叫醒客人时要有礼貌地用英语和普通话重复讲“早晨好,现在的时间是早上x点钟”。要连续地叫,若五分钟或十分钟无人听电话,要请楼层值班人员去敲门,直到叫醒客人为止;对晚醒的客人要告诉他:“先生(或小姐)按叫醒时间,您已晚起了xx分钟。”
③将客人晚起的时间记入档案,日后客人投诉时,可以此作为解释。
一收银员管理制度
1、收银员管理制度要求准确、快速地做好收银结算工作。严格按照各项操作规程办事,在收款时自觉遵守财经纪律和财务制度,对于违反财经纪律和财务制度的要敢于制止和揭发,起到有效的监督作用。
2、收银员管理制度要求收款过程中做到快、准、不错收、不漏收,对于各种钞票必须验明真伪。
3、收银员管理制度要求工作时间不得携带私人款项上岗,每日收入现金,必须切实执行
4、收银员管理制度要求不得将公款挪作私用。
5、收银员管理制度要求接受信用卡结账时,应认真依照银行有关规定受理。
6、收银员管理制度要求每班营业结束时,必须认真核对报表数与实收数是否一致,并做好交班工作,不得向无关人员泄露有关本部门营业收入情况资料及数据。
7、收银员管理制度要求认真填写交款清单,钱款与清单一致,投款必须填写投款报告,投款需有人见证,并在
8、收银员管理制度要求爱护及正确使用各种机械设备(如电脑、打印机、计算器、验钞机等),并做好清洁保养工作。
9、收银员管理制度要求做好开市前、收市后的收款岗内外卫生,保持桌面的整齐、干净。
10、收银员管理制度要求以员工手册为准,自觉遵守酒店的一切规章制度。
11、收银员管理制度要求积极参加培训。
12、收银员管理制度要求严格按照规定穿着工服,保持个人仪表仪容的整洁大方。
13、收银员管理制度要求积极完成上级分配的其他工作。
为了加强部门管理,营造良好的办公环境及工作氛围,提高工作效率,对员工应遵守的纪律和必须具备的精神风貌,特做如下规定。
一、仪容仪表:
1、上班时间须着公司规定的工作服,佩戴工牌。
2、工作服应整齐、干净,无污渍、破损;着装符合规范。
3、精神饱满,仪表整洁,不蓄须蓄发,不蓬头垢面。
4、员工在办公区须保持良好的"坐姿、站姿、走姿。不在办公区大声喧哗,用语谦逊文雅,温和有礼。
二、礼节、礼貌:
1、无论来电、来访,均须使用规范文明的礼貌用语,做到主动、热情、耐心、周到地文明服务。
2、来电、来访需部门协助工作的,应及时应对,给与协助。来电、来访内容应准确登记或及时反馈给上级主管。
3、若上级领导进入办公场所,应起身站立,以示尊重。
三、办公环境:
1、上班时间内,不得引领与工作无关人员进入工作场所。
2、上班时间,不得擅自离岗、串岗、闲聊。
3、上班时间,不得做与工作无关的事情,如:玩游戏、上网聊天、嬉笑打骂、争吵等,保持办公区安静。
4、严禁使用办公电话闲聊,严禁拨打收费服务电话。
5、进入办公区域或卖场时,不得接打私人电话,不得与其他不相关人员扎堆聊天。
6、办公桌桌面除电话、文具、必要的工作资料外,不允许放置其它私人物品。
7、工作台不得堆放除工作试验用具外的其他任何物品。
8、卫生清理工具、文件资料、档案等应定置定位摆放,养成良好卫生习惯,办公桌、工作台不得有灰尘,保持干净、整洁、有序。
9、爱护公物,节约使用办公用品。
10、下班时须将各自办公用具收拾整齐,工作完毕后应及时关闭电源、电脑等设备。下班时应留心关闭门窗等。
四、工作纪律:
1、主动专研业务,服从工作安排,努力完成本职工作。
2、廉洁自律,克己奉公,不谋私利。不许吃拿卡要,索取其他报酬。不利用公共财物包揽私活谋取一己私利。
3、上班期间不得饮酒,工作时严禁抽烟。
4、不得随意外借个人工具及公用工具、设备。
5、未经许可不得将公司及部门文件、档案等资料转借他人。严格保守公司及部门机密。
