三月份工作总结一学期以来,一年级数学教研组能够以学校的工作计划为指导,有序地开展各项教育教研活动。现总结如下:1为了培养孩子的数学运用能力,组织学生参加了校下面是小编为大家整理的三月份工作总结15篇,供大家参考。
一学期以来,一年级数学教研组能够以学校的工作计划为指导,有序地开展各项教育教研活动。现总结如下:
1为了培养孩子的数学运用能力,组织学生参加了校“数学应用能力”等级考试,共有399名孩子获优秀等级。
25月14日下午一、二年级数学教研组在教导处的指导下协作开展了《小学数学低年级计算教学有效性的探究》的数学专题活动,xx老师执教《两位数加一位数》一课,xx老师进行了评课,效果较好。
3认真参加县教研室组织的一年级新教材培训活动,xx老师做了有关“低年级儿童数学活动经验有效积累”的主题讲座。
4在3月6日校“数学工作室骨干教师挂牌课展示活动暨校内好课评比”活动中,xx老师执教《分数的意义》一课,获好评。
5组织一年级数学教师认真参加校“新课标理论考试”,在复习和考试的过程中,教师的学科素养获得了提升。
6积极参加区课堂教学竞赛,xx老师执教《图形的放大与缩小》一课,获二等奖。
在今后的工作中,我们将继续加强学习,更加努力,使师生获得良好的共同发展。
一、认真学习新的教育教学理论,更新教育观念
作为学校教研组的我们,深深地感到应该始终站在课程改革浪潮的前头,为学校的文科教学,为推动学校整体教学水平的提高,发挥我们的智慧和才能。开年初,我们全组老师认真研读了《7-9年级语文课程标准》,《7-9年级思品课程标准》《7-9年级历史课程标准》了解了每个年级段的教学目标和要求,开展了新课程理论下的课堂教学标准讨论。之后又通过个人自学、组内交流等多种方式来学习新课程,把握新课程,以转变观念,形成新的课程观、教师观、教学观、课堂观、质量观。
二、继续开展校内听课评课及教学诊断活动
认真积极地开展校内听课活动,促进教师集体教学水平的提高,一直是我校搞好教研工作的传统。近年来,我们的做法是:扎实开展如:专题研讨、公开课、教学诊断、交流等多项活动。其中公开课是大家相互取长补短的很好途径。每次活动,我们都认真抓好以下环节:组织听课,评课、诊断、总结。
三、教学常规检查常抓不懈,落实到位
为了使教学工作规范化,制度化,科学化,条理化,每个月的常规检查,都很抓落实,不走过场形式,认真细致,发现问题及时整改,及时公开检查结果。通过督促、检查教师们形成了工作习惯,每到月底总能及时完成各项任务。
四、举办多种活动,促进学生文科素养
本年度,我们文科组举办形式多样的各种活动:如组织学生参加限时作文竞赛,提高了学生考试作文水平;同时,我们配合学校师德建设工作,让全校学生写关于敬师、爱师的作文,写好后让各班语文教师把本班写得较感人的作文,展示在学校的橱窗里,促进学风建设效果显著。
五、集思广益,互研互讨
为了促进教学相长,文科组共开展了多次专题研讨活动。研讨中大家集思广益,发言积极,共同探讨了一些日常教学中存在的问题,提出了卓有成效的见解。
总之,在本年度里,我们文科组的教师处处带头垂范,教师敢于大胆创新,取得了一定的成绩。但我们也看到了困难和不足,如教研组活动开展得还不够扎实,在许多具体工作环节上缺乏创意,备课组活动效率不高,一部分教师对教研活动的认识不够端正,参加集体活动的热情不高。对学生的课外阅读指导还不够,在学生活动的组织上依然没有跳出应试的窠臼,对其语文综合素养的提高关注不够,由于一些客观原因,部分教师对分派到的工作任务完成不够及时落实,以致影响了整个教研组整体工作的推进,教研活动的形式单一,许多有创意和实际效果的专题活动由于教学的时间打紧,未具体落实,这一切都还有待于在以后的教研工作中加强和改进。不过我们相信,只要全校上下切实更新教育观念,真正坚持正确的办学方向,在总结本年度经验教训的基础上,在各位教师的共同努力下,我们组各方面的工作会做得更好,对此,我们充满信心。
我校本期学校品德工作更加重视与学生的生活及已有经验紧密联系,以学生的生活情境为教学切入点,关注学生的兴趣与爱好,使教学从学生的生活取材,再去指导学生的生活。全组教师认真学习、团结合作,在教育教学中全面实施素质教育,使我校的品德教学工作迈上了新的台阶。下面从以下几方面进行总结:
一、重视理论学习,抓好集体备课。
我组教师按时参加各级的品德教研活动,积极参加各级组织的品德研究课和展示课活动。不断地学习教育科研理论,将新《课标》精神融入教学实践中去。除此之外,还订阅了教育教学刊物,从理论上提高自己,完善自己,并虚心向其他教师学习 ,取人之长,补己之短。我组教师都积极的投身于教改、教研的活动当中去,大家在一起相互听课、评课,有时为了一节课当中的细节,大家相互讨论,献计献策,使每一节课都能达到更好的效果。在课堂教学实践的同时,我们还特别注意理论的收集,增强科研意识,在教学中体现出了科研教改思想从而使自己更好地进行教育教学工作,同时认真写读书心得、教学随笔,积极撰写论文,呈现出积极向上的良好风气。
二、落实教学常规,提高课堂实效。
我组教师心中放着两个字,那就是:落实。任何优秀的理论如果没有落实在实实在在的课堂教学中都是毫无意义的,所以我组教师在本学期里除了坚持理论学习更是用自己的实际行动扎扎实实的探索着“如何提高课堂教学手段的实效性”这一中心课题。为了保证课堂的有效性,我们不辞辛劳坚持给自己所教的每个班级进行评分:从课前准备到课堂表现甚至课后的作业,我们都一一的认真做好记载。那一颗颗小星星、一张张笑脸娃娃,一个个鲜红的“优”,无不包含着老师们的耐心、细心、责任心。正是这种一丝不苟的态度,让孩子们更多的体会到了品德课的乐趣,感受到了品德课的精彩,享受着品德课给自己带来的变化。渐渐的,以前总是“记不住”带材料的孩子开始惦记着我们的品德课了——他们也渴望着参加那么多好玩的活动。不仅如此,为了让每一次活动落实,我们认真研究课程大目标、结合本册的单元目标以及学情精心设计每一次的活动目的,并在活动的过程设计中逐步分解目标,坚持从细节入手考虑活动的可操作性和实效性,让我们的教育“随风潜入夜,润物细无声”。现在,好些以前不太喜欢上课的孩子也开始念叨:什么时候上品德呀?
