第一季度,在县委、县政府的正确领导下,在社会各界人士的关心和支持下,在我局全体干部职工的共同努力下,通过创新思路,加大推介宣传力度,推动景区升级,提升服务质量等工作,较好地完成了第一季度工作,取得了一定成效。第一季度,全县共接待游客人数366622人次,实现旅游服务业总收入5307万元,分别比去年同期增长6.3%和11%,实现了今年广宁旅游工作开门红。
一、第一季度主要工作情况
1、精心策划推介活动。一是精心策划了“请到广宁过大年”活动;二是根据“三八”妇女节的特色、女性需求,策划了“请到肇庆过三八,千里画廊迎丽人”为主题的节假日活动;三是举办“广宁美食旅游文化节暨肇庆美食之旅启动仪式”活动,为宣传我县特色旅游,打造生态竹乡观光游、特色文化游品牌,擦亮我县“广东美食旅游之乡”品牌,弘扬竹乡美食文化,展示广宁形象,促进经济发展等方面起到积极的作用。
2、抓好新竹海大观景区的升级改造工程。为使竹海大观景区的升级建设既符合总体规划,又符合该公司的发展战略,有利于完善其旅游产业链及提升其综合经济效益,现已制定出两套《广宁县竹海大观景区项目策划方案》,待进一步琢商审定。
3、抓好景区创A工作。经过一年多的努力,宝锭山风景区已于3月份正式被评定为国家AAAA级旅游景区。目前我局正协助竹海大观景区做好申报国家AAAA级旅游景区的资料筹备工作。
4、开展县内酒店四申报工作。在酒店升级方面,我局主动联系县内有实力的酒店,派出专人和邀请市局有关专业人员到现场对其申报工作作指导。县内的三酒店华侨大酒店已基本完成东南楼的四星标准装修,大堂的扩建改造工程正在顺利进行中,计划年底正式申报四酒店。目前我局正协助去年10月份开张的御景假日酒店做好申报四酒店的资料筹备工作,
5、抓广宁中旅转制工作。3月份我局派出专人去省旅游局咨询有关中旅牌照及日后经营等问题,确保转制工作能顺利完成。
6、抓东亮梦圆农家乐的建设。2月份和3月份,我局邀请了肇庆市旅游局领导和有关专业人员前往东亮梦园景区进行调研,给景区提供了不少建设性的意见,并积极为景区向上级部门争取建设资金。目前景区已完成了停车场的改造,知不足餐厅也于年初正式对外营业,其它拓展项目正在规划和建设中。
7、抓螺壳山景区开发的招商工作。今年我局把螺壳山景区的开发招商工作放在重要位置上,一是印制了2万份的《广宁县旅游指南》和《广宁县旅游项目招商投资指南》;二是把重要旅游项目的详细资料在网上公布;三是注重节庆效应,积极向外推介螺壳山的精品线路,如在三月份举办的“2012广宁美食旅游文化节暨肇庆美食之旅启动仪式”活动中,给珠三角52家旅行社安排了相关的旅游线路,取得了较好的反应。
8、抓上争资金工作。为积极向省上争旅游扶贫资金,做好旅游扶贫资金项目资料的申报,完成了东亮梦圆景区农家乐旅游项目扶贫资金、广宁竹海旅游服务中心项目扶持资金的材料组织撰写工作。
9、积极宣传营销,加大招商引资力度。今年,我局将宣传营销作为工作的重头戏来抓。一是继续和香港《商务旅游》杂志社合作,推介我县待开发的四大景区--古水河、黄洞、云山里、螺壳山景区的资源及招商情况。二是在通过和南方新闻网合作建设的广宁旅游网站上同步放入待开发景区的招商信息,扩大宣传范围,提高广宁旅游资源的知名度,强化旅游宣传营销。三是积极参与省、市组织的旅游推介会,如近期的“2012中国欢乐健康主题旅游年港澳地区启动仪式暨主题推广活动”中,我们积极把广宁的旅游资源带出去,通过一系列活动,进一步拓展了港澳市场。四是通过政府搭台,企业唱戏,大力宣传我县特色旅游,打造生态竹乡观光游、特色文化游品牌,擦亮我县“广东美食旅游之乡”品牌。3月份,在县委、县政府和市旅游发展局的精心组织下,在有关部门和社会各界的积极配合下,2012广宁美食旅游文化节暨肇庆美食之旅启动仪式于3月24日—25日在广宁隆重举行。这是近年来参与人数最多、在群众中反响烈的一次美食旅游文化节活动,活动内容有“十大竹笋名菜评选”、“粤名菜展示”、“考察精品旅游线路”、“品尝笋宴”、“播放广宁旅游风光宣传片“等等。由于今次活动得到领导重视,各部门统筹一致,宣传到位,所以活动取得圆满成功。
