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农业银行委派运营主管述职报告 3000 字 农行运营主管述职报告 1、农行运营主管述职报告
在农行工作以来,上了一个月的运营主管的班,这对于我来说,是尝试、是挑战,是历练,是成长,有欢笑,有悲伤,有泪水,有幸福,一个月工作以来,我狠抓柜面服务质量,积极处理好特殊而重要业务,对于客户的投诉总是不厌其烦地处理,在一个月工作中,我将爱岗视为职责;将敬业视为本分;将奉献视为崇高的追求。勇树先进旗帜,营造合规文化,创造合规 诬 价值,把内控合规视作 帮 商业银行最核心的风险 沸 管理活动,视作业务经 沾 营的防火墙,视作改革 出 发展的助推器,
作 妖 为农行运营主管,我深 崩 知,金融业是一个高风 占 险的行业,金融机构经 永 营的是货币,我们的工 冰 作是来不得半点马虎的 绿 。出实招、干实事、鼓 燎 实劲是我工作中的一贯 面 追求。在工作中,我始 啼 终保持坚强的党性原则 垣 ,廉洁奉公、严格自律 颓 。特别是在处理公与私 充 、感情与原则等问题上 腔 ,做到原则面前不让步 痒 、不含糊,是非分明、 坷 立场坚定、作风扎实, 掳 确保了银行资金的安全 涟 。我深知权力是一种责 叫 任。在工作中,我时刻 狠 绷紧廉政这根弦,做到 绳 了常在河边走,就是不 躬 湿鞋,真正做到做到管 沾 好别人首先管好好自己 膨 。
一个月来,我从 艘 基础业务入手,着力于 欣 柜员素质的培
养,保障 匝 分理处工作的稳健推进 兴 ,规范财务管理,加强 食 内控管理,规范经营, 雏 挖掘新的业务增长点, 烟 在工作中我狠抓服务质 菏 量,每天清晨当朝阳还 偶 未升起时,我便早早起 谷 床,来到柜面针对服务 贾 质量提出整改措施,提 窥 倡微笑服务,要求柜面 鹰 工作人员做到,来有迎 娶 声,问有答声,走有送 柑 声,从而提高我行的服 医 务质量,宣扬合规文化 烦 ,将合规看做银行发展 斧 、创造价值、个人前程 桶 和家庭幸福的基础,时 东 常提醒员工,合规是银 聪 行稳健经营的第一要旨 宣 ,是银行提高资产质量 秩 的根本保障,是银行减 酝 少风险损失的前提,更 赴 是员工与银行共成长的 蚕 不二法则,银行事业要 娱 实现又好又快发展,必 炎 须建立合规文化!在工 陛 作中我从每一件小事, 娜 每一个岗位,每个操作 娱 环节做起,确立合规的 炎 理念。共同倡导合规的 排 风气,营造合规的氛围 影 ,实现“人人合规”, 绚 “事事合规”,“时时 捡 合规”的目标,达到“ 录 不愿违规,不能违规, 誓不敢违规”的目的。
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作为农行运营主管, 域 积极处理好特殊而重要 敌 业务,对于客户的投诉 插 总是不厌其烦地处理, 舵 经常在员工中开展职业 褥 道德教育,引导员工树 卜 立爱岗敬业、诚实守信 煞 、热爱农行、服务农行 伟 、奉献农行的职业道德 许 。并按总行要求,积极 傅 查找差距,制定严格的 话 管理监督体系及奖罚制 匀 度,使员工能严格执行 约 各项规章制度和业务操 蘑 作规程,做到依法办事 简 ,合规经
营。
回顾 丰 过去的工作,我在繁细 沉 而又平凡的工作中,有 绎 收获,也付出了艰辛和 就 努力,更重要的是锻炼 蝇 了自己,丰富了阅历。
侦 再往后的工作中我将继 晤 续协助行领导,做好本 锯 职工作,将我如火的热 逼 情奉献给我钟爱的银行 或 事业!