三、重视学科整合,丰富课内外活动的内涵。
建立综合化的、整体的、整合的或统整的课程,是新课程改★WWW.BAIHUAWEN.CN★革的价值追求,也是教材改革的重要目标,如何在教材设计和编制中贯彻统整的理念和要求,是教材改革摆脱以往教材巨大的物性化的学科惯性,而走向以学生发展为本的人性化设计的关键,也是落实品德课教学效果的有效途径之一。
在工作中发现,仅凭我们自己的力量要想把每一次活动做到位几乎是不可能的,更别说深入下去了。但是如果能够和学科整合就可以达到事半功倍的效果。我们在学生自主收集的基础上和各科老师们的协商:在科学课上认识四大发明,体会到中国劳动人民的智慧;在语文课上吟诗赏文,感受中国文化的精华;在美术课上认识盛唐时期的
书法艺术通过学科的整合,孩子们不仅在课外活动中深入了解了大唐盛世,更在课堂中深刻的认识到自己肩上所担负的振兴中华的重任。
总之,我组教师立足现在面向未来,努力加强我校品德工作的管理,千方百计地提高学校品德课的教学质量,使我们的学校品德教育工作将在全面育人的过程中,发挥其更大的作用。
现在经过三个月的工作和学习,我即将为一名正式的员工。尽管现在的自己经验非常少,缺点也非常多,但是相信在今后自己的努力下,这些问题都会迎刃而解,自己也能一步步成为一名出色的!现在,我将自己三个月的工作情况总结如下:
三个月的试用期在一开始看起来很长,但是在边培训边工作的充实中,时间却过得飞快。现在看来,短短的三个月不过只是够我熟悉基本的工作和而已,想要更多的提升,我还要更深入的去了解。以下是我对目前状况的分析:
思想上:作为一名工作者,尽管自己还不够成熟,但是我在上岗后的几天里,已经成功的将自己的思想从一名,转化成了一名工作者该有的想法。在工作中,我认真负责。努力的学习好自己的工作,在工作中严谨的执行自己的责任和义务。同时,作为x酒店的一员,我也将自己的想法和酒店的理念站在一起,坚持从根本上改进自己!
工作上:虽然度过了试用期,但是自己对这份工作的了解还远远不足。尤其是在接待方面,这是酒店前台最重要的工作。尽管现在自己接待方面的礼仪都没有问题,但是状态和精神始终没有达到前辈们的水准,暂时无法为顾客提供最好的服务。但是我还在努力的学习和练习,让自己不断的提升,总有一天能达到前辈们的水准,而且我会更加努力你的超越过去。
人际上:作为前台,在工作中的人际关系是非常重要的!不过我们的岗位是非常方便发展自己的人际关系的",在这三个月来,我努力的和周围的同事们搞好关系,前台的便利让我认识了很多前辈和,他们也都在工作中给我带来了不少的便利。
三个月来,我有大半的时间都是在学习和培训。自己经验的不足导致得从很多基础的方面学起。但因为是在酒店,这里更重视在工作中累积的经验。在学习了一部分的基础工作内容后,我就在前台,边帮着同事工作,变学习她是怎么工作的,当自己经验累积足够了之后,自己也要开始试着独自去面对客人。
在三个月来,自己接待过的客人还是有不少,在一开始的时候还显得有些紧张,但是在后面习惯后,这些都不过是日常而已。而在空闲的时候自己经过锻炼,自己的接待能力也在不断的提升,更是学会了去向顾客推荐房间。
目前最大的不足,就是自己在推荐方面。虽然对酒店的房型和情况都有了学习和了解,但是想要做好推荐,还是要根据顾客的情况分析过后才能下判断。自己在这方面的能力还是非常弱,但是相信在今后努力之后自己也一定能变得熟练。
试用期已经过去了,说实话我对试用期的表现是感到惭愧和不满的,但是自己已经努力过了,之后也会继续努力!将自己的工作努力的做到最好就是我的前进方式。
转眼间入职x公司工作已一年多了,根据公司经理的工作安排,主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作,现将20xx年度工作情况作总结汇报,并就20xx年的工作打算作简要概述。
一、厅面现场管理
1、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。
2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。
3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。
4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。
5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。
6、卫生管理公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。7、用餐时段由于客人到店比较集中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误。做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。
8、自助餐是餐厅厅新开项目,为了进一部的提升自助餐服务的质量,制定了《自助餐服务整体实操方案》,进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。
9、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率,收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉,作为改善日常管理及服务提供重要依据,餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率。
二、员工日常管理