10、加大旅游企业安全生产力度。旅游安全是旅游业发展的保证,我局深入贯彻落实省、市、县关于安全生产的文件精神,制定应急预案,层层落实责任,做好季度的旅游安全工作,提高安全意识,加大黄金周、节假日、汛期的旅游安全的专项检查力度,定期开展旅游市场安全专项检查。年初由市政府牵头,开展了全市的旅游市场安全专项检查,及时指出我县一些旅游企业存在的安全生产隐患并作出限期整改,确保全年的旅游安全。
11、加强旅_业管理,整顿规范旅游市场秩序。一是做好旅游企业的日常指导监管工作,班子成员亲自挂钩旅游企业,掌握旅游企业的基本动态和经营情况;二是做好有关数据的收集、统计工作;三是做好旅游从业人员的培训工作;四是贯彻落实市委、市政府和县委县政府关于开展“三打两建”行动的部署,制定了具体工作方案,通过一系列行动打击一切扰乱旅游市场秩序的行为,激励旅游企业开展诚信经营活动,提升旅游服务质量,建立旅游诚信体系和监管体系。
12、继续做好挂钩乡镇“扶贫双到”以及计生扶持等工作。一月份,旅游局杨淦标局长亲自带领宝锭山风景区、供销商贸大厦等旅游企业一行11人去挂钩乡镇横山镇白坎村开展春节前扶贫慰问工作,共筹得资金1万多元以及一批大米、花生油等生活用品,让困难户过一个和谐、温暖的新年。3月份,我局还派车派人出资金协助横山镇开展计生工作,受到好评。
13、完成本县旅游标识牌的相关工作。年初我局已按市局的通知精神将本县的旅游标识牌工作形成方案,递交给县政府审核并征求了相关部门的意见。
二、存在问题
我县旅游业尽管在第一季度取得了不错的成绩,但与发展成“广东竞争力的旅游目的地”这目标相比,与周边省、市的一些旅游大发展相比还存在着差距。
一是旅游产品还比较单一,观光型旅游为主,要继续做大做强观光和度假休闲、观光与文化、观光与养生等紧密结合的现代综合性旅游项目。
二是景区内文化产品较少,很难在细节上体现“特色文化”内涵。
三是景区的主题活动较少,影响力不够,形成不了景区的“旅游招牌”。
四是我县旅游企业的凝聚力不够,“各自为政”的思想仍存在,部分企业缺乏创新和进取意识,不懂得“自我包装”。
五是缺乏旅游专业人才,旅游局目前都存在缺编和难招人的现象。
六是资金的不足影响旅游宣传推介计划,难以取得效果。
七是广宁至今仍没有完整的广宁旅游总体规划,导致全县旅游项目的开发和规划缺乏指导性。
八是通往一些重要景区如古水河、螺壳山、黄洞、云山里、客家大屋等的道路仍未改造,对项目招商存在着一定的难度。
三、下一阶段工作设想
1、抓新竹海大观景区的升级改造工程,协助其做好国家AAAA级旅游景区相关资料的申报。
2、加大东亮梦圆农家乐的建设力度。
3、加大宝锭山风景区的“国家AAAA级旅游风景区”的宣传力度,报送相关资料。
4、协助御景假日酒店做好酒店评星的资料上报工作。
5、继续跟进广宁中旅的转制问题。
6、召开旅游企业座谈会,进一步开拓我县旅游市场。
7、完成开展20XX“中国旅游日”活动方案,策划黄金周相关的旅游活动。
8、开展旅游系统“三打两建”工作,做好有关宣传。
9、开展节假日的安全生产检查工作,制定应急预案,层层落实责任人。
10、完成上争项目的资料报送工作。
20__年1至3月,办公室紧紧围绕审判工作重点,充分发挥综合、协调、参谋和服务作用,确保全院工作正常开展。
一、准确职能定位,提升服务水平
围绕大局,筑牢服务思想。结合“忠诚、为民、公正、廉洁”政法干警核心价值观活动,办公室牢固树立为审判工作服务的思想,注重培养办公室干部服务意识,将“为了审判,服务审判,促进审判”作为工作出发点;牢固树立为领导决策服务的思想,及时准确把握法院工作的难点、热点和发展方向,注重对新情况、新问题的研究分析,及时向领导提出意见和建议,发挥了参谋助手的作用;牢固树立为干警服务的思想,在办公室工作中,注重为干警创造良好的工作环境和后勤保障。
二、主要工作完成情况
(一)强化公文规范。在公文管理中,一是严格按照“一个口子进”的原则,公文均由办公室专人统一签收、分办,未经登记、分办的公文,一律不予办理。二是严格按文件发布层次分发阅读文件,做到不超范围、不越层次、不乱级别传阅文件,并做好传阅文件的登记和回收工作,第一季度共传阅各类文件余份;三是严格按规定要求办文,对本院重大工作部署、工作中的亮点均以文件、信息、内部传真电报等公文形式向上级机关报送,专门设计了内部传真电报格式,由分管领导严格审批后才能报送。第一季度共起草撰写各类公文余份;四是严格规范印章管理,对需要加盖印章的所有法律文书和有关稿件,都由专人审查把关,逐份登记。
