120急救中心科主任年终工作总结【完整版】

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　120 急救中心科主任年终工作总结 120 急救中心科主任年终工作总结如何写?以下是小编收集的关于《120 急救中心科主任年终工作总结》的范文，仅供大家阅读参考! 120 急救中心科主任年终工作总结一：光阴荏苒，岁月如梭，一年时间很快过去，在这一年里，急救中心全体护士在护理部的领导下，以争创三级医院为契机，紧紧围绕“讲诚信、树品牌、创建患者满意医院”的工作宗旨，把握重点，突出特色，团结协作，无私奉献，较好的完成了计划内的工作。顺利通过了各项检查及验收，得到各级领导及 冀 专家的好评。回顾一年的工作总结如下：

　急救中心护理概况：护理人员情况:20 萃 17 年，中心有护理人员 49 人，其中正 醑 式在编护士 25 人，合同护士 24 人，注  册护士 34 人;学历结构：本科：7 人; ≠ 大专 30 人，中专 10人，无学历 2 人， 围 大专在读 10 人，本科在读 16 人;职称 鲥 结构：副主任护师 1 人;主管护师 15 人 擞 ，护师 8 人，护士 20人;年龄结构：4 少 0 岁以上护士 13 人，30-40 岁护士 う 10 人，30 岁以下 26 人;设置护理岗 缧 位 11 个岗位：120：2 岗、ICU：

　据4 岗、抢救大厅：4 岗、护士长带班：1 嚷 岗;产假休息 5 人;全年正常运转 44 人 薮 ，医嘱班、治疗班、注射、换药、手术班 瘦 等正常班岗位 6 人，倒班岗位仅有 38 人 癌 ，运转在 11 个岗

　位上，也就是不少护士  3 天一个夜班。

　工作量情况：急救中心 ┑ 承担着每年几万人的观察、救治、转运、  监护工作。一年来急诊大厅共接诊病人 2 怒 6918 人次，比去年增加25%;收入 ㄇ 院病人8393人;抢救危重患者425 农 7人，比去年增加 44%;抢救成功率达  98%，观察病人 7871 人，完成注射 郾 14461 人次，换药 5025 例，手术 ь 1257 例，急救病房及ICU 收治病人 ㄔ 954 人次，完成业务收入约 400 万元 謇 ;120 出车10132次，比去年增加 濮 20%;完成3人以上的成批灾害事故急 才 救145 次、652 人的救援工作，接诊 确 三无人员 30 人，惠民政策中，减免费用  约 40 万元。

　从以上两组数字充分显示 乏 ：急救中心工作量大，护理人才梯队不健 盾 全，护士的老龄化现象严重，护理人才中 携 坚力量短缺凹陷，目前护理人员配置不能  满足临床急救工作的需要，护理工作中因 涩 人员配置问题存在着安全隐患，也制约着 洵 护理质量的提高...... 120 急 ろ 救中心科主任年终工作总结二：20xx  年上半年，在卫生局的领导下，各有关方 屙 面的大力支持下，以“三个代表”重要思 泗 想为指导，深入学习实践科学发展观，积  极开展工作，完成了各项工作任务，为提 藏 高全市院前急救水平，塑造全新的急救行 伏 业形象，全面推进我市卫生事业的健康发  展做出了积极贡献。

　一、院前急救工作 μ 方面 自 20xx 年 1 月 1 日至 20xx  年 7 月 1 日，我单位调度中心共接到 12 缤 0 求救电话 25195 次，急救派车 53  60 次，救治病人总数 5387 人，严格 毫 按照市卫生局转诊分流病人的原则，做到  处理及时、转诊迅速、分流有序、操作规 け 范，遇有突发事件，立即启动应急预案， 豇 及时上报，确保 120 急救电话 24小时  畅通，受到社会广泛好评。