6、团结同事,不挑拨是非,不造谣生事,扰乱正常工作秩序。严禁拉帮结派、排斥异己。
7、除抢修工作外,员工进入办公区或卖场时,不得成群结队、勾肩搭背。
8、尽量避免营业时间使用大型电动工具、进行大型检修,所有大型设备维修应安排在晚间非营业时间进行。严禁营业时间进行拆除、噪声及污染严重的作业。
10、严格遵守安全法规、规程和制度,不得违章操作。
11、现场工作完成后,应及时清理工具和剩余材料,对废旧物资进行回收,确保施作现场整洁、完好后方可离开。
五、监督与管理:
1、工程部全体员工上班期间必须遵守本管理规定。
2、部门主管为工程维护部日常管理规范的督导人,负责监督部门全体员工的日常行为规范。部门内部全体员工均有义务维护部门整体工作形象,建立工程部良好工作氛围。
3、部门经理及主管将定期不定期对部门员工日常行为规范进行检查。员工日常行为规范表现记入个人考核,结合工作成绩共同作为绩效考核依据。
4、对违反公司各项管理规定或本部门各项管理规定的员工,部门经理及主管有权依据公司规定对员工进行扣除管理分(点)数或现金罚款的处罚。
1、负责公司外委工程维修项目的联系、审核、审批及实施工作;
2、负责对各管理处的机电设备及房屋维修养护年度计划的审核工作;
3、负责公司、各管理处各项维修、改造工程预算、结算的审核工作;
4、协调公司同各部门之间有关小区工程维修项目的联系工作及落实情况;
5、负责公司、各管理处维修材料的审核和采购、管理、发放工作;
6、负责对管理处无法解决的技术难题,组织力量解决,参与及指导各管理处重大和突发事故抢修;
7、按质量/环境/安全管理体系的有关标准,指导、督促、检查各管理处建立健全机电设备管理、运行、维修等工作;
8、负责组织对新接管物业公共设施、机电设备及技术资料的接管验收工作;
9、完成公司安排或交办的其它工作任务。
10、协调与政府劳动安全部门和专业电梯公司等的关系,负责审核电梯承包合同,并对合同或协议进行充分调查和可行性分析,报总经理审批;
11、编制公司所属电梯的"维修、保养计划(包括小修、中修、大修);
12、负责对公司新承接的电梯进行接管验收;
13、负责公司所属电梯设备的维修、保养、检查工作,保证电梯设备的正常运行;
14、做好电梯的安全管理工作,采取预防措施,防止重大设备事故和人员伤亡的发生;
15、按照公司管理体系的标准建立健全电梯设备管理资料,保证运行、维修记录等资料齐全;
16、完成公司安排或交办的其它工作任务。
安全制度
第一条
1、负责酒店电力系统、空调系统、冷热水系统及地面管道、锅炉蒸汽系统的运行管理工作,设施设备的维护、保养和检修工作。
2、负责酒店水暖设备、厨房机械、洗涤设备的定期保养和故障检修。
3、负责酒店制冷设备、冷冻设备、排气设备定期维护保养和故障检修。
4、负责酒店楼宇维护、设施、家俱、门销的修理工作。
5、负责酒店灯饰、灯具的定期检查、修理工作。
6、负责酒店动力各系统的设备、线路更新和系统改造。
7、负责酒店工程改造工作。
第二条
以上责任范围内设备接《维修单》后,在有配件的情况下不能及时修理而造成事故,由该责任班组填写《事故报告》,并由办公会按事故性质和损害程度研究进行处理。
第三条
以上责任范围内设备因修理不发,而造成事故,责任由该修理人员负责。第四条
对责任区域范围内的酒店设施、设备维修时,操作规程及施工质量应符合当地消防、安全要求。
第五条
工程部所有员工必须严格执行设备操作、维护、保养安全操作规程。否则,由此造成事故由当事人负责,酒店不承担任何责任。
第六条
禁止无关人员进入机房重地。否则,造成机械人为破坏、物品丢失等事故,则责任由该当值人员负责,并赔偿一切损失。
第七条