(二)加强机要保密。加强了保密制度建设,建立健全重大活动、重要会议、重要事项等一系列保密制度,健全涉密人员和秘密载体管理,局域网安全保密管理等制度。
(三)抓好档案管理和精神文明活动。严格按照《档案法》和上级法院及县档案局的要求,规范和完善各项档案管理工作。第一季度,档案室对年度本院所产生的文书档案进行了全面收集,按要求进行了整理、分类、编序,其中包括永久卷、__年期卷,__年期卷,共计卷。进一步完善了阅档制度,对外单位和个人查阅档案把好关口,今年共查阅案卷次。按照文件要求,第一季度制订了工作计划,调整了领导小组,积极开展了精神文明活动。
(四)做好会议服务工作。第一季度组织完成了各类大小会议余次,接待了等有关部门的调研检查,没有出现失误。
(五)加强值班安保工作。对全院第一季度的值班工作做了安排部署,并定期检查,没有发生影响治安稳定现象。
(六)加强后勤保障服务。其一,落实财物管理。严格执行财经纪律,落实经费管理制度,坚持“审批一支笔,收支两条线”,公开了1至3月“四费收支”情况并报院纪检组,顺利完成了第一季度经费保障工作;其二,加强后勤供给。公务接待提倡热情,但坚持厉行节约,第一季度共完成接待多次;规范办公用品和大件物品购臵。修定了办公物品申购表、计算及耗材更换、报修备考表,先由部门领导提出申请,报办公室审批后再购买维修;严格车辆管理,重新制订了车辆使用审批表,加强安全驾驶教育,进一步规范了车辆使用管理工作。第一季度安排车辆台次,形成公里;其三,加强了院审判综合楼、乡镇法庭建设及法院三级网、科技法庭建设。
三、存在问题和不足
一是人员素质还需进一步提高;二是服务力度还需进一步增强;三是管理制度还需进一步完善。
四、20__年工作计划
一是强化学习,不断提升工作能力。学习是增强能力、提高水平的必由之路,办公室将把加强学习作为提高工作水平的重要途径切实抓好。做到学以致用,促进知识积累和经验积累,真正起到承上启下、协调左右的枢纽的作用。
二是强化办公室牵头作用,大胆开展工作。将加大协调力度,促进法院各项工作正常、高效运转。
三是科学合理分工。将根据各岗位的具体情况,进一步科学、合理分配全室干警的工作,明确责任,落实到人。
四是加强办文、办会、保密、涉密、档案管理工作。从制度建设入手,加大对有关人员的教育,要做到制度健全,责任到人,严格管理,严格监督。
五是继续推动新审判综合楼、人民法庭建设、科技法庭建设等基础设施建设,做到保质保量抓建设。保证在年中搬入新办公楼。
六是加强法院信息化建设和应用,以审判流程管理为中心,实现案件管理、司法统计、队伍管理、硬件设施信息化管理。
七是努力做好各项后勤服务,保证法院各项工作的正常运转。
幼儿园必须把保护幼儿的生命和促进幼儿的健康放在工作的首位。儿童的安全是一切发展的保障,只有在幼儿生命健全的基础上才能保证其身心健康发展。对幼儿进行安全教育,不能光讲道理,要利用一切机会及时对幼儿进行教育。
一、开展安全教育的情况
活动是幼儿教育的主渠道,通过活动,让幼儿亲身经历整个过程,才能增加体验,增加安全意识,提高自我保护能力。我们大班能做到每个星期都有一个安全教育主题:
第一周:教育幼儿遵守秩序,增进幼儿的自我保护意识,学会安全使用各种道具。如:不玩尖锐的东西;不把异物放入口鼻;不把玩具用来开玩笑等。
第二周:1、能分辨危险行为和勇敢行为,增强幼儿的安全意识;2、教育幼儿下课后不在教室追跑;3、提醒幼儿在家也不做危险性动作,不随意攀高。
第三周:了解并注意在游戏、操作中的安全,能遵守相关的规则。如:1、不乱碰易燃易爆的物品;2、不与同伴争抢玩具,不推、挤同伴;3、遵守游戏规则。
第四周:1、初步了解预防常见传染病的一般知识;2、不做危险的事情,如玩电、玩火、爬高爬低;3、放学回家注意安全,不在路上玩耍,遵守交通规则,及时回家。
第五周:1、教育幼儿注意保护自己的身体,感知生命的可贵;2、教幼儿迷路了应采取什么办法:①原地等待;②找警察叔叔帮忙;③不跟陌生人走;④打电话给亲人或110;⑤通过广播寻找。
我们还开展了丰富多彩的主题活动,根据幼儿的实际情况选择贴近幼儿生活的内容对幼儿进行教育。如:“交通安全”、“用电安全”。同时我们积极向家长宣传安全教育的正确知识和方法,使家长成为园外安全教育的教师,负责正确实施家庭中的安全教育。
二、班级中存在的安全隐患
