回顾2020展望2021工作总结（完整）

下面是小编为大家整理的回顾2020展望2021工作总结（完整）,供大家参考。

　回顾 0 2020 展望 1 2021 工作总结 3 3 篇

　总结是一面镜子，但通过总结可以全面地对自己工作中存在的一些问题，通过在学习使自己深刻的认识到自己的长处与不足，困难与机遇进行客观评判为下一步工作理清思路，明确目标制定措施提供参考和保障，回顾 2020 展望 2021工作总结 x 年马上就要过去了，在经历了一年的工作之后，我们是一定要为这一年的工作做出总结，在做工作总结的同时也不要忘了对下一年工作的计划，下面就来看一篇 20x 年工作总结及 20x 年工作计划的范文，希望对大家有帮助。

　 我认为公司处于探路和摸索阶段，对公司未来发展起着至关重要的作用。我们就企业岗位组织架构、完善优化人才招聘、完善调整管理制度、协调优化劳资关系、绩效薪酬管理、企业文化建、质量体系贯标、5S 开展等多方面取得了一定的效果，同时也存在了诸多不足之处，接下来就这几方面工作总结分析如下：

　 一、自我反省，工作总结

　 1、人事管理方面

　 (1)人员流失率

　 20x 年全年全公司的人员流失率约为 8.55%,整体来看相比去年人员稳定性有所增强。但离理想控制线 6%，仍不是很理想。具体每月的人员状况及流失统计分析见图表。员工离职原因分好多种，有公司环境因素、工资福利因素、主管管

　理因素等等，但是作为管理者应该想办法尽量降低员工流失率，尤其是控制技术能力强的老员工。

　 (2)管理员工劳动合同、办理劳动用工及相关手续

　 本年度所有入职员工(个别管理干部说与公司签订协议的除外)过了试用期均签订了劳动合同，劳动合同的及时签订对员工的稳定有一定的促进作用，从根本上约束员工的一切劳动行为。此外不同员工签订劳动合同是企业的违规之举，因而劳动合同及时签订有很重要意义。

　 (3)对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作提供更准确的信息。

　 (4)管理员工考勤和请休假，按月准确出具考勤表。

　 我认为本公司员工考勤也是一个难点，公司实行上班按指纹办法已经一年多了，受本公司工种影响，个别员工的指纹很难刷上，时常有刷不上的现象发生。其次我们的刷卡指纹机器也不是很好，有时也不是很稳定，时有故障发生。我们的请休假手续执行的还不是很到位，极个别填写不规范，有没日期的，有没姓名的，有没经过部门主管审核的甚至有不写请假单的等等不良现象，一些部门主管不负责任，审核把控不严所致。

　 2、招聘与配置工作

　 本年度人员招聘配置方面基本满足公司生产运营之需

　要。相比去年公司规模在扩大，具体岗位人员招聘情况及全公司每月人员情况见人员统计流失分析表中图标。

　 3、培训与开发

　 20x 年度公司的各项培训工作得到了初步开展，尤其是ISO 质量管理体系与 ERP 工作的开展与推进，但综合来看培训工作开展并不是很理想，虽然根据各部门提交的培训需求制定了年度培训计划，大部分的培训计划得以了开展落实，但是培训抵触情绪较大，大多流于形式过过场而已，培训质量效果较差，培训的有效性不理想。

　 个人认为主要原因如下：

　 1、各部门对培训的重视不够，力度不足，公司培训管理制度的约束力不强，因此存在着各部门为应付培训考核指标随意安排培训课程或者未按月度培训计划严格执行的情况;

　 2、未能系统化和规范化实施，培训存在盲目性，多为应急式的培训，临时说说谈谈的培训;

　 3、培训跟踪考核机制不健全，相关培训都是三分钟热度，后续跟踪考核执行不到位进而影响到培训效果的达成;

　 4、明确岗位说明书、绩效考核及工资福利方面

　 20x 年进一步明确了公司各个管理岗位的岗位职责，让员工清晰地知道自己的岗位责任、工作内容、工作权限、工作条件、必备的岗位技能及与相关岗位的汇报与负责关系

　等。今年岗位说明书虽已成文下发，但我认为各部门只流于形式，并没有真正的了解明白自己工作岗位应该去做那些事，需要对那些事负起责任。

　 本年度公司绩效考核工作有所开展，不论对一线作业人员还是管理人员都有了一定的约束，工作质量和效率有所提高。我认为我做的还不够，我们对绩效考核的理解不够全面，绩效考核的目的是为了帮助我们发现不足，通过总结绩效面谈寻求改进改善的办法，从而推动工作目标实现，也就是说重点应放在改进提高将来，而不是考核过去木已成舟的事实。

　 绩效考核工作的实施推动了我们公司薪酬体系的改革，更加科学合理完善的薪酬体系才得以适应新的环境。本年度末我们对公司的薪酬体系重新进行了设计，薪酬体系偏重于工作能力，工作目标的达成，全面系统的整合公司的福利待遇，力求公平公正，缩短同岗同工种的两极分化差距。