2、20xx 年 帧 农行运营主管年终述职 丙 报告
XX 年对我而 选 言,是非常有意义的一 灰 年,在这一年我迈进了 炸 工作一个新的里程碑, 镐 在这一年我带领分理处 噎 的的各位同仁,在支行 意 领导的关心、爱护和大 交 力支持下,以高度的责 则 任感,恪守职责,务实 若 开拓,将分理处的发展 盆 推上了一个新的台阶。
瘁 一年来,我主要围绕以 废 下几个方面开展工作:
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一、从基础业务入 狠 手,着力于柜员素质的 枷 培养,保障分理处工作 烘 的稳健推进
建立健 慨 全各项规章制度,奠定 制 会计主管工作的基础。
咬今年我根据总行“三化 辽 三铁”要求,对分理处 掇 原有责任、制度修旧补 筑 新,明确新的责任、目 峪 标,并按照缺什么补什 锚么的原则,补充制定了 槛 相应的手工登记簿,对 梯 分理处强化内控、防范 意 风险起到了积极的作用 清 。
加强监督检查, 孕 做好会计主管工作的保 蝇 证。在年内加强考核, 主 制定详细台帐,实行柜 锤 员工资与绩效挂钩的机 劝 制,按月考核差错率, 瑞 并督促整改问题,及时 镇 消除事故隐患,
解决问 迪 题。并加大检查力度, 蜘 及时发现工作中的难点 渊 、重点,再对症下药, 欢 有效地防范了经营风险 机 。
配合会计事后中 届 心传票外包工作,坚持 狈 规范化管理。自我行开 虹 展传票外包业务以来, 处 严格按照会计事后中心 肌 要求,指导柜员进行传 砸 票整理与编号工作,加 偷 强日间对柜员传票的复 奥 核工作,使我处柜员的 柱 传票识别率稳步上升, 枚 柜员识别率由最初的 5 术 0%上升至 80%到 9 捞 0%以上,得到了会计 乏事后中心领导的表扬与 盼 肯定。
二、规范财 匀 务管理,加强内控管理 蒋 ,规范经营,挖掘新的 沫 业务增长点
为更好 顽 的完成支行交予的年度 孰 财务工作,我严格按照 驭农总行财务制度规定, 向 认真编制财务收支计划 存 ,及时准确的进行各项 曾 财务资料的报送,并于 任 每月、季末进行详细地 荆财务分析。
在员工 仕 中经常开展职业道德教 酗 育,引导员工树立爱岗 内敬业、诚实守信、热爱 尧 农行、服务农行、奉献 挎 农行的职业道德。并按 农 总行要求,积极查找差 嘿 距,制定严格的管理监 簿督体系及奖罚制度,使 滔 员工能严格执行各项规 岳 章制度和业务操作规程 审 ,做到依法办事,合规 宽 经营。
立足我分理 背 处业务灵活这一优势, 培 不断开拓客户市场,主 上 动向客户宣传我行的业 讽
务特点和优势,取 颇 得了比较好的效果;其 虽 次,开阔思
路,努力发 舅 展中间业务,组织柜员 纠 全面营销我行电子产品 诣及理财产品等,均收到 薪 了良好效果。
三、恪尽 沸 职守,切实加强自身建 葫 设
我在抓好业务和 榔 管理的同时,切实注重 鹰 加强自身建设与学习, 惺 增强驾驭工作的能力。
哼 一是加强学习,不断学 毫 习新业务,掌握新规则 浓 。二是坚持实事求是的 涵 作风,坚持抵制消极现 恫 象,在实际工作中,积 纤 极帮助主任、柜员及三 察 方人员解决实际问题, 裙 推动分理处各项工作的 纯 开展。三是加强团结合 易 作,不搞个人主义。
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回顾过去的一年,我 交 在繁细而又平凡的工作 区 中,有收获,也付出了 挣 艰辛和努力,更重要的 彰 是带领我们分理处员工 炬 取得了骄人的成绩,并 幽 在工作中丰富了自己的 愈 业务知识。虽然我在 X 端 X 年的工作中取得了一 甭 定的成绩,但还有需要 折 在XX 年工作中加强和 锚 完善的方面。成绩只代 王 表过去,XX 年的工作 衣 任重而道远,在新的一 荆 年里我将继续协助行领 燃 导,做好本职工作,使 等 分理处在新的一年有新 酗 的气象,来迎接其他商 歌 业银行的挑战!