1、大班目前幼儿人数46人,人多而活动的场地比较小,幼儿在下课的时候容易发生摔倒、推、挤等情况。
2、幼儿上厕所时由于厕所路滑,容量发生滑倒的事故,再加上大班幼儿人多,上厕所时会有挤、推同伴的现象。
3、雨季到了,个别家住的比较远的幼儿经常忘带雨伞,家长也没有接送。
4、少数幼儿会在教室里爬高爬低、追赶打闹。
三、加强班级安全管理方面的情况
针对大班班级存在的安全隐患,我们会改善工作中存在的问题,发现影响幼儿安全的因素,及时消除安全隐患:
1、辅导幼儿安全地进行游戏活动,如正确使用游戏设备(攀登架、滑梯、三轮车等);遵守游戏规则;有需要时懂得向教师求助。
2、采用正面的教法,同时加强教育,让幼儿学会做某些事情,知道正确使用物品的方法。
3、对幼儿进行雨季安全教育,提醒幼儿雨季时不到河、沟边玩耍,下大雨时、打雷时不到树下、墙边躲雨。同时提醒家长雨下得非常大时要来接送幼儿。
四、今后初步打算
在今后的安全教育中,我们将把大班的安全教育分为几个水平目标:
1、能接受成人安全保健方面的提示。
2、对疾病能配合预防和治疗。
3、正确使用学习、生活用具和简单的劳动工具,遵守规则,懂得保健和保护自己的安全。
4、有初步的安全保护意识,能根据已有知识经验,力所能及地处理生活中出现的紧急情况。
我们将做到以下几点:
1、定期检查房舍、设备、大型玩具的安全,及时维修损坏的设施并采取保护措施,消除安全隐患。
2、加强对幼儿进行安全用电常识的教育。
3、教育幼儿要遵守纪律,培养幼儿增强自我防护意识;幼儿离开班级时,必须得到老师的允许后方可离开。
4、对幼儿进行互助友爱教育,幼儿出入教室、上下楼梯时要有老师看护,做到不拥挤、不打闹,互相帮助,井然有序。
5、教育幼儿不做危险的事情,不采食花、草、种子,不把小物件衔在口中或把玩具放在口里吮吃。
为贯彻执行卫生部提出的“医疗质量万里行”活动和省卫生厅相关要求,2014年我院继续全面深入开展此项工作,第一季度工作情况如下:
一、在院内组织学习卫生部下达的六个文件精神要求学习领会卫生部今年下达的有关医疗机构管理规范的六个文件精神及相关要求,包括:
1、病历书写基本规范;
2、医疗器械临床使用安全管理规范;
3、妇科内镜诊疗技术管理规范;
4、临床路径管理指导原则;
5、加强医院临床护理工作;
6、医疗投诉管理办法。
二、深入开展了单病种管理的各项工作在医院门诊各科室强化单病种管理意识,落实单病种管理的各项具体工作。
三、提升医务人员业务水平我院邀请行业内权威专家进行专题讲座:卵巢功能评价与诊治不孕症的关系;组织门诊医生讨论:我院“输卵管通畅性检查方法”临床应用总结及评价。
四、组织院查房由院长、院办公室、院质管办等负责人组成督查小组,主要检查手术室内的医疗安全情况,包括:
1、手术安全审核制度的执行情况;
2、麻醉安全检查;
3、手术设备、器械使用安全检查;
4、手术室院感工作检查;
5、相关科室(手术室、住院部医生、检验科采血员、治疗室)的手卫生检查。
各位领导、同事:
大家上午好!
紧张繁忙中我们度过了一季度,在过去的几个月中,我们紧紧围绕荣华主席提出的“钢铁主业稳中求进,夯实转型升级的根基”总体战略要求,坚持稳定健康发展的理念,本着基础管理“精”细,专业技能“精”湛,工艺流程“精”准,技术装备“精”良,人才队伍“精”干,客户服务“精”诚,产品“精”美的总体目标,坚持抓安环,提质量,降成本,拓市场,促提升,控风险,保效益的既定措施,抓住安全、环保的工作重心不放松,稳高炉生产、提炼钢质量、保动力顺行,经过全体干部员工的共同努力,圆满完成了一季度生产任务,实现铁水二十八万五千八百九十七吨,钢坯二十七万七千五百四十三吨,烧结矿四十四万二千四百五十吨,白灰三万四千九百吨,球团十三万七千零六十吨,发电三千零一十二万度,氧气三千二百三十五万立方,安全生产实现零事故,环境治理取得明显成效。
现我将20xx年一季度安全、生产、环保情况作如下总结,不妥之处请各位同事给予指正:
一、安全生产态势平稳,实现了零事故的目标
1、提升领导干部管理意识,将“安全第一”方针落到实处。
我们始终关注员工的生命与健康,把“生命大于天,责任重于泰山”的意识贯穿在整个管理工作中,把领导干部对安全工作的认识、认知、重视程度作为称职与否的先决条件。并在年初组织班组长以上干部学习新颁布的《安全生产法》,进一步明确本单位、本部门的主体责任,逐级签订了责任状,从根本上实现了安全第一。
