信访局党支部书记X年度书记抓基层党建工作述职报告

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信访局党支部书记X年度书记抓基层党建工作述职报告

作为基层党建工作第一责任人，今年以来，我根据中央和省、市、区委对基层党建工作的部署，结合本单位工作实际，重点抓了信访业务正规化建设和班子队伍建设，现将基本情况和体会简要述职如下，不妥之处请大家批评指正：

一、主要做法

一是开展警示教育，提升自律意识。X年是“十四五”开局之年，是建党100周年，年初，我按照局年度工作任务特点以及班子和个人“从严治党责任清单”，拟定党支部《学习计划》，把十九届五中全会精神、《党章》等内容纳入学习计划，通过学习，统一了全局党员思想、凝聚了力量，提升了抓信访、维护稳定的信心和决心。在廉政勤政教育方面，我带领全局党员，一是通过开展党内警示教育，学习党内有关廉政勤政的规范性文件，开展党风廉政自查互查活动等方式强化廉政勤政教育；
二是通过身边的典型案例，教育引导大家讨论、反思，从中吸取教训；
三是亮出党员身份，积极接受群众监督。通过开展廉政、勤政教育，达到了教育和提醒目的，时刻警示每名党员要诚信做人、廉洁做事。

二是狠抓作风建设，树立良好形象。我们局有个特点，部队转业干部占绝大多数，在局里挂职的两名同志也是从部队下来的，所以，我对全局同志的要求基本就是军事化的，无论是生活上还是工作上，都要严守纪律、令行禁止。在作风上，认真落实区级机关办公秩序规定，严格上下班制度、请销假制度和值班制度和考勤制度，杜绝迟到早退和不假外出现象。在接待群众来访工作中，结合省、市创建“人民满意接访窗口”、“争创人民满意信访部门、争当人民满意信访干部”等活动，要求全体人员牢固树立“四个意识”、践行群众路线、增强服务理念，做到“三心”“四声”（“三心”，热心、诚心、耐心；
“四声”，来有迎声、问有答声、走有送声、反映问题有回声），树立党员干部良好形象。

三是主动走访下访，掌握基层民情。以前我们信访工作多数都是“开店”式，坐在“店里”（单位）等“客人”（来访群众），今年，加大主动走访力度，利用防火值班、创卫共建、督查检查等时机，与街道、社区同志进行深入沟通和交流，深入了解基层社情民意，主动收集矛盾苗头和信访信息，一方面，及时掌握了基层矛盾信息，另一方面，通过交流，对基层同志进行面对面指导帮助，提供一些矛盾苗头的化解思路和工作方法，除此之外，我们还根据实际情况，主动走访或约访当事人，提前介入和处置信访矛盾，从源头上控减信访案件的发生和上行。

四是加强学习交流，提升办案能力。近几年，一些信访老户串联上访现象比较多发，有的是区内串联，有的是跨区串联，甚至有的跨市、跨省串联，这些人集体行动，抱团取暖，给各级政府施压，以求达到其无理诉求，为了加强与兄弟县区的沟通、协同打击跨区串联，在X年X月份，根据工作实际，安排全体同志赴赣榆、灌云进行实地考察、交流和学习，学习探讨对涉访违法行为的打击处置。另外，为进一步规范办案办网，还邀请市局接访、办案、复查等处室同志来区授课、指导，通过交流学习，我们看到了不足，学到了经验，掌握了技巧，提升了能力。

二、主要成效

通过以上一些做法、措施，对我们今年的业务工作有了较大促进和提升，主要表现在：一是矛盾化解攻坚成效显著。国家信访局交办X件，省局交办X件，全部化解，化解率X%；
市“信访矛盾化解年”活动交办X件，已化解X件，化解率为X%,圆满完成了化解X%的市级目标要求。二是越级进京上访下降明显。截至目前，全区共发生进京非访X人次，同比下降X%，X-X月，没有发生非访案件，实现X个月“零非访”；
越级进京上访X批X人次，同比批次、人次分别下降X%和X%，达到省、市目标要求。三是信访事项办理日益规范。网上信访占比为X%，及时受理率X%，群众参评率X%，群众满意率X%，责任单位参评率X%，满意率X%；
初次走访“权益保障卡”发卡率X%，规范办理率X%。四是涉访违法行为处置到位。对涉访违法行为及时固定证据，及时进行信用约谈，及时进行警示训诫，及时依法打击。先后对X名越级进京上访人员采取了行政强制措施，对X名涉访违法信访人进行了依法批捕，对其他信访老户起到了很好的警示和震慑作用。此项工作走在全市前列，受到市联席办的肯定和表扬。