3、农 巳 行运营主管述职报告
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为加强农业银行内部 宿 会计控制建设,进一步 烷 完善运营监督机制,提 袜 高监控信息核销质量加 法 强风险防范能力,构建 扎 有效的内控体系,根据 亦 运营主管的职责内容, 主 依据农业银行有关运营 灾 规章制度,现将本月运 苑 营主管履行职责情况
报 区 如下:
一、本月工作情 俞 况
每日营业前检查 余 准备工作,柜面摆放有 亏 序,环境清洁,门前及 牙 营业场所清扫干净,柜 砌 员全部到岗,检测监控 赡 设备正常运行。
做 隅 好箱包交接管理,核对 肤 柜员现金箱及重空结存 鸳 ,及时做好现金调拨报 爷 备,合理安排好每日营 谣 业用现金及大额报备现 余 金的支付,监督每个柜 哎 员做好开机上岗签到的 赫 规范操作,严格按照《 迹 中国农业银行柜员指纹 予 认证系统业务管理暂行 蔑 办法》的要求,督促柜 昧 员签到时注意遮盖密码 抱 和一日二碰库的规范操 嗜 作。
做好运营主管 隶 的各项登记事务,及时 泊 审核前一日帐务处理交 抚 易,会计科目使用,挂 匝 帐、抹帐、冲帐的正确 巩 性,对内核系统产生的 惭 帐务及交易认真核对, 囱 并按要求登记好《运营 凭 主管工作日志》。
全 做好日常柜面监督检查 也 工作,督促联行核销、 耪 及时发送往帐、接收来 浙 帐,及时处理查询、查 侈 复业务,对小额支付、 汽 大额支付系统的业务要 灶 及时处理,严禁无故压 铭 票、丢票、退票,对授 须 权业务认真审核,坚持 亭 按程序、规定、原则办 某 理授权业务。
及时 咳 按要求核销集中监控预 修 警信息,认真审核信息 蚜 内容,对于特殊信息内 逸 容,全面认真核实交易 占 明细并做好信
息的说明 补 登记,对系统出现的异 车 常情况及时向上一级监 胖 控管理人员汇报,做好 氨 每日营业终了的后续工 蛆 作,核对每个柜员的平 和 帐情况和部门平帐情况 芯 ,做到日清月结,帐平 铡 表对。
二、考核情况
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1、本月我网点扫描 附 率为 x%,抹帐 x 笔, 绑 授权成功率为x%以上 洽 。
三、上级行检查情况 楷
本月接受本行运营管理 院 部和监管经理的检查。
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四、整改情况
根据 是 上级行等部门检查出的 搏 问题,我行按照相关制 涨 度、规定、办法统一进 窥 行整改,做到谁负责谁 书 整改,落实到岗到人, 熏 坚决不留死角,并组织 涨 全体人员认真学习《中 痰 国农业银行员工违反规 烙 章制度处理办法》、《 酝 柜面业务操作规程》和 均 “三个指引”等文件内 同 容并结合被查出的问题 推 示范讲解分析问题的形 轩 成原因,促使柜员了解 秃 问题的形成因素增强对 踞 问题的理解和解决方法 浩 ,使操作风险降低到最 傍 低点,认真反省在工作 栖 中存在履职不到位的问 蓖 题,并做到敢于承担责 凛 任,敢于改正错误,今 禹 后少犯错误,实事求是 侯 的做好月报及整改情况 慧 的上报工作。在日常工 嗡 作中勤于思考,坚持原 义 则,使运营主管的监督 掉 职能发挥最大的作用。
要
银行会计主管述职报告 翅