2、逐步推行安全管理制度,强化“学规程、反违章”活动。
一季度将原有制度进行修订、补充,保持了制度的适宜性、有效性,安监处把制度推行列为每月工作重点,共推行了《安全检查、隐患排查、易燃易爆》等十项管理制度,规范了基层管理的方法,约束了员工的行为;
为更好地深入推进学规程、反违章活动,安监处集中组织了一线岗位工人操作规程的培训和考试,共计参加1315人次,合格率95%,强化了遵章守纪能力,也为各单位人员安置、调动提供了客观依据。
3、建立以各单位为主导的安全检查机制,使检查更有针对性、更有实效。
改变了检查以部门、单位、区域检查的习惯性模式,实施主要负责人负总责,安监处督导,各单位、各部门统一行动的方法,并与设备、生产融合,做到横向到边、纵向到底。共计组织综合性检查11次,查处不合格项428项。
4、紧紧围绕安全培训的工作重心,开展全员教育培训,提高安全技能。
安监处组织特种作业等专业培训3次,参加414人,炼铁、连钢、动力主体厂分别开展了安全生产法、隐患排查、危险源点辨识等各类培训,提高了安全意识和操作水平,为保持稳定的安全生产形势奠定了基础。
二、环保形势严峻,环境治理已成为当前的头等大事。
自全国两会召开以来,环境保护已成为各级政府、各企业的重点工作,我公司基础环保设施虽没有明显的缺陷,但在维护、管理、使用等方面还远远达不到国家要求,违规排放、污染事故还仍然存在,为更好地适应现在的环保形势,提升环境治理的能力,安监处组织班组长以上干部学习新修订的环境保护法,各单位从5S管理入手,从生产、设备、安全等方面开展综合整治,强化定置管理,强化设备、区域卫生,发动全体员工开展厂容厂貌的美化绿化工作,利用闲置空
地栽种花草树木,累计植树11850棵,绿化约10万平米。三、生产稳定顺行,产量、质量、成本取得明显进步
1、发挥装备优势,挖掘设备潜能,提高产品产量。
本季度炼铁、炼钢、烧结、发电均超额完成了计划指标,其中发电完成115、41%,超产402万度,创效97万元;烧结完成113、73%,超产5、3万吨;铁水完成107、74%,超产2万吨;钢坯完成104、6%,超产1、2万吨。
2、通过提高技术操作水平,产品质量有了显著提高。
生产技术处及各单位技术科开展了全方位的技术培训,员工的
技术水平有了显著进步,各工序产品质量均超额完成了计划指标;其中,白灰,计划97%,实际完成99、73%;球团,计划97%,实际完成98、82%;烧结矿,计划97%,实际完成98、86%;铁水,计划97%,实际完成99、43%;钢坯,计划99、2%,实际完成99、92%。
3、不断改进工艺,实现降本增效。
一季度针对球团膨润土、烧结固体燃料、烧结返矿率、炼铁燃料比开展专项攻关,通过优化配比、提高料温,提升操作、严细管理,取得了很好的效果,烧结3月份固体燃料完成58、25kg/t,高炉3月份累计燃料比完成534、1kg/t,球团3月膨润土消耗完成12、1kg/t,均创历史最好水平;
4、推进方钢项目投产进程,提升产品竞争力。
因方钢设计、施工缺陷,在试产期间故障较多,始终不能投产,各单位各部门协调配合,特别是炼钢厂干部员工放弃了休息时间,夜以继日的奋战在生产一线,完成了设备调试和部分技术改造,如期完成了试产任务;投产后,公司产品结构得到进一步优化,也必将成为我公司新的利润增长点。
5、抓细节、抓过程、落实小指标奖励机制。
生产技术处制定小指标奖励措施,对产量、一次拉碳率、铁水锰回收率纳入小指标考核范围,落实激励手段,实施以来共计发放奖励资金23000元,充分调动了员工的积极性,体现了精细化管理的手段。
6、从操作入手,强化人、机协调管理,千方百计降低事故。
生产与设备部门紧密配合,落实操作者是设备第一责任人的理念,强化岗位人员技术操作水平,强化责任心,减少误操作、操作随意发生的生产事故,事故同比下降20%。
各位同事,在异常严峻的市场形势下,炼铁、炼钢、动力主体厂克服了重重困难,完成了产量、质量等各项重点指标;生产技术处优化物料结构,精心组织,合理调度,保证了生产的顺利进行;检验处深入生产一线,严格把关,促进了质量指标的进一步提升;安环处在安全、环保等方面也做了大量卓有成效的工作,起到了保驾护航的作用;
在此,对你们辛勤的付出表示感谢!对你们取得成绩表示祝贺!谢谢你们!