1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况,开展专题培训,目的是调整新员工的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。
2、注重员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发现不足之处及时弥补,并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。
3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析,使员员对日常服务有了全新的认识和理解,在日常服务意识上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的过程中不够细节化,工作安排不合理,工作较多的情况下,主次不是很分明。
2、部门之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在。
3、培训过程中互动环节不多,减少了生气和活力
四、x年工作计划
1、做好内部人员管理,在管理上做到制度严明,分工明确。
2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容,提升研讨的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享服务经验,激发思想
3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,提高服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬考核待遇标准,加强日常服务,树立优质服务窗口,制造服务亮点,在品牌的基础上再创新的服务品牌。
4、在物品管理上责任到人,有章可循,有据可查,有人执行,有人监督。
5、加大力度对会员客户的维护。
五、对餐厅整体管理经营的策划
1、严格管理制度、用工培训制度,划分明确岗位考核等级,增强员工竞争意识,提高个人素质及工作效率。
2、增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。培训员工养成良好的节约习惯,合理用水用电等,发现浪费现象,及时制止并严格执行相关处罚制度。
3、加强部门之间协调关系。
4、重食品安全卫生,抓好各项安全管理。
时光如梭,转眼xx年股份制运作已走过三个,回顾过去的一个季度,餐饮部在酒店及公司领导的正确指导下,在酒店兄弟部门的密切配合下,在部门全体干部员工的大力支持和努力下,大胆经营、勇于创新、锐意进取,超额完成了公司及酒店制定的各项经营任务指针,为实现公司及酒店领导“发展餐饮”这一战略目标打下了良好的基喘…下面餐饮部就第三季度主要工作总结、如下:
三季度,部门共实现营业收入1929499.2元,完成季度任务指针的122.51%,较去年同期1739053元增加了190445.8元,上升率为11%,实现利润289960.11元,完成季度利润指针的147.34%,较去年同期263774.26元(平均每月87924.75元)相比,利润增长了26185.85,增长率为9.9%,第三季度,部门共接待婚、寿喜宴103趟次1314桌,金额达456177元,接待标准平均为347元/桌,较去年同期304元/桌增加了43元/桌,散台接待了16258人次,上座率为51.6%,包房共接待14560人次,包房出租1365次,出租率为57.1%。
xx年第三季度不仅是餐饮部在上半年良好经营局面中持续上升的一个季度,也是酒店以参加市旅游饭店服务技能比武为楔机,提升餐饮品牌与市场占有率的一个季度,更是餐饮部为实现公司及酒店“发展餐饮”这一战略目标奠定良好基础的一个季度,为此部门在总结上半年成绩的同时,找准了存在的问题与薄弱环节,并结合部门实际,着手开展了以下五个方面的工作:
1,是创新经营,突出“创收、赢利”这一创收、赢利是一个企业永不变的主题,为提高部门创收能力,部门根据年度总体工作安排,作了以下几方面的工作:
①为进一步提升部门人气及怀大餐饮知名度,部门以店庆活动为楔机,深入落实了店庆特价酬宾促销活动的相关工作,促销期间,部门共销售特价菜5000余份,金额达8万余元,得到的消费者的一致好评,②为加强对外影响及大宴的宣传效果,部门历年冬季大宴菜单的编排成功做法,部门拟定并出台了冬季大宴菜单,三季度,部门共接待各类大小宴席103场次1314桌,金额达456177元,平均347元/桌。
③为增强酒店在vip客户中的知名度和品牌效应,抢占更大、更多的高档消费客源,充分展示和体现酒店大型宴会承办效果及组织能力,部门成功接待了由酒店主办的300余人自助餐及四季花城签约自助餐,借助部门接待自助餐的成功经验,部门给四季花城的负责人提出了多条宝贵意见,得到了主办方的一至好评。
④为进一步宣传酒店品牌,挖掘全员促销意识与潜能,巩固与抢占更大的市场份额,餐饮部在经营情况较好、工作量大的情况下,克服重重困难,配合酒店做好了圣诞票的推销工作。期间,部门共销售圣诞票64张,金额为19072元,同时在此次圣诞票销售中也涌现出如刘红梅、唐孜等一批促销能手。
⑤为强化厨部创新意识,确保餐饮产品在花色品种上做到常换常新,达到用新菜留住与稳住老顾客的目的,三个月来部门共推出新菜100余道,并涌现出了一批如何兴志、杨平、范家杏、何发明、刘芳华等一批新菜开发能手;
2,是转变观念,强化“质量建设”这一根本
质量就是根本,质量就是企业发展的生命线,质量是企业永恒的主题。三季度,为实现公司及酒店领导年初提出的“发展餐饮”这一战略目标,并持续保持上半年餐饮良好的发展局面,部门在“质量建设”上着手开展了以下六个方面的工作:
①为圆满的完成市旅游局组织的饭店服务技能大赛,部门根据总体工作安排,早于10月份就着手拟定并实施了《餐饮部参加市技能比武人员实施进度表》,在酒店领导及部门人员的"的高度关注下,在参赛人员的共同努力下,餐饮部在此次技能比武大赛中,荣获中餐台面设计一等奖、中餐宴会摆台三等奖,为酒店、为部门争得了荣誉。
②部门根据上半年经营情况较好的实际,为保持这种良好的经营势头,并在菜肴制作的创新和原的引进上得到进一步的提升和信息的了解,在分管领导贾副总的带领下,组织后厨部分骨干赴长沙、株洲、吉首等地的原材料市尝社会餐馆进行了一次全面的考查,不仅开拓了厨师视野,同时也引进了巴西烤肉、怀大养生大宝、乡里腊肉等一批特色菜肴及优质原材料,受到了广大顾客的一致好评。
③为进一步提高后厨烹饪水平,加强厨部烹饪技艺的交流,逐步提高厨师队伍切、配、装的整体技术水平,并不断强化后厨质量意识,部门于12月29日在后厨举办了一次技能比武大赛,通过此次技能比武,共推出出新菜30余道,不仅激发了厨师的创新意识,同时也找准了厨部存在的薄弱环节,为第四季度后厨工作再上新台阶打下了良好的基础
④为规范后厨物品摆放及量化管理,降低餐具破损率,提高工作效率,结合后厨日常工作的实际,部门于月份拟定并实施了《餐饮部后厨餐具、物品规范摆放及日常管理暂行办法》,同时为统一厨部装盘器皿,提升席面效果,提升酒店餐饮形象,根据经营需要,部门对厨部部分器皿进行了一次购置工作;
⑤为进一步提高大宴接待质量,了解怀化大宴市场的总体口味与发展趋势,建立一套完整的大宴接待客史档案,在分管领导贾副总的指导下,拟定并实施了《大宴菜肴质量跟踪表》,为逐步提高大宴接待水平和找准大宴服务中存在的问题提供了很好的依据。
音乐教研组全体同志在学校党总支和及各部门的领导下,严格践行如皋市教育局对社会的师德承诺,遵守规章制度,努力学习各项政策法规,提高政治思想素质。
长期以来,音乐组全体老师,除了平时认真的教育教学工作以外,课题方面、新课程改革研讨、音乐学科评价研究、节目创编、排练等方面,进行了集中、认真的研讨,开展了扎实有效的工作。在此过程中,老师们获得了很多宝贵的经验,也取得了一定的成绩。
1、大家平时能注重资料的收集整理,充实课堂教学内容。全组教师认真学习“新课程改革”的精神,一直致力于课堂教学的改革工作,并在平时课堂教学中贯彻新思想、新观念。根据现代教学要求和音乐学科的特点,我们在教学中利用网上信息资源进行备课,用电脑制作多媒体教学课件来辅助教学,特别是在教学研究课中,广泛运用现代教育技术,使得学习过程直观形象,学生学起来轻松愉快,教学效果很好。为了让学生学有所得学有所获,本组老师不跟风,正确把握新课标精神,既推崇“以审美为核心”的音乐教育,同时也不忘“双基”的落实,因为只有知识技能具备了一定的储藏量,才能更好地“审美”,也才能进一步提高审美能力。于是,老师们在教学中对于“审美”和“技能”教育是两手都在抓,双管齐下,达到较好的教学效果。在市局大力推行“活动单导学”教学模式的日子里,本组老师结合“自助式”,积极探索尝试,向县、市两级教研员并跨学科向同行请教,不死搬硬套,结合学科特点灵活地运用。教学中不断总结经验教训,进行教学反思,并开展与之相关的课题研究。
2、认真推行体艺“2+1”项目活动中的艺术教育,克服硬件欠缺、师资匮乏、无教材的困难,因地制宜开展活动。目前,在我校七、八两年级广泛开展了易学易教易表演的口风琴教学,采用音乐课专业老师教和各班特长学生做助手学生自学两结合的方式,取得较好的教学效果。普及口风琴教学的同时又恢复了声乐、器乐、舞蹈等第二课堂的活动,在南通市体艺“2+1”项目现场会上得到与会人员的好评。积极协助学校做好校园艺术节工作,从策划、编排、组织演出、评判到音响等各方面全程参与并努力做好。
3、其他工作配合学校做好相关中心工作,如健康教育档案、音乐器材装备档案整理,行政值导、英语口语考试、体育技能测试,认真履行职责做好各项考试监考工作等。
应本市教研室之邀请,陈小丽、徐xx、陆萍老师担任市中小学“三独”比赛的评委工作,能认真客观地对待每位选手,作出公正的评价。应市局教育技术装备室调遣,徐xx老师利用二天时间赴各乡镇对全市初中音乐老师进行钢琴技术测试。在各测试点,该同志均能尊重老师们的演奏、客观地对参测人员作出评价,认真听取他们在实际工作中的要求。在全部测试后又针对普遍存在的问题作讲座,特别是实用即兴伴奏方面的深入浅出的讲解得到了大家的欢迎。在市局装备室举办的小学音乐教师教育技术比赛活动中,徐xx老师担任了教案、说课和现场上课的全程评委,严谨的工作态度和对选手客观的评价得到能上级领导的赞赏。
本学期,徐xx老师还应局工会和教研室的邀请担任了市小学中青年音乐教师优秀课比赛、全市中小学生体艺素质测试的评委工作。另外,受外县(市)邀请,本市教育局委派,该同志赴启东承担该县(市)新教师招聘考试命题工作,命题质量优秀,为兄弟县(市)引进优秀音乐师资人才作出了相应的贡献。
一个月的时间,简单的结束,我们医院忙碌的工作也告一段落。在x月时,工作非常紧张,为了加大工作的进展,我在工作前做好了安排规划,有了方向,工作没有了盲目感,同时也在给手下的护士规定和分派工作任务,让他们自己在岗位上发光发热。
对于手底下的护士,我不会严格惩罚,因为只要他们做好了自己的工作,不犯错我就会鼓励,但是对于那些偷懒耍滑的人,一次警告,一次记过,最后经过了多次告诫不知悔改当然要严厉处理了,毕竟在医院如果一个护士没有工作的觉悟,把工作当做了度假就不配称为一个护士。