　 5、企业各项宣传工作、企业文化建设、5S 现场管理工作

　 企业文化建设方面在本年度没有什么特色的业绩，虽然办公环境有所改善，办公室、车间增添一些标语，食堂、楼梯、楼道、卫生间也增添了一些小标语，车间墙壁有混刷、墙洞有填充，但管理者的影响力、感染力这些能促进企业文化形成的并没有实质性的增强。

　企业制度的各项宣传工作不够理想，出现脱节的现象。往往上面的政策制度难以执行落实到位，这是 2014 年必须加强的工作。

　 建议公司整理整顿所有管理看板，常规的管理通知与文化建设制度完善的政策文件图标加以区分宣传，规划设计宣传橱窗。这样不仅有利于宣传公司制度，更有利于提升我公司形象。

　 公司 5S 现场管理工作在本年度得到了一定的开展，工作场所有所整理、整顿，但受各方面阻力影响和督导不严，没能制定出有效的 5S 现场管理制度，缺乏通过评比实行奖惩的方案，虽然一直在酝酿中，但终究没能落实到位。

　 6、其他

　 作为总经理助理一职，深感羞愧，没有从真正意义上减轻总经理的工作量，也没能为公司提供到可行性的发展建议。原因是多方面的，但是自身的不足是不可回避的，新的一年里我将努力提升自我、加强个人综合能力。

　 公司的 ISO 质量管理体系和 PDCA 循环管理模式没有得到充分的实施，经过半年的培训学习，现在公司整体人员针对此概念略懂皮毛，作为内审组长或总经理助理我有不可推卸的责任。

　 二、新年新气象，20x 工作计划

　 1、建立健全合法规范的人力资源管理制度

　20x 年度需进一步强化人力资源管理工作，完善各项制度。主要工作是建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度：《人事管理制度》、《劳动合同管理规定》、《绩效考核制度》、《员工培训管理制度》、《新员工考核管理办法》、《员工转正程序》等等。员工从进入公司到岗位变动，从日常考评到离职，人力资源部都按照文件的程序进行操作，采取论事不论人的原则，希望能达到各项工作的合法性、严肃性，让员工感受到公司人性化管理的同时感受到制度的严肃氛围。

　 2、人事管理方面

　 (1)人员流失率

　 受各方面因素影响人员流失管理方面统计分析还不够细致，将在 20x 年更加细致，更加科学的统计分析，以“已办入职手续”为标准统计;以“上了一周班离职”为标准统计;以试用期未满离职为标准统计;以部门划分为标准统计;更加全面的科学的分析人员流动情况。

　 (2)、管理员工考勤和请休假。

　 针对目前本公司的考勤管理现状，鉴于 20x 年全公司推进全勤奖福利工作。本人建议纸质考勤与指纹电子考勤同步使用，以电子考勤为主，两者相互验证。电子考勤主要精确用于控制迟到、早退、旷工等。纸质考勤有利于一线主管实时了解及控制在职在岗人员情况。

　 4、招聘与配置

　目前全国多省市调整最低工资标准，根据常武地区目前的现状，20x 年招聘工作有一定的难度，3 月初各部门务必及时准确的填报部门人员需求表，预计 4 月初人员能全部配置到位。以后每月根据生产运营情况及现有员工技能素质适时招聘，适当调整。

　5、培训与开发

　 有关培训方面的工作，进一步完善改进公司的培训体系。各部门根据 20x 年的公司现状分析各部门的培训需求，务必在 20x 年 3 月中旬提交部门的年度培训需求，人力资源部将根据各部门需求制定全公司的 20x 年度培训计划上报总经理。平时工作中的临时或额外的培训需求将作为 20x 年度培训补充计划。

　 6、绩效考核与薪资福利

　 从 20x 年的绩效成果来看，我认为我们绩效考核不是技术性问题，而是组织管理问题。绩效考核体现了公司对中层管理人员和一般员工的绩效要求，核心问题是一种管理习惯的形成。养成行为习惯，关键在于坚持和制度保障。我们必须做好以下任务：

　 1、不断优化完善绩效指标;

　 2、努力抓好绩效过程监控;

　 3、严格施行考核结果反馈和应用(绩效面谈及成绩薪酬

　挂钩);

　 本部门 20x 年需要做好以下工作：

　 1、协助各部门继续完善《绩效考核管理办法》和配套文件、表格;以及新增设岗位考核指标;

　 2、考核结果反馈与改进情况跟踪，保证绩效考核工作的良性运行;

　 3、相关宣传工作：

　 绩效考核工作牵涉到各部门员工的切身利益，要从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核，达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。