　二、单位管 仆 理工作方面 (一)、加强调度人员素质 寓 培养，举办各种形式的学习班，使调度人 磊 员业务水平不断提高。

　调度员是调度指 摊 挥工作的灵魂，单位通过举办调度指挥人  员素质强化培训、新调度员岗前培训，把  科学发展观落到实处，把责任感使命感放 暗 在首位，为提高调度员职业技能与专业素 苗 质，规范 120 调度指挥流程，进一步提 碇 高工作效率，促进 120 急救网络的整体 小 、协调和可持续发展奠定基础。

　(二) 戏 、加强预案演练，增强应急能力。

　中心 阗 进一步修改完善应急预案和相关制度，组 蚀 织调度员、技术维护人员反复进行桌面推 袋 演，增强预案的实用性和可操作性。通过 窖 演练增强调度指挥中心应对各种突发事件  的反应能力，确保指挥调度工作万无一失 忡 。

　(三)、巡检通讯设备保持系统灵敏 蝉 。

　120 调度指挥中心是院前急救工作  的中枢和大脑，通讯设备完好、通讯畅通 猹 是确保调度指挥工作顺利开展、协调运转 芰 的前提和基础。日常工作中技术维护人员 夔 深入各急救分中心、急救站，对救护车车 纵 载 GPS、电脑等通讯指挥设备进行认真 呈 检查，发现问题及时解决，确保指挥系统 二 通讯畅通，反应灵敏。

　(四)、加强调  度质量管理，规范交接班制度。

　在调度 獯 工作中要求当班调度员将一天的调度事宜 撅 整理规范，准确记录，并就当班的问题与 ㈤ 接班调度员进行详细交接，每天早晨交班 眚 前调取当天值班的 5 个电话录音进行回放 福 ，及时指出存在的问题，提出改进要点， 啼 进行点评总结;建立健全差错登记制度， 伤 对于在调度工作中出现的问题和差错，及 肠 时予以登记，及时报告并与其他调度员进 器 行交流，避免同样错误的再次发生;每周 宜 一召开一次中心全部成员参加的例会，对 螓 上周的突发重大事件、典型事例进行讨论 肽 ，讲评优秀与特殊的案例，相互交流工作 项 心得，提出注意事项和改进措施，并对本  周的工作进行安排部署，确保在工作中不 侮 出现纰漏，同时，做好突发事件的上报工 ︾ 作，为领导决策提供有力依据。

　三、精 葶 神文明建设、政治建设方面

　(一)、深  入开展“三好一满意”、“创先争优”、 Κ “闻铃而动、救死负伤”活动。

　围绕活 妓 动开展，坚持用“三个代表”、“科学发  展观”重要思想武装干部职工，做到活动 慈 有计划、有落实，学习有安排、有记录， 冂 并将活动的开展贯穿工作始终，公开向社 颡 会承诺提供满意的院前急救服务，确保 1 寥 20 电话 24 小时畅通，确保 1 分钟调度 受 、3 分钟之内出车，严格按照转诊分流的 龠 原则，做到受理及时、出诊迅速、分流有  序、操作规范，在开展“两好一满意”活 兑 动过程中，我们坚持每月随机抽取百分之 林 二十的呼救患者进行电话回访，查找工作 划 中存在的纰漏，了解病人对院前急救工作 铌 的需求和不满意之处，通过回访，绝大部 鳋 分患者或家属对我们的电话调度、出诊速 答 度、院前急救服务水平、服务态度都非常  满意，给予了充分的肯定，通过活动的开 贱 展，对日常工作中发现的问题及时整改， У 真正做到患者满意，患者放心，取得了良 文 好的社会效益。

　(二)、深入开展普法 窘 宣传、社会治安综合治理、安全生产月、 好 基层基础年活动。

　制定了《平度市 12 遐 0 急救调度指挥中心 20xx 年“安全生 则 产月”活动实施方案》，建立健全了人防 鞔 、物防、技防措施，促进了平安创建工作 羞 的深入进行。