XX 年对我而言, 弛 是非常重要的一年。在 坷 担任支行营运主管期间 隋 ,带领运营团队围绕“ 寨 安全、优质、高效”的 习 会计营运目标,坚持” 宋 安全就是增效“的理念 游 ,把做好支行的规章制 脯 度执行、内控风险防范 猜 、提升柜员服务技能、 明 效率、风险意识作为目 歧 标而努力奋斗,发挥了 宴 自己在本职岗位上应有 菠 的作用,确保了支行全 递 年会计工作圆满安全完 酥 成。
现将本人 XX 年会 琅 计主管工作情况汇报如 睁 下:
一、认真贯彻 看 落实交通银行总行及分 燃 行会计管理工作的要求 样 和指导精神,认真履行 镊 营运主管的职责。
梳 1.在工作中,本人始 驭 终保持高度的责任心和 幻 事业心,保持强烈的集 峰 体主义观念,严格执行 豪 各项金融政策和规章制 不 度,工作上兢兢业业, 整 克己奉公
2.根据 褐 支行 XX 年年度人员内 韭 部轮岗的安排,认真分 颅 析梳理,对支行现有人 罕 员进行了岗位设置和不 哟 相容岗位的分工,落实 锚 完善了支行的岗位责任 辛 制和分级授权责任制, 淫 达到了人力资源的良好 育 利用率。
3.日常 洒 工作中强抓营运管理重 所 要环节和风险防范。采 隐用监督、检查、辅导、 奄 授权、审核等多种方式 邑 ,按频度和质量要求, 易 完成尽责事项、实施日 倍 常管理,做到有据可查 湛 、规范有序。加强对重 癣 点业务和环节的控制, 绒 对异常现金支付进行严 题 格审批与报
备;强 腹 化全员提高自助设备现 弦 金分流率的意识,有效 迅
引导客户分流;库存现 印 金限额管理和大额现金 竟 反假工作由专人负责, 韦 有条不紊;分析查找支 从 行薄弱关键问题,合理 临解决问题,提高质效; 翌 定期组织全员对风险案 啸 例的分析和学习,增强 坯 员工风险防范意识,规 爵 范柜面业务操作,防微 鼻杜渐。
二、强化内控管 型 理,提升合规经营水平 显
1.作为支行的运 辩 营主管,主要履行会计 骄 监督及防范风险的职能 一 。我严格执行以经济资 榆 本为核心的风险和效益 亿 约束机制、以经济增加 姨 值为核心的绩效考核评 业 价机制,努力追求业务 阳 发展和风险控制的内在 死 统一。坚持“标本兼治 斋 、综合治理、惩防并举 迷 、注重预防”的方针, 穴 进一步完善防范案件的 眨 长效机制,努力从源头 豫 上防范案件的发生。加 懦 强合规教育,努力实现 荧 人人懂得合规、主动遵 桥 循合规、尽职维护合规 造 的工作目标。使每个人 促 加强警惕,做好内控管 脂 理,防范金融风险,实 绷 现无违规无差错。
履 2.认真履职,正确处 滴 理内控与发展的关系, 只 有效防控营运风险和合 巢 规风险。根据网点客户 痔 群体、业务发展需要, 鸥 营造和谐的团队氛围, 匡 合规高效的营运执行力 临 ,为支行各项业务的开 险 展、落地保驾护航。
可
3.认真组织年终决 姻 算各项业务及账务清理 窄 工作,严格按要求和规 候 定,认真学习,精心组 札 织,亲力亲为地做好各 炼项准备工作:核对帐务 樟 、清理各项资金、年终 望 决算测试、
核实损益、 趾 编制报表、
上报各 蓉 类自查报告等。保证了 昔 XX 年度会计决算的顺 婉 利进行,无差错事故发 摘 生。
4.重视银企 遗 对帐工作和电子对账推 英 广工作,及时根据分行 贮 结算部下发的银企对帐 位 回收的情况,主动联系 径 加紧催收。特别是针对 灾 财务人员变动,地址变 玄 更等问题,支行克服时 湘 间紧、人员少、工作量 打 大的困难,在年底将帐 诺 务及时核对完毕,进一 允 步维护好我行与企业的 舟 良好合作关系。
三 阅 、抓好队伍建设,从基 弹 础入手,着力于运营人 涎 员的安...
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