动用明火时,需办理动用明火证,动火时注意防火,动火完工后需彻底清理火种,否则,引起火灾由该动火者全权负责,并赔偿经济损失。
第八条
机房内各种灭火器材应备齐,确保发生意外时能正常使用。第九条
酒店内的。各种电器设备,应保证符合电工安全使用规定。第十条
严禁当值喝酒或酒后上岗、脱岗,若由此引发事故,则后果自行承担,并赔偿酒店损失。第十一条
维修人员对机械进行维修、保养时,虽按操作规程操作但仍发生了非人为意外造成伤、残、亡等事故,则视为公务。若因操作不当而引发的事故,一切责任自负。
第二章
考勤制度
一、未经请假或请假未批的擅离职守者以旷工处理,凡有请假者,扣发当月全勤奖。
二、一个月内迟到和早退达三次者扣发当月全勤奖,三次以后的按每次30元扣发,扣完为止。
三、凡酒后上岗或旷工者,记旷工二次,扣发30元。酒后上岗者应该立即让其停工回家。
四、连续旷工三天或者一个月累计五次者当自动离职处理。
五、上班时间不许会客、看电视、打扑克、做私活,发现一次扣发30元。
六、员工临时调班必须向经理或领班申请,私自调班的工时不予记录。
七、员工加班以自愿为原则。
八、病假、婚假、丧假、产假、哺乳假按酒店规定处理。
第三章
工程部基本管理规章制度
一、电工工作制度
(一)电工必须持证上岗,严格执行“电工安全规程”;
(二)严格执行有关规定,防止违章操作和错误操作,以确保人身安全及设备安全;
(三)电工进入变配电间工作,应脚穿电工鞋,身穿工作服,操作时必须戴好绝缘手套,严格执行安全操作制度;
(四)进出低压变配电间,随手关门,不得将食品等带入变配电间,以防引入小动物,造成电气事故;
(五)非工作人员不得入内,因工作、业务需要进入,须经主管领导同意,签字后方能由当班人员带领入内;
(六)每二小时进行一次巡视,做好记录,发现故障及时处理并做好书面记录,同时向有关部门汇报;
(七)按规定巡视路线巡视,防止出现漏查现象。巡视中要密切注意各种仪表读数的变化,从中掌握、了解用电情况,电量变化。分析出设备与线路的工作状态;
(八)每周至少进行一次熄灯巡视检查,发现漏电、跳火现象及时处理;
(九)变配电间必须配备消防用具。工作人员应该掌握消防用具的使用方法,懂得灭火的基本知识。
三、空调机管理规定:
(一)空调机未经许可,禁止非工作人员拆卸;
(二)空调机运行时,值班人员随时巡查,检查各项运行参数、状态是否正常,如有异常,应及时调整处理,并做好记录;
(三)安装清洗过滤网和过滤器,保证送风管道和水管道的畅通;
(四)保持主机、辅机和排水沟清洁,并做好设备的消杀、灭鼠工作;
(五)定期对主机、辅机进行全面检查保养,确保机组的良好运行。
十一、配电室安全操作规程:
(一)值班人员必须参加有关部门的定期培训、考试,合格后方可值班;
(二)必须了解高低压电器设备的性能及运行情况,懂得安全操作规程,做到心中有数,严禁盲目操作;
(三)高压开关的拉闸、合闸、变压器的停送电、验电、挂接地线等必须按《电工安全操作规程》执行;
(四)高压倒闸操作必须填写操作票(事故操作),操作必须由二人进行;
(五)停电检修时,应填写工作票,并按“工作许可证”监护制度执行;停电后经过验电,挂接地线后方可工作,工作结束后按《工作终结制度》执行,严禁无约送电;
(六)在电缆、电容器上工作必须放电;
(七)电器设备发生事故时,应及时到现场排除故障,发生人员触电等重大事故应先切断有关电源,进行抢救,并及时向主管领导汇报。
十二、电工安全操作规程:
(一)工作前必须检查工具,测量仪表和防护用具是否完好;
(二)任何电器设备未经验电,一律视为有电,不得用手触及;
(三)电器设备不得在运行中拆卸修理,必须在停机后切断电源,取下熔断器,挂上“禁止合闸,有人工作”的警示牌,并验明无电后,方可工作;