护士不要看着简单,其实却是非常重要的工作,在其他人眼中,我们身穿白衣是白衣天使,我们每一个人都是其他人的福星,做的好可以就很多人做的不好却会伤害更多的人,所以在岗位上,除了每天完成基础的工作,我还会积极指点每一个护士的工作,让她们在工作中尽快的成长,长得更加健壮可以为更多的人服务这才是我所期待的。
所以我每天都会对她们进行动员,同时也都经常警告他们,上课学习都必须要鉴定的记住自己的任务,不要因为自己做的多就忘记自己的任务,不可轻易的放弃任何任务。因为我们的担子很重,所以经常训话,让她们知道我们必须要做好字护士的职责,担当好自己的工作。
我从来不是一个优柔寡断的人,对于自己也更多的"喜欢给自己增加更多的负担,每一次都要告诫他们多努力一点,多留意自己的任务,不懂的都问,多学。在岗位上要做出成绩做出一份结果,经过我多番的告诫,x月工作结束,我们的工作任务没有遗憾,每个人都记住了我们的工作任务,也明白自己需要好好工作,不断的加大学习的压力和任务。
每天我除了工作还会自我反省,反省自己有什么地方做的不够,对于每一个护士,我都喜欢培养她们自主的学习能力,让他们在工作中躲坚持,多记住自己的工作和责任,不要忘记自己心中的责任和压力。虽然很多时候工作疲惫让人感觉全身都虚脱,但是看到病人们露出的微笑我觉得一切都是值得的,至少这些我没有丢失,没有留下什么遗憾,人生之中总有一些值得高兴的是,我选择成为护士就是我最正确的做法,在岗位上,在今后的工作里,一直谨记自己的工作,用危急意识时刻提醒自己。
我们语文教研组虽然成员不多,但是在校长室苏校长的领导下,以及在教务处陈主任的指导下,我们语文教研组按计划开展了各项教研活动。
回顾本学期的工作,教研组的每一位成员都是兢兢业业,踏踏实实。根据期初的教学工作计划,以新课程改革为契机,以新课程标准的基本理念为指导,转变教学观念,从规范入手,有目的,有计划,有步骤地进行课程改革实验,加强课堂教学改革研究,以全面提高我校语文教学水平及语文教学质量。
1、学习新课标,转变教师的教育观念。本学期我们全组教师继续开展“一人一课”的全员赛课活动,进行切实有效的学习教研活动,用先进的教育理念支撑深化教育改革,改变传统的教学模式。教师们把新课标的理念渗透到教学中,注重以培养学生的合作交流意识和实践创新潜力为主,注重并尊重学生的需要,培养学生的自学潜力。
2、创造机会让语文老师参加各级各类的继续教育和外出听课学习活动。让教师能在大环境里感受新课程语文,理解名师熏陶,学习先进教师的教学艺术,回校后立即和其他语文老师进行交流、分享,进行再次学习。
3、本学期采用电子备课形式。在备课中教师能重视教学过程的反思,每节课后教师都认真地反思教学过程,及时地把教学中点点滴滴的感受写下来,重视教后反思,从深层次上去思考自己的教学工作,写出有质量的教学反思。
4、语文教师能用心参加各级各类的教育教学评比活动,能用心主动参与教科研究,不断提高自己的文学修养,丰富文化底蕴。
5、本学期语文组老师在参加县里的相关活动中也取得了不错的成绩。在全县教师全员读书活动中,吴xx老师撰写的《有感于克拉克的“大爱之上”》和孔xx老师撰写的《为什么活着》这两篇在教师发展中心主办的《平阳教师》20xx年第4期上发表。参加县“教学反思”评比活动中,孔xx老师的《对接生活,感悟文本》获得二等奖,吴xx老师的《太阳是大家的,课堂是学生的》和刘xx老师的《美文美读》也都获得三等奖。
不足之处:
1、今后的教学中,要在精心研究教材的基础上根据本班学生的特点,设计教案,提高学生的学习用心性,促进学生自主学习,力求当堂掌握。
2、进一步统一思想,认清形势,争取让教学能上一个新的台阶
随着我校示范校建设的各项工作的有序推进,弹指间,又一个充满挑战的学期结束了。作为机械科专业基础教研组,本着“为学生服务,为教师提高的理念”。一学期来,在学校校长室和教导处的正确领导下,在本组教师兢兢业业的平凡工作中,取得的成绩是令人满意的。
一、全体教师积极参加各项学习和教研活动
开学之初,学校就召开了教研组长会议。明确了教研方向,布置各教研组工作的大致任务。这一学期,我们继续开展相互听课活动,相互学习,交流,取长补短。
本组定期进行教研、教改组活动,进行了大面积的听课、评课活动。如:葛培香老师参加学校青年老师说课比赛;彭明道、席霞老师参加本组教师公开课课。
本组申请市级、区级、校级3个课题。
按时参加学校示范校建设各项活动,完善示范校建设的相关资料。
二、研究教育教学、提高成绩
切实加强课堂教学指导。教学管理既重视高考升学班,也重视普通班。课堂教学作为教研工作的重点,并对所听的课及时反馈,落实听课的时效性和针对性,弥补课堂教学中存在的不足,努力提高专业基础课程教学质量。认真完成高考班期中期末的阅卷和评卷工作,积极指导学生参加各种比赛活动。
三、学习理论、更新教育教学理念
继续加强学习,进一步转变教育理念。通过不断的理论学习、讨论、交流,教研组全体成员提高了思想认识,树立了正确的价值观,以良好的师德形象立足教育。一开学,我们每位老师认真研读了《专业基础课程课程标准解读》,了解了每个年级段的教学目标和要求。为让老师能更好的学习、实践新课程理念,我们开展了新课程理论下的课堂教学标准讨论、新课程理念下的专业基础课程教学论文和案例评比,以多种方式来学习新课程,把握新课程。从而帮助教师转变观念,形成新的课程观、教师观、教学观、课堂观、质量观。平时也学习一些有关专业基础课程教育教学论文,以提高全组教师的理论水平。
四、积极举办课外活动兴趣小组
本学期我组教师精心组织13级新生进行钳工基本训练。指导教师认真履行岗位职责,耐心讲解和演示游标卡尺、千分尺等量具的使用方法、测量以及正确读数,并在此基础上进行锉、销、切割等基本技能训练,激发了学生学习专业基础课程的兴趣,同时做好了新生的安全稳定教育工作!