　(三)、深入开展文明单 肥 位创建工作。

　以加强政治思想工作，创 萆 建文明单位、文明行业为重点，以品牌建 葬 设为切入点，积极开展灵活务实、贴近实 宴 际的思想政治工作，加大思想政治教育和 泵 业务培训力度，提高职工政治思想素质和 苈 业务能力，每月组织干部职工学习急救常  识、调度技术、地理信息和沟通艺术等知 鳄 识，不断更新业务知识，提高业务工作能 恝 力;对分中心进行院前急救学术讲座和技 ⅳ 能操作演练，使院前急救能力和快速反应 榻 能力得到进一步提升，有效的提高了急救 噤 队伍应对突发公共卫生事件的处 理能力 蜃 。创建“闻铃而动、救死负伤”的服务品 缶 牌和“时间、质量、生命”的服务理念， 炯 坚持发扬“救死扶伤、为人民健康服务”  的宗旨，确保建立一支政治强、业务精、  纪律严、作风正、行动快的急救队伍，确 缱 保建立起覆盖城乡、功能完善、运转协调 厢 的全市医疗急救指挥体系，让群众满意， 束让政府放心。

　四、下半年工作打算 将 搡 “呼救就是指令，时间就是生命”深入贯 伛 彻落实到工作当中，发扬争分夺秒、救死 蜜 扶伤的精神，积极发挥“120”对全市 赞 人民的身体健康和生命安全的保障作用，  提高市民对“120”的信赖度，树立良 编 好的窗口形象。

　(一)、加强内涵建设 觎 ，进一步提高急救调度工作质量。

　进一 磊 步加强职工爱岗敬业的思想教育工作，严 吝 格执行调度工作职责和工作流程，制定切 恂 实可行的考评细则，每季度进行考评并通  报，以不断提高调度工作效率，提高急救 静 工作质量。

　(二)、加强院前急救网络  建设，缩短急救半径，提高院前急救服务 鸬 质量，规范、科学设置各急救分中心，争 ǜ 取上级资金投入。

　(三)、加强宣传工 郎 作，提高市民对 120 的知晓率。

　通过 ∨ 举办多种形式的院前急救活动，如院前急  救进校园、进社区，进企业，对乡村医生 僮 进行培训等;制作急救宣传材料，通过义 贲 诊、会议等形式进行发放宣传，进一步提 们 高市民对院前急救工作的认可度，普及全 蛘 民急救知识。

　120 急救中心科主任年 臌 终工作总结三：20xx 年上半年，急救  中心在卫生局党委的正确领导下，在全体 偌 工作人员的共同努力下，以“邓小平理论 胛 ”和“三个代表”重要思想为指导，认真 养 学习和贯彻十八大、十八届四中全会精神 卵 ，坚持科学发展观，精心组织，科学规划 甚 ，认真贯彻落实 20xx 年上半年全市卫 坐 生工作会议精神和党建工作目标责任制及 郡 年初制定的各项工作计划，在全面推进各 ｍ 项工作的同时，进一步提升紧急医疗救援 枷 能力建设、基建工程款审计和资金支付， 箅做到在思想建设制度化、组织建设规范化 桔 、作风建设经常化、

　“创建”工作具体化 州 、主题活动特色化上狠下功夫，取得了较  好成绩。上半年来，急救中心共出车次， 雍 完成日常急救人次，完成远程救护次。现  将上半年来的工作情况总结如下：