三、存在不足

看到成绩的同时，我也清醒地认识到，工作中还存在着一些不足：一是抓政治学习不够扎实深入，教育针对性不强，党员教育水平有待提高；
二是党员教育培训形式单一，内容单调，形式创新不足，效果不够明显；
三是党员队伍建设有待加强，党员的先锋模范作用还需进一步调动和激发；
四是理论与实践相结合不够，理论学习的知识在转化为对信访工作指导上还存在不足；
五是班子成员还需要补充，目前我们支委只有我和杨广馥副局长两个人，许多工作开展不便。针对上述问题，剖析原因，我感到主要有以下四个方面：一是我自身对政治理论学习的重视不够，示范作用做的不好，没有发挥好“党建第一责任人”职责；
二是手机等新媒体的迅速发展，对传统教育模式提出了挑战，党员干部的学习方式越来越多元，学习要求和层次越来越高，教育方式、教育手段有待改善；
三是在如何引导党员同志们发挥模范带头作用方面，思考的不多，主动性还不够；
四是加强对信访工作的理论思考，从工作实践中体会和领悟理论精髓，深入开展工作调研和理论研究工作。

四、X年党建工作思路、措施及承诺

X年度，本人将从以下几方面着力抓好信访局党支部党建工作：一是抓思想建设强党性。以党的十九届五中全会和习主席关于党建工作重要指示及中央、省市、区信访工作会议精神为主线，进一步强化党员干部政策理论素质。二是抓组织建设强基础。进一步强化领导班子建设，抓好党支部组织生活会。进一步强化党员干部队伍建设，完善党员教育管理制度；
进一步抓好党建活动载体，深入开展党建活动。三是抓作风建设强能力。进一步强化廉洁自律，在工作中守住底线不放松；
进一步树立良好的工作作风，提高办事效率；
进一步提升文明素养，讲文明，讲礼貌，树立良好的干部形象。四是抓制度建设强管理。进一步强化制度执行力，用制度管权，按制度办事，靠制度管人，维护制度的严肃性和权威性，形成用制度管人、管事、管权的良好局面。五是抓廉政建设强保障。深入学习贯彻中央、省、市、区对信访系统党风廉政建设有关精神，扎实开展“两学一做”学习教育，认真落实党支部主体责任、党支部书记第一责任人、分管领导直接责任。

为认真履行基层党建工作第一责任人的职责，根据中央和省、市、区委对基层党建工作的部署要求，结合本单位实际，现就开展好X年度党建工作作出如下承诺：落实党建工作责任制。强化党建工作主体责任落实，进一步健全加强领导层层负责的工作机制。局办公会、局党支部要定期研究党建工作，坚持做到党建工作与业务工作一起研究部署、一起推动落实，真正形成责任明确，齐抓共管、相互促进的工作格局。扎实开展党史学习教育活动。按照省、市、区委的统一部署，认真抓好学习教育活动，拓宽载体，丰富形式，确保活动取得实效。加强学习教育，提高思想认识。认真学习领会党的十九届五中全会精神、习近平总书记系列重要讲话精神和中央、省市委关于信访的新精神、新要求，以科学的理论武装头脑，练好工作基本功，打牢工作基础。做好党员教育管理工作。从严要求、从严管理机关党员干部，持续深入改进作风，进一步发挥党员的先锋模范作用。着重抓好基层服务型党组织建设。通过强化服务意识、做强服务队伍、加大基层投入、创新工作方法，构建基层服务型党组织，提高基层党组织凝聚力、战斗力。