五、存在的不足:
教研工作缺乏创新;
受各种客观因素的影响,教研活动的时间不充沛,步子走得不扎实;基础专业课程教育教学应是个性化的、情感化的、创造性的行为,但常常为了应付测试,部分教师重认知轻情感,轻视个人体验,个人理解,往往通过牵引,得出统一答案。
泌尿外科二病房共收治病人xx人,进行手术例,重症病人xx人,抢救人数xx人次。收到表扬信封。现将护理工作总结如下。
一、加强三基三严培训,提高护理服务水平
1、每月定期组织业务学习,全年共进行业务学习40余次。并不断完善科内护理常规。修改完善了《静脉肾盂造影护理常规》。拓宽了护士的知识面,提高了护士理论水平。在对患者的健康宣教中,体现了护士们较高的知识水平,受到患者、家属及医生的一致好评。
2、组织护士学习护理核心制度以及各项应急预案,每个月有计划的对各个核心制度应急预案进行考核,核心制度、应急预案的学习在科内已经成为常态工作。护士通过核心制度的学习,自觉地将核心制度运用到日常工作中,养成了良好的工作习惯,确保了病房的护理安全。
3、每月科室质控组有计划的对科内护士进行护理技能考核,尤其加强对科室不常见的护理操作的考核,找出共性问题,及时纠正。通过一年来的三基三严培训,使护士的业务水平不断提高,为患者提供更加优质的服务。
4、每月坚持开展护理病例讨论,针对护理疑难病例,危重症病例,全科护士展开讨论,各抒己见,提高了护士对疑难危重病人的护理水平,同时又将可能发生的护理问题想在前头,提高了对护理问题的预见性和应对能力。
二、加强护士素质教育,提高护理服务质量,积极开展人性化服务
1、科室内年轻护士作为主要力量,既为我科增添了朝气,注入了新鲜血液,同时又为病房的管理工作提出了更高的要求。为了使各层次的人员都得到合理的有计划的培训,年初,科内重新制定了各层次人员的培训计划。制定了《延期实习带教计划》,规定带教老师和延期实习学生每周按照计划完成各项实习工作。制定了《新轮转护士培训计划》,短期培训一个月,使新轮转的护士在初次进科的一个月目标性强,尽快的融入到科室工作中。同时每月重点检查1—2名低年资护士自我学习的情况,督促低年资护士加强专科学习。
2、充分发挥护理质量控制小组的作用,科内质控组将每个月个人需要完成的核心制度应急预案及基础操作考核列成表格,使护士们随时可以掌握自己各项考核的进度以及完成情况。发现护理隐患发生护理差错及时召开护理质量持续改进座谈会及科内生活会,总结工作中的缺点和不足,及时给予纠正。认真分析差错发生的原因,讨论纠偏措施,避免类似事件再次发生。
3、针对病房年轻护士多,处理纠纷等突发事件的经验相对不足,更加注重对护士沟通能力的培养。利用疑难病例讨论时间、生活会等鼓励护士参加讨论,以培养其沟通能力。并根据具体案例,具体分析,组织讨论,教会年轻护士学会处理问题。
加大对的力度,本多次派消防对重点防火员工进行消防知识与防火知识的学习,对监控中工作进行监控系统技能操作培训与,在进行考核后监控人员表现出即能熟练运用各种知识与技能进行相关操作,又能体现出沉稳、娴熟的实质表现。
部根据消防支队要求,定期对酒店的各项设施进行检查,并做好记录。对检查出的不合格及时整改到位,在巡逻过程中发现已损坏的消防疏散指示灯、灯等消防设备及时进行报损更换,并于今年初对一批过期的防毒面具进行申报更换。并在近期按安稳办要求对酒店各种机房外张贴(机房重地、禁止吸烟)以防止意外件。而在在节前或有重大接待任务时,增加检查频率,杜绝不安全事故的发生。
在具有完善的设备基础和娴熟的消防技能的保障下,今年酒店从未发生过一起任何类型的火灾,虽目前为获得任何荣誉但我部很荣幸的圆满完成了今年的安全指标。
强调仪表、仪态的标准与规范,一号门岗是客人对酒店的印象,是客人对酒店的第一感受,保安部针对这一特点对一号门当班人员进行多次严格的标准敬礼姿势、导车手势的技能培训与技能考核。在一号门人员后为保持一号门人员的整体性尽量挑选形象好、气质佳、有毅力的保安安排在一号门岗,让客人进入酒店时有种即安全有舒适的感受。对一号门岗的要求是进入车辆排列有序,整齐规范,按照停车标识线停放,保证进出车辆的畅通,要求门岗人员对进出车辆有标准规范的指挥手势,二号门的主要职责是对进出车辆,由于旧的汽车出入卡有较多的流失,容易给犯罪份子留下偷盗的可能,根据这一特点部门延续xx年的做法在今年初部门又从新使用新的车辆出入卡,以便保障客人车辆安全;为更好的对保安人员对前后停车场的管理,维护酒店财产的物质部门对现有的不绣钢障及二号门电动门进行日常维护保养工作,保证了对机动车的正常管理和员工上下班打卡的安全。
对后院大型停车场,除规划员工摩托车、电动车、自行车的区域,并要求停放秩序井然有序外。对酒店内部小车也强调必须按规定位置停放,以便于旅客车辆按的位置依次停放,并多次圆满完成重要宾客和车队、的接待,得到客好评。
监控室是酒店各种隐患和事故的第一反映器,犹如人类的眼睛,是发现各种情况的第一窗口。至酒店开业以来监控设备一直处在24小时不间断的运行状态,因此部份设备出现老化现象,如烟感灵敏度下降、视频摄像头模糊、视频显示器故障,这些都是因设备老化引起的,在酒店和梁总大力支持下部分监控设备的零件已经开始进行更换与修护。预计明年还需对余下老化的设备进行更换。今年以来,因监控人员对工作的认真负责,第一发现了几起意外事件,因发现及时、处理得当、保障有力,在未造成事故的情况下得到了有效的控制,因此基本没出现大的`险情,包括一号门客人强行说车辆在酒店被划伤后经监控录像被证实该车不是在酒店被伤等事件都有力的说明良好的设备运行才可以保证酒店的、财产得到有效的保障,当然相关的人员也是功不可末。为保证酒店的安全系数,保安对酒店能够全面巡查,我部今年又增加了巡更次数,以便使队员能够更加细致的将巡更工作做到实处。内部的管理至09年以来继续遵循部门,提出了“加强人员素质、规范工作标准”、“争创酒店部门”的管理,经过不间断的培训、学习,队员们的素质、服务技能、意识都有了一定的提高和进步。对酒店内部员工不遵守酒店与部门制度的人员进行了处罚和约束,对员工进出酒店的物品列行检查,协助总经办做好各项制度的落实工作。