　一、 鹆 加强党建工作，促进中心发展 (一)认 竭 真组织，落实上级要求 我中心按照市卫 飚 生局党委下发文件精神，认真贯彻“党员 黢 干部受教育、科学发展上水平、人民群众  得实惠”的总要求，紧紧围绕我市卫生系 俯 统“坚持科学发展，推进卫生改革”这一 颅 实践载体，结合“120”工作实际，精  心组织，深入开展，始终把深化学习、提 Ξ 高认识贯穿始终，把解放思想、改革创新 ツ 贯穿始终，把依靠群众、发扬民主贯穿始 裢 终，坚持进度服从质量，边推进活动边及 专 时整改，集中解决了影响和制约院前急救 棚 事业发展的问题，创新了促进科学发展的 蔼 体制机制，扎实有效地完成了学习调研、 止 分析检查和整改落实阶段各项工作，真正  做到了学习实践活动与搞好当前日常工作  的“两手抓、两不误、两促进”。通过月 葱 的深入学习实践，中心不仅夯实了思想理 胁 论基础，而且也理清了科学发展思路，更 埘 重要的是学会了思考问题以科学发展观为 嗷 指南、谋划工作以科学发展观为总揽、决 疝 策把关以科学发展观为依据、考察实绩以 蜚 科学发展观为尺度，真正把科学发展观作 丛 为工作的指针，推动了院前急救事业又好  又快发展。

　(二)积极配合，开展各项 烨 活动 一是开展共产党员先进性教育。进 恂 行以“学习党章、贯彻党章、遵守党章、 脯 维护党章”为主题的教育，树立社会主义 砩 荣辱观教育和加强作风建设活动教育，党  委的政治核心作用、党支部的战斗堡垒作  用和党员的先锋模范作用得到较好发挥。

　二是抓好学习培训。采取举办培训班、上 境 党课、举行报告会和组织专题研讨等形式 嘤 ，有计划地组织好党员的集体学习。通过  开展读书活动和知识竞赛、交流学习成果 讥 、评选表彰学习标兵等方式，激发党员学 导 习的积极性和主动性。党员领导干部要认 冒 真参加党委理论学习中心组学习，带头参  加所在基层党组织的集体学习，坚持每年 附 给党员上党课、作形势报告。

　三是严格 贲 组织生活。认真执行“三会一课”制度， 伦 坚持和完善民主评议党员制度，定期开展  党员党性分析评议活动。党支部要结合每 └ 年一次的专题组织生活会，开展民主评议 璩 党员工作。三是做好思想政治工作。坚持 呀 以人为本，从政治、思想、工作和生活上 扰 关心、爱护、帮助党员。组织党员开展经 苫 常性谈心活动，沟通思想，相互启发教育 瘗 。经常分析党员思想状况，及时解决思想 奇 问题，增强思想政治工作的预见性、针对 戋 性和实效性。大力宣传优秀党员先进事迹  ，尤其要做好

　身边典型人物、典型事迹的 鲂 发掘和宣传，发挥先进典型的示范引导作 悬 用。通过建立、健全了保持共产党员先进 暴 性和反腐倡廉的长效机制，有力地促进了 画 卫生改革和事业发展。

　(三)积极完善 ǘ ，促进各院合作 一是加强双方协作配合 隍 ，形成惩治和预防商业贿赂合力。在惩治 突 同时注意把握刑事政策，依法保护医院和 荒 患者合法权益，大力构建“平安”医院， 焰 打造“惠民”医院;二是加大从源头上治 殓 理卫生行业腐败行为的力度，重点对采购 ﹂ 药品、医疗器械、医疗耗材、基本建设等 媾 易发多发的重点环节加大源头性预防力度 卵 。规范院领导及医务人员权力行为，严格 啸 医疗程序和费用，加强管理和监督，用制 柚 度避免犯罪风险;四是加强法制教育，增  强医务人员的法制意识、自律意识，筑起 襦 防腐大堤，防止违法违纪的发生。

　(四 吆 )深入实施，奠定人才基础 为了全面提  升市急诊急救医疗服务体系的服务能力和 适质量，提高急诊急救医疗人才综合素质和 咛 急诊急救管理水平及应对突发公共卫生事 ④ 件的能力，我急救中心年内深入实施“1 儋 20 急救人才培养工程”，按照“四统一 侔 ”原则开展培训，即统一目标、统一教材 餍 ，统一方式、统一考核。参加培训的人员 嗪 分为学科带头人、骨干人员、急诊急救专 告 业技术人员、...