一季度的各项工作,我们取得了开门红,二季度要重点解决以下几方面问题,开展如下重点工作:
1、四月份生产计划
烧结矿产量十四万三千五百五十吨,合格率97%;铁水产量九万二千八百吨,合格率97%;钢坯产量八万九千九百吨,合格率99、2%;白灰产量一万一千零二十吨,合格率97%;,球团产量四万五千六百吨,合格率97%;发电870万度,氧气供出量1053万m3合格率100%;
2、安全、环保管理要从小事入手,对违章、违规排放现象实行零容忍。
安全、环保的管理力度只会加大不会降低,各部门要按照公司统一安排,加强危险源管理,做好污染源监控,加大违规考核力度;二季度安全重点关注防雨、防触电事故,扎实开展安全生产月的各项活动;环保重点关注废水治理,提高废水重复利用率,减少排放,降低用水成本。实现各类安全、环保事故为零的目标。
3、提高标准,落实制度,提升精细化管理水平。
通过一季度的生产运行看,生产技术、安全、环保等标准已比较成熟,有了一整套适合生产的管理制度,以后的工作就是抓落实。首先要抓领导干部的执行力,只有领导身体力行,员工才能做到令行禁止。其次抓员工的行为,要以规程、制度为依据,为准绳,对违章作业、违反工艺纪律行为、睡岗现象坚决打击绝不姑息。各处室要把各项制度的落实作为每月重点工作,形成人人学习制度、人人遵守制度的良好局面,从而提升精细化管理水平。
4、开展全方位的业务培训,提高安全、技术操作水平。
基层员工年龄结构老化,文化素质较差,技术水平、业务能力停滞不前,生产操作事故还屡屡发生,也不适应企业发展要求,各单位、各部门要根据分管职责拟定培训计划,开展培训。对经培训仍达不到要求的不得从事相关作业;同时要加强与外单位的沟通、对标,走出去、请进来,提高操作水平,改变墨守成规的现状。
5、关注工序产品质量,保证终端产品质量。
一季度质量合格率完成了计划指标,但从单个工序产品看,还存在许多问题。工序产品质量的好坏直接关系着生产是否稳定顺行,关系着成本,关系着终端产品质量;检验处要建立随机抽取制度,严格控制烧结、球团返矿率,控制铁水、钢水成分。本着上游工序必须为下游工序负责的态度,建立一种“买卖”关系,把经济杠杆的原理运用到生产中去,实现产品精美的总体目标。
各位同事,阳春三月,生机勃勃,春天是播撒希望的季节,正所谓春华秋实,我们要乘着一季度的东风,抓住当前钢铁形势回暖的有利时机,突出重点、完善自我、强化管理,为完成二季度的各项任务努力奋斗,为完成全年工作目标奠定基础,为集团转型升级做出自己的贡献。
祝各位身体健康工作顺利!
X科为医院新成立的科室,在院领导的支持下,在全科人员的共同努力下,从无到有,由简单到完善,从松散到严谨,仅用半年时间便走上正轨,创造了骄人的社会效益与经济效益。在康复科做治疗的不仅有住院病人还有门诊就医病人,虽然工作人员少,工作量大,可是所有的医务人员都团结一心的配合工作,康复科这一年来的病人满意率持续在X%以上,受到病人的表扬与肯定。现将2022第一季度工作总结做如下总结:
一、工作业绩基本情况
平均每月住院人次X人;
平均每月门诊人次X人;
平均每天输液人次X人;
平均每天肌注人次x人。
二、以病人为中心,争创一流优质服务
在日常工作中,护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地为病人着想。
三、规范整体护理,争创一流管理
为了使管理更加规范化和专业化,我们坚持做到周周有计划、月月有小结。严格执行查对制度及护理操作规程,无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。
四、规范护理文件书写,强化护理法制意识
随着人们法律意识的提高,新医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。
五、加强监督管理,保障护理安全
定期督促检查医疗安全,重点加了强节前安全检查,增强医务人员防范意识,杜绝事故隐患。
六、加强了质量管理监控力度
按照省护理文件书写规范,及时修订完善了各种护理文件质量标准及考核项目,检查考核中均严格按照标准打分。
七、提升服务质量,塑造医院形象
护理人员是与病人接触最多、最早、最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。
1、护理组首先从业务素质抓起,培养护理人员有一套过硬的业务技术,使病员放心,促医院振兴。
2、规范护理人员着装、要求文明用语,接听电话规范,让护理人员以端庄、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中,用文明礼貌的语言热情接待病人,为病人提供满意的服务。
3、继续加强主动服务意识,贯彻“以病人为中心”的思想,让护理人员改变思想,提高认识,及时满足病人的要求,不断改善服务态度,提升护理服务质量,注重护患沟通,从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理。
八、合理利用人力资源,充分量化护理工作