部门坚持以新进员工培训,岗位熟悉后进行全面培训的方式来提高员工的面貌、职业道德、服务技能、服务规范用语,敬业爱岗精神到团结协作精神,以及“言教不如身教”和“严格管理、规范操作”的工作要求,并将部门管理人员到紫晶参加袁仪教授讲的课对部门其他队员进行讲课,从习到更多与自身工作的经验与知识使员工的自身处事能力与工作态度得到了提高。
部门配合酒店提出的开拓新项目,对酒店前后停车场实行收费制度,从8月份至11月份低共收费金额达到两万元。虽然有些客人抱怨,有些队员在收费过程中受到了不少的白眼与口水但是为酒店创造出来的经济是不争的事实。不过收费是把双刃剑,在收费的同时部门也考虑到客人车辆的真正安全,在今年10月份在部门的下为一号门安置了一个岗亭,大大的加强了对一号门的监视力度,尽队员最大的努力为停放在酒店的车辆保驾护航。
多次与相关单位和主管部门紧密联系、友好,并在期间进行礼节性慰问。相关合作以配合国安局执行任务是对酒店布控、协助公安部门对酒店事件调查、与消防主管部门一同对消防有关设施设备进行巡查,联系消防对消防设备进行巡检、维修、更换等工作。使保安工作在与外单位和合作中得到更大的便利。
1号门保安导车不积极主动,缺少微笑,开口服务意思差。2号门保安礼节礼貌较差,高峰期立岗姿势不到位。监控保安有时存在睡岗现象,并有客人车辆划伤事件发生,管理上要求不高不严,工作不够扎实,措施不够得力,各级管理者存在着重布置、轻检查的现象。以上问题,我部一定会采取有效措施,加强培训及管理力度,使各项工作都等有所提高。今年酒店成功的接待了各项大中型会议、黄金周、“瓷博”会期间工作。保安部加班加点,以优良的服务意识,饱满的服务热情,良好的服务态度给中外的客人留下了深刻印象,同时也得到了领导的肯定。
回首过去的一年,在各级领导的大力支持与部门同仁的努力工作下虽做出了一定的成绩,但我们的工作方式还有待改善,工作经验还有待积累。在以后的工作中,一定会再接再厉、精益求精将工作做的更细、更深。我们有理由相信,在领导的关心和支持下,在兄弟部门的理解和配合下,哈哈泥将会为环球的腾飞做出更多更大的成绩和贡献。
本学期所做的工作
本学期共开展教研活动8次,主要围绕新课标、新教材辅导进行。方式是专题讲座。郭树清老师进行两次新课标、新教材专题讲座,为组内教师熟悉新教材、如何把握新教材起到了示范和引领作用;刘金伟老师为全组教师上了一节网络课;李伟老师为组内教师上了一节汇报课;郭树清老师代表历史组为全校教师上了一节高一新教材示范课。此外,杨华、刘金伟老师两位历史组接受教育大检查。
本学期教研工作特点
参加公开课、示范课的人多。组内有5人次讲公开课,绝大多数受到好评。
紧紧围绕新教材新课标展开。
工作的可喜之处
组内教师参加教研的积极行动高。除了个别教师因材施教上课冲突,绝大多数教师都能按时参加并积极献计献策。绝大多数教师能够积极承担组内交给教研任务。
教学合作意识大大增强。
郭树清老师是新毕业的教师,为了李伟的尽快成长,徐艳老师经常听课,一起备课,解决教学中存在的问题。组内教师为郭树清老师献计献策,使他的省级骨干教师的示范课很成功。教务高三和艺体高三经常就高考辅导共同研究,资源方面共享,为今年文科综合取得好成绩奠定了基础。刘金伟老师与陈国志经常商讨教学中的疑难问题。
组内教师课堂教学水平有了进一步的提高。
杨华老师的课,结构清晰,基本概念交代清楚,重点、难点讲解透彻;陈国志老师的课挖掘到位;刘金伟老师的课手段新,线索清晰;李伟的课在走向成熟。
工作中的不足
组内教师由于工作量大和特殊情况较多,使得教研活动人数得不到保
同样地,一个又结束了;不同地,这个暑假我自己养活了自己。
因为在家无事可做,姨父将我介绍到他朋友的酒店做服务员。原本我想服务员嘛,就是帮客人端菜,倒茶酒什么的,三岁小孩都会做。可事实却远非如我想象的那么。
x月x号我自信地走进了x酒店的大门,开始了我有生以来的第一次工作。接待我的是酒店的——我姨父的朋友,他将我交给了一个比我大五岁的男服务员,别人叫他x,我叫他x。他把我带到服务员专用室,从柜子里拿了一套工作服给我让我换上。他走后我赶忙换上工作服,白色上装,红色领结加上黑色短裙,照照镜子,还真象个职业女性。感受着舒适的衣服,看着镜子中因穿工作服而显得更专注的自己,我笑了笑——越来越感到自己会把这工作做好。于是,我把领结整理了一下,便开门走出了专用室。x在外面等我,他见我出来就叫我过去,他给我讲了一下工作时间以及要注意的一些基本事项,他还宣布了我今天的任务——跟着他,看他工作,并做一些简单的事情,初步体验一下怎么做服务员。
