办公室工作“二八”法则

下面是小编为大家整理的办公室工作“二八”法则,供大家参考。

办公室工作的“二八”法则

在办公室工作过的小伙伴肯定有这么一种感觉，办公室的活实在是太多太杂了，各种重要还是不重要的，既定的还是临时的，纷繁多样，应接不暇。但穿透这些工作，我们必须有一个清晰而坚定的认识，就是，要“十个手指弹钢琴”，用好“二八法则”，这样才能游刃有余，否则，“头痛医头脚痛医脚”的话，工作是做不好的。

我梳理了下，办公室的工作主要分为这么几个方面：综合文字、督查考核、信息调研、公务接待、内务管理、收发文、机要保密、政务公开、建议提案、网络安全、信访舆情、组织人事、党务纪检、对外宣传等。单独拎出来某一块，都是大量的工作。正所谓“兵位帅谋”，如果从全局的角度来看，具体怎么做到“二八法则”，把“钢琴”弹出有声有色呢？我觉得，可以做以下几方面工作：

一是涉及到任务分解的优先做。办公室之所以是信息的“枢纽”，因为很多上传下达的工作需要办公室去落实，比如一项实施方案需要征求各部门意见、一项工作涉及到多个部门多个分管领导去做等。类似这种涉及到多部门的，要早安排早分活下去，不要耽搁在自己手里，不然可能就会误事，主要的是掐住“一头一尾”，做好过程中的监督。当然，会议通知、部门间来函等更是不在话下了，要迅速传达。

二是领导交办的事情要抓紧做。有些活是领导直接交办的，那一定要上心，要第一时间安排处理，并且要十分注意汇报，要及时给领导进行反馈，不要“吊”着领导。有阶段性结果的时候要汇报，遇到难以解决的问题要汇报。总之要“件件有回响，事事有回音”。

三是定标准定流程的事情要早做。因为办公室的活，很多不是办公室光靠自己就能完成的，而是要把任务布置下去，让各科室各部门一起来做，都参与进来，并且很多工作的具体落实更多可能还在部门。相比较自己亲自做来说，更为重要的是让别人也按照规定的标准和流程来做，这也是办公室的督查功能。所以，定标准、定规范、定流程的事情是享有更高优先级的。当拿到一个事情的时候，不要急着就把任务分下去，办公室自己先搞清楚事情的来龙去脉和操作规范，这样才能“以其昭昭，使人昭昭”，而不是“以其昏昏，使人昭昭”。

四是有时间表的工作按部就班做。有些工作是有明确时间表的，比如什么时候要交什么东西，什么节点要完成什么工作，那就得根据时间表来倒排子任务，一点一点按步骤推进。在这个过程中，一个根本原则，就是尽量避免把重要的拖成紧急的，循序渐进才是良方。

想清楚了哪些要马上做、优先做、制定计划做，那就还要再谈谈那些可以放一放再做，比方说一些杂事、单线程的工种，如拿文件、寄快递、处理邮件等跑腿的活，这些活可以整合在一起做，一次性做好几件。当然，为了避免遗漏处理这部分的活，就需要使用备忘录，在这方面，我一般是用印象笔记中的全年安排日历和每周安排来记录，提醒自己有哪些待办事项。

总的来说，抓大放小，是工作上的不二法门，抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，不必事必躬亲，也不能同等对待，要有所侧重，有所聚焦。关于这一点，大家有什么想法也可以在评论区告诉我。