1、为优化各班职责,合理利用人力资源。
2、在实行量化考核中,护理人员积极参与新方案,增强了工作的积极主动性,培养勇于奉献,热爱集体的精神。
一个季度存在问题主要有以下几个方面:
1、护理管理者的业务及管理水平需再提高,其管理创新意识欠佳。
2、护理人员积极进取的精神还未充分调动起来,经常是被动地去做。
3、科研工作是护理管理的薄弱项目。
4、护理人员整体工作能力还有待提升。
5、流程及问题管理工作不到位。
2022年,护理工作将借医院评审“二乙”之风,向一个制度化、规范化、科学化的发展轨道,立足大局,扎实工作,务实创新,提高护理工作质量,提高护理管理能力,提高护理劳动效率,提高护理工作的落实力,将护理工作做好、做细、做实,努力实现护理工作在新一年中有新突破、新跨越、新提升、新效果,为骨科医院的可持续发展,为等级医院的评审达标做到理想的成绩。
在未来的工作中,X科全体员工依然会将“标准”的内容作为自身工作的准则,让标准成为习惯,而不是让习惯成为标准,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
为进一步加强党建和精神文明建设,促进社区各项工作又快又好地发展,构建和谐社区提供坚强有力的政治、思想、组织和队伍保证,推进社区各项工作再上新台阶。社区党支部现将第一季度党建主要工作小结如下:
一、坚持每周集中学习制度,进一步加强理论学习
在本季度,社区开展多次学习,主要学习内容有十八大会议精神,党风廉政建设。社区党支部每周组织党员、干部集中学习一次,学习内容包括《民族团结教育》、《社会主义核心价值体系学习读本》等。在学习的基础上交流了学习心得。第一季度共进行理论学习17次。
二、深入开展转变作风服务群众“三包三联”活动,为民办实事、办好事
社区以社区服务为核心,拓展社区服务领域,不断深化工作机制,将社区的各项服务工作延伸到居民家中,为老年、弱势居民提供上门服务。
一是加大对社区服务中心代办员的业务知识培训力度,为居民提供全面、便捷、有效的服务;二是发挥、整合辖区内群防群治的力量资源,树立以社区治保、维稳为中心的社区维稳工作管理观念,全力做好社区各项维稳工作。三是认真做好社区市政服务站的各项工作,引入辖区内各项服务资源,设立社区便民服务热线,24小时为居民提供各项服务。四是认真做好各网格员的入户走访工作,确保入户质量,为辖区内弱势群体人员提供代办、上门服务,及时将网格内的热难问题上报到市政服务中心。
三、深入开展“国家为我谋福祉我为国家做贡献”大讨论活动
为认真落实若羌镇《关于开展“国家为我谋福祉我为国家做贡献”大讨论活动的通知》(若镇党发[2013]22号)的文件要求,紧密结合社区实际,采取多种形式,使社区党组织、党员、干部、群众100%参与到活动中来、100%受到教育、100%发挥作用。重点开展好“十个一”活动。
讨论修改居规民约。3月21日,胜利社区党支部根据镇党委文件精神,召开“两委”会议,讨论修改《胜利社区居规民约》。并于22日召开居民代表大会,最终讨论通过。随后胜利社区分别组织胜利社区干部会议、党员会议、居民代表会议等,讨论学习宣传新制定通过的居规民约,得到了辖区内群众的广泛好评。
进行全员入户走访。3月份以来,借助若羌县平安家庭创建活动的广泛开展,胜利社区开展了全员入户走访活动,截至目前,社区入户走访覆盖率达到100%。走访过程中,社区干部按照分片包户范围,住户入户走访,宣传政策,发放平安家庭创建、反邪教等各类宣传单2000余份;广泛征求居民意见建议,共收集意见建议50余条。
广泛开展志愿服务活动。胜利社区不断深化和拓展“一帮一”、“多帮一”结对帮扶、党员服务承诺、居民事务全程代办、等主题实践活动,组建“橙色爱心小分队”1支,“365志愿服务队伍”5支。为更好地开展志愿服务活动,胜利社区依托网络平台,利用谷歌“公益品网”爱心包裹项目,申请儿童万年历积木50件;同时申请志愿者服装50件,作为社区志愿者服务队统一队服。广泛开展志愿服务活动,组织社区干部开展义务植树活动3次,为绿化家园环境做出自己的贡献。
组织开展文艺娱乐活动。我们坚持以现代文化为引领,社区活动室、居民学校、文化广场等为载体,成立了老年健身秧歌、腰鼓队等老年文化队伍。广泛开展每日晨练、晚练等活动,增强了居民对社区的认同感、归属感。
四、加强社区治安综合治理工作,推进和谐社区建设
一是认真落实“四知、四清、四掌握”工作机制。把社区工作人员合理分片包户,严格按照“四类”管理办法,对辖区居民分类为“放心户”、“基本户”、“重点工作户”、“重点管控户”实施分类管理,建立了“常住人口台帐”、“流动人口台帐”、“出租房屋台帐”、“商业店铺台帐”四个台帐。为更好的做到动态清、情况明、心中有数,入户走访有侧重、了解掌握有重点,同时社区开展了日提问,周检查,月评比,季考核工作制度,提高社区干部的熟知率。同时认真开展数字社区建设工作及时将采集的信息录入机子。