(四)每次工作结束后,必须清点工具,以防遗失和留在设备内造成事故;
(五)设备修理完后,要履行交代手续,共同结束,方可送电;
(六)必须进行带电工作时,要有专人监督,工作时要带工作帽,穿工作服,戴绝缘手套,使用有绝缘柄的工具,并站在绝缘垫上工作,邻近带电部分和接地部分应用绝缘板隔开,严禁用矬刀、钢锯作业;
(七)动力配电箱的闸刀开关,禁止带负荷拉闸;
(八)带电装卸熔断器管时,要用绝缘夹钳,站在绝缘垫上工作;
(九)熔断器、空气开关的容量要与设备和线路安装容量相适应;
(十)电器设备的金属外壳必须接地(零线)并符合标准,有电不准断开外壳接地线;
(十一)动力配电盘、配电箱、开关、变压器等各种电器设备附近,不准堆放各种易燃、易爆、潮湿和其它影响操作的物品;
(十二)使用梯子时,梯子与地面的角度以60度为宜,在水泥地面上要有防滑措施,没有搭稳的梯子在工作时要有人扶梯子,使用升降人字梯时拉绳必须牢靠;
(十三)电器设备发生火灾时,要立即切断电源并使用四氯化碳和二氧化碳灭火器灭火,严禁用水灭火;
(十四)使用电动工具时,要戴绝缘手套并站在绝缘垫上工作。
姓名:
日期:
负责工程部的建设管理,对工程部的运行模式进行调整、确定,保障工程部的正常运行,指导工程部的发展方向,负责配合、协调与其他合作部门的工作关系。
一、负责解决、处理重大责任事故、疑难工程质量、材料质量投诉,及时采用有效的方式打消顾客的不满,在任何情况下不允许因自身的失职引发事态扩大。并到现场调查、取证向上级提供书面说明解决方案。
二、发现施工违章、违例、工程质量不符合标准等情况,立即按照相应规定对其工作人员指明,有权对任何工地下达临时停工整改命令,拆改工程制品不合格的部分,并直接调配任何施工人员、班长、工长进行工程修补工作。
三、在施工现场若有任何施工人员的违纪现象根据相关处罚条理进行现场处罚,并详细记录。
四、认真做好日常材料质量、品牌、价格方面的巡检、调查工作。详细汇报前日工作情况,每周、月向总经理做周、月工作报表,及时反馈客户信息。
五、对工程质量、进度监管,对材料进行检验。根据有关制度、工程质量要求,有权拒绝不合格的材料进场和工程现场验收。
六、负责工程材料的调配管理、统计工作。
七、监督并协助客户办理工程增、减项手续和施工队的各种验收手续。
八、负责协调施工队和设计师的工作关系。
九、每周进行针对工程施工人员的定期培训、考核工作。
十、对工程部进行全面的`日常工作管理,包括对办公用品进行工作支配,对工程部的各项规章制度进行调整、确定及执行监督。
十一、制定所有相关的工程技术、工程材料的文字资料的分类、管理工作。
十二、工地进场前需提早两天通知各相关部门,工程所用资料、表格、开工证、扰民贴、附门纸、档案袋、客服工作表等需提早上报,有计划的发放。
十三、做好签约合同的审核工作,签单后合理做好工队的分配。
十四、按时参加公司每周六及每月初例会。定期组织各工程对班长开会。
十五、工作期间应着装标准,配戴工作证,举止得体,语言、行为规范,严禁以语言或其他形式损害公司利益、形象。
十六、严禁工程部人员利用职务之便营私舞弊,对任何人吃、拿、卡、扣、要及受贿赂。
十七、休息日期间要保证手机畅通,随时与公司保持联系。
十八、负责工程部办公室管理,保持办公室内干净卫生、桌面整洁资料摆放合理、植物表面干净无尘。
十九、按时完成好公司临时安排的各项工作。
它山之石可以攻玉,以上就是小编为大家整理的8篇《公司工程部管理制度》,希望可以启发您的一些写作思路。
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