2022年度外事办公室工作总结（2022年）

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外事办公室2020年工作总结

今年以来，XX市外办在省外办的大力指导支持下，在市委、市政府的正确领导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，深入学习贯彻党的十九大及历次全会精神，紧紧围绕贯彻落实省委十一届十一次全会和市委十二届十次全会精神开展工作，聚焦聚力改革开放赋能履职尽责，为推进XX市经济社会发展贡献了力量。

（一）扎实做好入境人员疫情防控工作。一是快速建立协调联动机制。面对境外疫情输入风险增大的严峻形势，2月26日，我市在全省地级市中率先成立入境人员疫情防控工作组后，当天派出XX、XX机场接转专班；
采取点对点、建立工作群等方式，加强上下纵向联络，强化部门横向配合，保障联动防控体系“啮合”运转；
制定《关于加强境外疫情输入防控工作方案》等规定，明确具体措施，扎实推进工作。二是坚守阻击疫情的每个岗位。在入境组、各工作专班中，开通多语种入境咨询电话，24小时解答各类涉外事项政策咨询，日均答复40余人次，最高日接听电话150余人次；
北京、XX、XX等地机场工作专班，第一时间部署到位、接转人员；
在入境人员交接岗位上，轮流通宵值守，办理交接手续；
抽调6名翻译参加重庆、成都机场境外来鲁人员工作专班。三是准确掌握入境人员信息。加强与省疫情防控组、市出入境管理分局等单位配合协作，拓宽收集渠道，加强信息比对分析；
协调铁路运输部门，在XX、XX北、临淄北3个火车站设立检查卡口，及时登记上报情况；
依靠区县基层组织，全面排查境外入淄人员。截至7月30日，调度入境人员信息19000条，全面摸清底数。四是扎实落实各项管控措施。接送环节，机场工作专班全天候与当地防疫指挥部沟通，第一时间接转入淄。在市内固定区域，各区县指挥部按属地管理原则，严格人员、信息交接，反馈送达情况。集中观察环节，协调相关部门严格执行疫情防控相关规定，落实隔离措施。宣传环节，编印发放多语种的防控服务手册600余册；
协调公安机关发布《通告》，督促入境返淄人员提前申报，入境后主动报到。期间共接回入境来淄人员2500余人，其中入境直接来淄人员近700人，自我省口岸及天津、石家庄等地接回隔离期满人员近400批1800余人，并转运国内中高风险地区来淄人员近百批300余人，实现了境外疫情零输入的目标，市外办被评为XX省抗击新冠肺炎疫情先进集体，2人获评XX省抗击新冠肺炎疫情先进个人。

（二）聚焦聚力改革开放赋能行动。一是全力服务高水平开放型城市建设。主动向省外办争取，促成省外办与我市签署《关于共同打造高水平开放型城市行动计划》，为集聚省内优质外事资源向我市下沉夯实了基础。二是加强对外交流合作。邀请沙特驻华大使馆参赞，日、韩等国驻XX总领事馆总领事来我市访问，邀请美国各州驻华协会、老挝中国总商会等外国机构来我市对接交流，考察合作项目，共商互利发展。加强与13个友好城市、18个友好合作城市进行沟通，通报疫情防控情况，向6个国家的7个友好城市捐赠了防疫物资。与以色列、沙特等国18所医疗机构举办视频会议，加强抗疫合作。全力打造线上线下各类交流平台，举办了XX市医疗健康产业推介会、“相约上合”系列洽谈会等9项活动，组织齐都药业等30余家企业做线上推介及项目发布，寻求合作切入点。三是优化涉外营商环境。发布疫情防控期间办理外国人来华邀请业务与领事认证业务相关公告，采取提前告知、电话预约、容缺办理的方式，做好外国人来淄邀请管理工作。大力宣传我市人才政策，把“人才金政37条”译成英、日、韩、俄、法等国文字，助力招才引智工作。开展“爱我XX•感知家乡新变化”主题活动，邀请60余名XX籍海外学子走进XX，读懂XX，推动其筑梦XX。四是搭建交流合作信息平台。创新建设并启用了XX市对外交流信息平台，此平台在全国地级市范围内尚属首例，现有信息13000余条，汇聚对外交流合作资源，搭建信息桥梁，为我市对外交流提供信息支撑。

（三）努力践行“外事为民”理念。一是开展“外事联百企”暖心行动。采取线上授课、邮寄物资等形式，指导涉外企业制定落实防控措施，引导驻外员工理性应对疫情。深入各区县涉外企业，认真了解企业生产经营中存在的困难，送去对外邀请、拓宽企业项目合作渠道等最新政策和信息，通过绿色快捷通道，为我市外籍专家、技术人员办理了邀请来淄事宜，为涉外企业复工复产提供服务。二是加大领保宣传力度。大力开展领事保护宣传活动，向40余家涉外企业发放领保宣传资料，积极协调市公安局出入境管理局协助发送领保宣传材料1万份。三是设立外事服务窗口。设立专门的外事服务窗口，整合各项外事为民业务，坚持流程再造，严格落实一口受理、一窗出证、一次办好，多措并举创造性开展工作，其中领事认证代办业务受到外交部通报表扬。四是做好常态化疫情防控工作。建立健全应急预案，联合8部门开展了疫情防输入应急演练。协调疫情防治组，举办了全市外籍人员邀请闭环管理培训，专题研究来淄闭环管理和疫情防控应急处置程序。落实涉外疫情各项制度，规范做好与驻外使领馆的沟通协调、领事通报等工作，确保常态化疫情防控有序开展。

（四）注重加强外事工作的顶层设计。组织召开了市委外事工作委员会第二次全体会议，深入学习贯彻习近平外交思想,传达学习省委外事工作委员会会议精神,研究部署外事重点工作。进一步完善了市委外事工作委员会工作规则，细化外事工作委员会成员单位职责分工，制定因公出国绩效评估办法，指导因公出国和友城工作健康开展。组织召开全市外事工作赋能高水平开放型城市座谈会，总结全市外事工作，研究措施方法，谋划外事工作赋能高水平开放型城市建设。