二是深入开展社会治安综合治理。建立了社会治安综合治理网络,经常组织开展矛盾纠纷排查调处活动。建立常备防范骨干力量队员10人,成立了预备应急队伍1支10人,楼栋长10人,红袖标25人。为辖区居民宣传各类法规政策,接受教育人数达200余人次,社区党支部组织社区工作人员于社区警务室同志,对辖区的流动人口及时清理排查,特别是针对复杂区域做到每日清。截止目前共清查流动人口2次,清查流动人口累计300人,办理居住证200个,组织联防队员、楼栋长、信息员巡逻10次。同时,组织开展了经常性的法律教育和咨询,共开展法律咨询3次,调解民事纠纷6起,成功率达100%。
三是深入开展平安创建工作。通过发放平安建设工作宣传资料,制作平安建设宣传栏、挨家挨户走访等形式宣传平安建设内容,让居民主动参与到平安家家庭的创建中来,辖区95%以上家庭创建平安家庭申请,并签订了反邪教承诺卡。
五、进一步推动群团工作,加强社区基层组织建设
随着创建和谐文明城市进程工作的进一步深入,我社区为了进一步增强基层群团组织的创造力、凝聚力、战斗力,使之在发展经济、维护社会稳定中发挥积极的作用,服务于广大居民群众,社区积极加强工青妇等群团组织建设。
及时了解并解决老干部生活中遇到的新情况、新问题,为他们排忧解难、办实事,从政治上、思想上、学习上、生活上关心他们,经常性地和他们联系沟通,倾听意见,释疑解惑,充分发挥他们的余热,确保了老干部思想稳定,生活安定。
在第一季度的工作中我们取得一定成绩,但也存在一些问题,主要表现在:政治理论学习与实际的结合上还应进一步加强;党员的教育管理与活动方式上还应进一步创新;干部队伍的知识结构和管理能力水平还有待进一步改善和提高;共青团工作创新不够,对新形势下如何做好共青团工作的要求还有差距。这些问题,需要我们在今后的工作中不断加以改进和解决。
一、调解案例情况
本季度我社区调解办公室对辖区内38宗案件进行了及时有效的调解,其中35宗案件在我们领导及调解员动之以情、明之以理、晓之以法的耐心调解下,当事人各方相互谅解,化解了矛盾冲突,达成了和解协议。
二、具体工作情况
1、本季度调解委员会调解家庭矛盾纠
纷的案件多宗,此类案件主要表现在家庭成员之间吵架、斗殴及赡养老人等问题。2006年1月27日傍晚,我社区某居民家庭父子吵架引起了我们调解员的高度重视,父亲跳起来说:“我不想活了”,儿子也放出话来:“总有一个要躺在地上。”对于这对父子间激烈的冲突,我们调解员细心的了解事情的缘由,耐心劝慰。两小时后,父子俩终于安静下来了,接受了调解员的劝导,父亲答应以后和儿子好好相处,儿子也答应会孝顺父母,尽到赡养老人的责任和义务。
2、调解邻里纠纷10多宗,邻里间的纠纷一般发生较多,但一般在我们调解员的调解下都能化干戈为玉帛。20xx年3月10日,一居民在老房拆建的过程中,一碎砖砸坏了隔壁邻居家的"窗玻璃,于是双方发生了口角,我们调解员接到情况后,立即赶往现场,一面平息双方的情绪,一面了解情况。最后,在调解员的调庭下,双方握手言和了,拆建房屋的户主当即赔偿了邻居家下班的损失。
3、调解用人单位与员工之间因口头协议、工资待遇等劳动纠纷问题多宗。对于此类劳动纠纷,调解员在调查核实情意的基础上,充分利用法律的武器,对用人单位和员工的说教和调解充分做到以法律为依据,把相关法律条文展示给用人单位和员工看。最后用人单位和员工在法律事实面前,都能依法履行其双方的职责,使纠纷得到有效化解。在此类案件的调解中,调解员不仅成功调解了劳动纠纷,而且强化了双方当事人的法律意识。如:20xx年3月12日,在龙眼恒骏制衣厂发生的用人单位不承认口头协议,而降低员工在淡季期间的工资待遇。
4、调解用人单位因春节期间发生的超时加班、加班工资计算、欠薪、春节期间工资发放及结算等纠纷10多宗。对于此类纠纷调解员在掌握了充分的事实证据的基础上,结合法律通过对用人单位领导及负责人反反复复的讲法,对于不讲法不讲理的负责人,调解员施于一定的压力,促使纠纷尽早得到解决。如:2006年1月15日,虎门天源印花厂因担心春节过后,员工不来或延后上班造成厂内员工严重不足等问题,采取不结算员工辞职工资或把本应年前发放的工资延后在春节后再发工资。
三、下一季度工作计划
1、进一步完善社区组织制度建设,这是正确处理人民群众矛盾的重要保证。
2、充分做好矛盾纠纷调解工作,创造安居乐业氛围。调解委员会建立每周调解员汇报工作情况制度,要求调解员平时多关心居民,找居民谈心、聊天,从中了解情况,及时化解矛盾,把纠纷扼杀在萌芽状态。
3、加强民主法制建设,提高人民群众的法制意识。我区将以法律进社区为契机,加强法制宣传,做好辖区内居民的宣传教育工作,尤其是外来务工人员的思想法制宣传教育工作,做到法律知识宣传进户,法律服务进家庭。
4、加强学习,提高调解员的法律素养和自身素质。下季度我们将集中组织调解员学习法律法规,学习调解方法、技巧和原则等业务知识,以提高自身素质和法律素质。
5、尝试开展诉前调解。我们在矛盾纠纷调解工作中,为了防止出现矛盾纠纷激发而引起的民转刑案件,我们调解委员会在下季度将尝试开展诉前调解,调解委员会根据案件性质,认真分析双方的心理,在当事人诉讼前介入调解。
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