他先来到一个房间,看里面缺什么,缺多少,然后让我去帮他拿,补足了。接下来的工作就是把餐具摆好。只见他把茶杯摆在小盘子里,筷子摆在盘子旁边,又将手帕折好放在酒杯里,把酒杯也摆在盘子旁边。看他摆防了一遍,我觉得那没什么难的,就要求帮他一起摆。我按照他刚才摆放的顺序将酒杯,筷子,茶杯都摆好,剩手帕不会折就留给了他。等一张桌子的餐具都摆完后,他看到我放的真是哭笑不得:我把筷子有的摆盘子左边,有的摆盘子右边,酒杯摆盘子前面的有,左右上角的都有。我一开始对于他有这样的表情很不理解,我觉得我按照他摆的顺序放得蛮好的,他说了之后我才明白。但我还是不承认我放得不好,我说:“干嘛有那么多要求,只要摆在桌上顾客不一样用吗?”他笑了笑说:“你看我放的,再看看你自己放的,感觉就不一样。”我仔细看了一下,还真不一样,看完他摆的,再看自己摆的,感觉一个字:乱。他过了一会儿问我:“怎么样?不一样吧?!”虽然我心里承认,但嘴上还是说:“也差不多啦,就按你说的摆好了。”于是,我把我摆的不顺眼的改了过来。再看看整张桌子,哇,就是舒服。要我选择的话,我也肯定选餐具摆放整齐的酒店,坐在里面用餐感觉就是舒服。摆完餐具我们在每个位置上摆了两包纸巾。接着我们来带另一个,直到他所负责的房间的餐具都摆好。
摆完餐具过了半个多小时就有客人来了,x很热情地接待了他们,先将他们带到一个房间,然后把菜谱拿来让他们下菜单。之后就叫我把菜单复印单交到食堂,他给他们拿茶、酒和饮料。等我回来,他已经开始为他们铺手帕了,接着又为他们倒茶。冷菜一个个上了,他们开始吃起来。后来炒的菜也陆续上了,而x就站在一旁,等他们没酒和饮料了为他们拿,没茶了就为他们添茶,直到他们离开。
我觉得这工作蛮简单,天就让x让我来给客人拿酒,饮料,给他们倒茶。可我却被酒店的老顾客说了几句,他说我不配做服务员,原因是他茶杯里没茶了我没能及时为他倒茶,他们没酒了没能及时为他们拿酒。
后来x告诉我,服务员是为顾务的,要及时发现顾客的需要并为顾客服务。在以后的`工作中我时刻记着x跟我讲的话,并辅助行动。顾客对我渐渐满意了,有的还说我做得好,给了他们家的感觉。
到x月x号我一个月的实践结束了,接过经理手中的工资和奖金,我的脸上露出了开心的笑容,心里觉得甜甜的,自己的付出终于有了回报。
经过这一个月的实践,我觉得,作为一个服务员应该及时发现顾客的需要并及时为他们提供服务,把他们当作自己的家人,让他们觉得像在家里一样舒适,这才是一个合格的服务员。顾客因此也会经常光顾,这才有利于酒店的发展;作为一无论做什么事情,只要用心就一定能够做好。
一、加强理论学习,更新观念。
1、本学期,全组教师认真参加了学校组织的落实高效课堂的理论学习及专家讲座,师德修养得到提升。同时利用教研活动围绕新课程学习了课改理论和课程标准,提升了理论素养,使教学实践以新课程理念为支撑。通过学习各任课教师的教育教学观念得到更新、自身知识结构得到完善、教学水平得到提高。
2、加强了教育的开放性,加强了教学与学生生活,现代社会,现代科技的联系。政、史、地教师教学中立足课堂而不受课堂局限,立足学科教材而不受其限制,善于捕捉现代社会,现代科技,其它学科的知识信息和最新成果,丰富教学内容,开阔学生视野,使教学活动始终充满活力。同时在教学中结合教学内容开展学生实践活动,为学生营造了学习、体验的实际情境,将传统的课堂教学拓展到课堂之外,加强了学校教育与社会的密切联系。
二、落实教学常规,有序教学。
1、学期初,每位教师制定了切实可行的教学计划,做到计划在先,活动在后,并按照计划有序的进行教学,从而保证教学质量的提高,。
2、加强备课,做到不备课不上课。课前钻研教材,研究教法。在备课过程中,我们坚持三个“联系”,即联系时政、联系热点、联系学生思想实际,做到既备教材又备人。平时,又注意了解学生思想动态,走近学生生活。从而使备课能紧密联系实际,为达到良好教学效果奠定基础。
3、各任课教师积极借助现代化教学手段,以人为本,营建和谐高效课堂。一些年龄较大的教师,本学期也积极上多媒体课,多媒体操作技能明显提高。
4、各任课教师均能做到教学课后积极反思,总结课堂教学的得失,促进教育教学能力提高。
5、在教学实践中,狠抓课堂教学,通过探究性学习、体验式学习、合作学习,充分发挥教师的主导作用,充分尊重学生的主体地位,营造良好的课堂气氛,使课堂教学更具实效性。
三、深化教研气氛,以研促教。
1、教学离不开教研,教研是提高教学效率的有效途径。本学期全组老师认真研究教材,研究教学方法、研究学生,开展了一定的教研活动。各位教师都能积极参加组内的讲课活动,本期每位教师都在组内讲了一节示范课。通过这些活动组内教师主动听课学习,认真交流,努力学习,汲取他人先进经验,提高自身的教学能力。
2、在课题研究上,根据学校提出的课题积极申报了《高效课堂学生自主学习有效性》
四、成效与不足,下一学期工作。
(一)成效:
1、师风师能有提升,课堂气氛趋于和谐。
2、教师对教研活动重视程度有所提高,参与意识增强。
3、各个教师都能够积极学习高效课堂理论,并用于自己教学中,积极编写实用性导学案。
3、教师都积极制作实用有效的。“两案一件”。
4、积极参加教研教改,高效课堂赛讲活动,我组马琴、闫娜、方桦、张祖平、陈晔等几位教师分别参加了教研室及片区高效课堂师范课。
5、教师积极撰写论文、教学反思、心得体会,并多人获奖。
(二)不足:
1、加大教学研究的力度,把探究式教学推向更深的领域。
2、探索如何提高课堂教学效率,更好的为大学科让出时间。
4、多搞一些适合本组学科内容的学生参与的各种活动。
(三)下一学期教研组的工作除了继续扎实开展各项常规工作之外,准备从以下几个方面着手开展工作:
1、加大教学研究的力度,把探究式教学推向更深的领域。
2、探索如何提高课堂教学效率,更好的为大学科让出时间。
3、探索如何提高学生的学习兴趣,让学生好学、会学。
4、多搞一些适合本组学科内容的学生参与的各种活动。
本学期教研工作取得了较好的效果,也有一定不足。今后,要在学校的关心支持下,发扬成绩,克服不足。在教育教学中,发挥集体智慧,深入开展教研,积极推动促进教师教育教学能力的调提高,发挥教研活动应有的效应。
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