　 绩效考核并非是人力资源部门的单独工作，在操作过程中应当以部门负责人为主导，并听取各方面人员的意见和建议，及时调整和改进工作方法。回顾 2020 展望 2021 工作总结 2020 年以来，马畈镇坚持以____新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，特别是____总书记视察河南时重要讲话精神，全面落实党中央、国务院决策部署和省委、市委、县委工作要求，牢牢把握稳中求进总基调和高质量发展根本要求，深入践行新发展理念，坚持防控疫情与恢复生产并抓、加快发展与改善民生并重、严管风险与加强治理并举，坚定不移抓贯彻、抓执行、抓推进、抓见效，全力以赴抢时间、保进度、补短板、强弱项，扎实做好“六稳”工作，全面落

　实“六保”任务，维护经济发展和社会稳定大局，奋力夺取“战疫”、“战贫”双胜利，确保全面建成小康社会和“十三五”规划圆满收官。

　 一、2020 年工作总结

　 (一)疫情防控大局科学稳定。一是多方参与，形成战“疫”合力。全镇 156 名镇村干部、36 名医护人员，53 名未返岗就近社区参加防控工作的党员代表、92 名志愿者，共同参与全镇疫情防控工作。947 名党员自愿捐款 7.964 万元，近 1000 名在外成功人士、知名爱心人士、群众自愿捐款捐物，形成了强大的战“疫”合力。二是临危不惧，堵牢防疫遗漏。各村(社区)按照“不落一户、不漏一人、不断一天”的要求，采取逐户逐人包保的方式，开展了三次全覆盖健康排查，实现了三个百分之百的目标要求。为减少人员流动和聚集，全镇先后设立 26 个交通管制卡点。按照“红白喜事简办”要求，累计简办白事 23 起、缓办红事 38 起。在疫情防控阻击战中，全镇各级党组织和党员同志临危不惧，始终坚持以人民为中心的理念，形成了疫情防控的铜墙铁壁和自觉担当。三是精准服务，推动经济恢复发展。在疫情可防可控的前提下，坚持主动服务、多措并举、精准发力，强化分类指导，狠抓政策落实，全力以赴抢时间、抢进度，千方百计稳经济、稳发展，经济社会发展按下“重启键”，复工复产复商复市按下“快进键”，疫后重振取得了重要的突破口。

　为解决外出务工人员就业难题;为解决生产性增收问题，为今年预脱贫户制订了家庭增收计划;为支持小微企业发展，通过对接金融机构为复工复产企业办理贷款展期、续贷、新贷服务，累计小微企业(含个体)办理贷款 5126.7368 万元。统筹疫情防控和经济社会发展工作，累计发展“观五玫”鲜桃种植 3000 余亩，管护果园 12000 余亩，农业生产面积同比增加 10%左右。

　 (二)脱贫攻坚成效持续彰显。一是压紧压实工作责任。严格落实“四个不摘”要求，压紧压实脱贫攻坚政治责任、工作责任、帮扶责任，继续推深做实遍访工作。镇党委书记、村党支部书记遍访贫困户。各驻村工作队继续保持原有帮扶力量不变的前提下，选强配优工作队员。同时，从镇直部门、机关办所抽调 20 名干部参与驻村工作，充实帮扶力量，配合村支两委扎实开展扶贫工作。二是全面夯实脱贫攻坚成效。对全镇未脱贫的 138 户 301 人、53 户 234 人边缘易致贫户、16 户 69 人脱贫不稳定户及受疫情影响存在生活困难户，进行精准施策，为每户制定切实可行的帮扶措施，精准帮扶。截止目前，全镇所有贫困户均实现稳定脱贫，顺利通过国家2020 年脱贫攻坚普查和省级第三方评估工作。同时，认真对照各级反馈问题，统一部署、统一推进、一体整改落实。三是全力做好就业保障工作。摸排全镇域内有务工需求的贫困户，建立完善的村(社区)人力资源信息基础数据库。组织开

　展了技能培训，分别在付寨、汪乡开展实用技能培训 85 人、汪乡村服装开展裁剪培训 105 人，提高了贫困劳动力的就业积极性和竞岗能力。同时广泛收集用工信息，推送光山县发布的就业信息 6 期，开通外出务工证明办理绿色通道，提供点对点包车服务，有序组织外出务工人员返岗就业，共计输出贫困劳动力 3298 人。设置公益岗位，为 16 个行政村提供612 个公益性岗位，优先扶持和重点帮助就业困难的贫困户就业增收。三是加快衔接乡村振兴步伐。紧紧围绕圆满实现全面建成小康社会、“十三五”规划顺利收官两大目标，持续推进全面脱贫与乡村振兴有效衔接。全力推动农业农村农民共同进步、生产生活生态和谐共融、田园家园乐园全民共享，着力打造成为“红色小镇、工业重镇、商贸富镇、产业特镇、教育大镇”。

　 (三)镇域经济活力不断激活。一是营商环境不断优化。建立镇领导班子帮扶联系小微企...